Sophie Lebreuilly

"Pas sympa et ne demande. Même pa si on n'a la carte de fidélité. Du cou on peu. Pas cumuler nos poid et quand je di. J'ai la. Carte bin tro tar. Vous avez déjà payé. Pff. Plus. Jamais"

"J’ai pris un sandwich et malheureusement déçu car le pain dur sachant que j’ai des problèmes de dent je suis déçu je ne reviendrai.."

"C'était bien... À l'ouverture. Maintenant le service s'est vraiment dégradé. Temps d'attente très long, problème dans la préparation de nos commandes, manque de réactivité des employés. Les locaux sont sales, notamment les toilettes qui sont dégoûtants. De la farine et des miettes plein la vitrine, des fois sandwich encore congelé. Quel dommage car les produits ne sont pas mauvais. UPDATE : je viens d'y aller à 8h30 et plus de petits pains au chocolat !!!! Vous êtes une boulangerie ou pas ?"

"Expérience client vraiment décevante. Le service et l'ambiance étaient bons. Par contre, les produits n'étaient pas à la hauteur de mes espérances. Les sandwichs étaient congelés. J'ai fait part de mon mécontentement à l'une des salariées qui a juste répondu qu'elle ferait des réglages de température. La qualité des pâtisseries était également passable. Je ne recommande pas cette boulangerie."

"Boulangerie avec un énorme manque d hygiène pas de gand et les pinces pour prendre les produit invisibles mérite un contrôle des services d hygiène et en plus quanq vous leur fait la réflexion il vous repond que vous les agressés et il refuse de vous servir donc besoins d un petit cour sur la loi sur les droit d un client aller verifier on prend du pain apres manipulations de gâteaux passage par la prise d une cannette et tout main nu si cela n ai pas un manque d hygiène j'attend de votre part un retour et meilleurs formations de vos employés abt"

"Trop trop trop long à servir des 2 de tension. C'est trop 20min 4 clients et seulement pour des baguettes c'est toujour comme ca finalement je suis partit ailleur je préfère aller plus loin que passer ma journée à attendre pour une baguette et pas les meilleur en plus"

"Bonne boulangerie, horaires bien pratique quand il est tard, un peu dommage car en fin de journée il était 3 ou 4 et un seul pour le service donc de l'attente. Beaucoup de choix et tarif vraiment abordable"

"Assez cher , vu la qualité du pain qui sèche au bout d'une journée"

"Bonne boulangerie, malheureusement, il arrive trop souvent qu'il n'y ait plus de baguettes classique, dommage, d'autant plus que nous n'aimons pas les baguettes sophie. Plus de panne de baguettes, le tir est rectifié, cest parfait !"

"Attente trop longue plus de 30 mn pour une simple baguette le pain et bon mes service au client à revoir vite la politesse à revoir aussi"

"🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑 Bonjour, j’adore votre boulangerie par contre l’état du sol et surtout des toilettes photo à l’appui c’est une horreur. Hygiène catastrophique c’est vraiment à se poser des questions de l’État où est fabriqué tout à l’arrière. j’ai vu dans les commentaires que ça a été déjà dit pour la saleté, mais les commentaires ne sont pas pris en compte. De plus, la dame qui met en rayon les pizzas sans avoir mis de gants, c’est une honte niveau hygiène . Aujourd’hui, j’ai acheté un boulot coupé les tranches sont aussi fine qu’on voit à travers la mie de pain pfff je ne veux pas attraper de bactéries chez vous, je ne reviendrai plus. BOULANGERIE A FUIR 🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑"

"Pas mal leurs baguette ça fait déjà deux fois que j’y vais et elles sont vraiment excellentes en plus le personnel est super agréable"

"Personnel très sympa très souriant Par contre très sale derrière le comptoir à café, la salle les tables sont sales les toilettes exécrables, les plateaux sales s'empilent au dessus des poubelles qui débordent Je pense que les employés ne sont pas assez nombreux et ne peuvent pas tout gérer car c'est vrai que parfois il y a énormément de monde C'est dommage car c'est un bon endroit Sinon j'aime beaucoup"

"Ça fait plusieurs fois que je viens mais aujourd'hui je laisse un commentaire parce que le service client est entièrement à revoir. Aujourd'hui mon conjoint vient pour un achat. Il a eu le droit d'attendre 30 min à regarder les employés discuter ensemble sans se retourner vers lui. Les autres clients derrière lui sont carrément partis à cause du temps d'attente. Et quand une vendeuse s'est enfin retournée vers lui c'est parce qu'il lui a fait la remarque. Elle lui a demandé d'attendre et est partie tranquillement faire un chocolat chaud/café avant de le servir. Et ce n'est pas la première fois que ce type de service arrive ici. Je ne compte plus le nombre de fois où on se fait ignorer par la première vendeuse en comptoir quand les deux sont disponibles, et que la deuxième débarque car la première nous ignore. Sans oublier qu'un sourire ou un bonjour est la base du commerce, chose qu'on voit très rarement dans votre Boulangerie. En ce qui concerne les produits, les baguettes je n'ai rien à dire. Tout ce qui est produits type pain sont très bien. Par contre pour le côté sucré je trouve ça dommage de s'apercevoir que certains sont encore congelés. Alors oui on sait que tout ne peut pas être fait sur place le matin. Mais ce serait bien de servir des produits qui ne sont pas gelés aux clients en faisant plus attention au temps de décongélation par exemple. Ce serait dommage de manger un produit qui s'appel fondant qui s'avère être extrêmement froid. Je trouve ça vraiment dommage parce que si je devais noter sur une moyenne de 10 fois où on serait venus, seulement 2 ou 3 fois nous avons été bien accueillis ou de manière correcte."

"Wrap poulet au sable... A chaque bouchée t'a l'impression qu'ils l'ont assaisonné avec du sable.... Je sais pas si il y avais des épinards pas rincé ou autres mais il a fini à la poubelle. Merci Sophie."

"Service très très très lent et pas assez de personnel au service pour recevoir les clients et qu on perde pas 20 minutes a 8h pr acheter un sandwich ; dommage car il y a du personnel mais plus occupé a ranger ou a glander !? L organisation est à revoir d urgence !"

"Plusieurs fois j’ai eu des wraps au saumon encore gelés à l’intérieur, on me les a changés. Ce midi on est passé au niveau supérieur : une salade de pâtes au saumon dont les pâtes ne faisaient qu’un bloc de glaçon. Au delà du désagrément, pour le prix il y a une demie tranche de saumon et deux tomates cerises coupées en deux. Je mets deux étoiles car les employées sont aimables et qu’elles ne sont pas responsables de la qualité médiocre. Dernier point : les tables sont sales, pleins de miettes."

"J'y passe régulièrement, toujours bien accueillie. Les produits proposés sont diversifiés et très bons. Ne pas hésiter à demander au client s'il veut autre chose au lieu de donner le montant total de suite....la gourmandise ça paye 😉 je recommande.il y a largement de quoi s'asseoir pour dejeuner sur place, la déco est simple mais faite avec goût"

"J’aime beaucoup les baguettes Sophie mais lorsque je demande des baguettes BIEN DORÉES j’en trouve toujours une blanche, je dois à chaque fois vérifier et demander qu’on me la change, pourtant je pense être claire dans ma commande. Aussi je trouve qu’il manque le sourire à certaines vendeuse , c’est dommage!!"

"J'ai pris un petit déjeuner dans cette boulangerie et j'ai été agréablement surprise : belle endroit, agréable, relaxant et le petit déjeuner très copieux pour 5€ (1/2 baguette de mon choix, beurre, confiture en pot, un grand café, un jus d'orange et une chouquette). J'ai pris aussi 5 petits pains au chocolat et il était très bon aussi. Le serveur était très agréable et serviable. Je recommande fortement."

"Je viens d'acheter deux pâtisseries et un lot de 4 petits pains. Les pâtisseries étant à l'autre bout des petits pains, la vendeuse m'a mit une pâtisserie que je n'avais pas demandé. Un truc que je n'aime pas. Faut vraiment tout surveiller à gauche et à droite. Inadmissible."

"Très bonne boulangerie vente de sandwichs et boissons vente de tarte et gâteaux je recommande surtout le pain de maïs carte de fidélité sur applications Bus à proximité fort de la Scarpe ligne 7 eveole horaires sur l'application eveole arrêt devant la boulangerie bonne appétit"

"Première expérience décevante… venue pour un toogoodtogo dans l’intention d’acheter d’autres choses sur place et de connaître un peu l’enseigne. Oui il y avait du monde mais c’est tout aussi rapide de regarder les gens dans les yeux et de leur sourire quand vous leur répondez ou quand vous leur demandez de se pousser pour prendre un gâteau dans la vitrine (gâteau pris n’importe comment avec les mains ça m’a dégoûté). Les tartes sont collées au mobilier et sont franchement chères pour des produits décongelées… je retourne à mes marie, Louise ou Ange quitte a manger du fournil à 2 euros la baguette autant l’avoir un sourire."

"Commerce décevant, lieu très sale, table non débarrassé. Nous avons commandé 2 pizzas a 12h30 pour les récupérer a 16h30, a notre arrivée 1 pizza sur 2 était réalisé et celle non faite n'avais pas était réalisé sans champignons comme demander ( cela est déjà arrivée 3 fois ). L'attente est souvent très longue et l'organisation n'est pas la meme selon les équipes, beaucoup de jeunes pas compétent."

"Boulangerie très très sale . Le sol écœurant la vendeuse à charger la vitrine de sandwich avec des miettes de la veille et même des reste de poulet ou autre sur l'étalage..... a 7h c'est abusé. Les toilettes incroyable d'une saleté . Il faudrait revoir la propreté . Dommage structure pas très ancienne"

"L établissement se dégradé de jour en jour , je rejoins les commentaires cités ci dessus, c est tout simplement sale même à 9h un samedi . Je n arrivé pas à joindre la direction de l établissement, j ai pris plusieurs photos prouvant mes propos. Sans parler du comportement des vendeuses de l établissement...."

"Venu chercher une commande,aucune salariée ne sais de quoi je parle,personnel non avenant,ni commercial, j' ai fréquenté l enseigne marie Blachère pendant plusieurs années,voulus essayer Sophie,je n' y retournerai plus lorsque l on ne veut pas faire ce métier et que l accueil du client est aussi détestable,mieux faut changer de métier. De plus le magasin est toujours indisponible sur Uber eat.Seul point positif le pain est bon."

"Déçu !!!! Arrivée à 17h45 je demande un sandwich kebab , et un croque monsieur a réchauffer la personne en face homme pas très grand à lunette 😉 me dit ah non dsl les fours sont éteint pardon !!! hors qu’il ferme à 20h je comprends pas mets pas grave !!! J’ irai ailleurs tout était parfait pourtant jusqu’à ce -jour ."

"Je n'ai qu'une chose à dire: si le laboratoire est aussi propre que les toilettes ça fait peur d'y manger. Le sol du commerce n'a pas reçu de lavage depuis longtemps, vu sous les pied de la grande table de la salle . C est vraiment dommage dans un si beau cadre ."

"Bonjour. Excellent à tout point de vue. Nous venons de manger un entremet, une merveille. Le pain est un régal aussi. On peux même acheter du pain sans sel, il faut juste le commander par 4. Il supporte très bien la congélation. Voilà, nous n allons plus jamais ailleurs. Bonne journée."

"Venu samedi 5 avril. Accueil désagréable. Nous avons achetés 2 parts de flans qui ne tenaient même pas dans la main tellement la pate était gorgé d'eau (pâtisseries surgelés) et la taille des pizzas diminue de jours en jours. Une honte vu le prix auquel les produits sont vendus. Je n'irai plus c'est fini"

"Je laisse une note de 5 parce que je viens régulièrement depuis plus d’un an et je m’aperçois de la qualité du pain qui ne change pas , du service des serveurs/agents sur place qui est irréprochable et toujours dans le sourire . Je m’aperçois que leurs pizza est mieux que toutes les pizzerias du coin ! Les prix sont compétitifs ! Le restaurant est toujours propre et l’ambiance est lumineuse ! Le service , la qualité du paix , des gourmandises et des pizzas ( ainsi que les cafés ) font de la boulangerie de Sophie un endroit que je recommande fortement . Les notations en dessous de 5 passer votre chemin ! C’est pas comme si vous aviez de la concurrence dans le coin ! Alors soyez reconnaissant d’avoir un endroit propre , qui vous fourni du pain , des viennoiseries , des pizzas et du Café !!! Merci de vous êtes implémenter et d’avoir redonner vies à cette ville !"

"Venir acheter un gâteau, entendre les vendeurs entre eux se dire il a été sorti aujourd'hui ? et te faire conseiller par le vendeur de le laisser à l'air libre et recevoir un oui quand tu demandes donc c'est un gâteau décongelé ? Où sont passées les VRAIES BOULANGERIES PÂTISSERIES ?"

"Super boulangerie avec beaucoup de choix. J’ai acheter plusieurs fois des sandwichs, super bon, du pain et des pâtisseries, toujours très bon Le seul problème que je rencontre c’est que l’on veut fidéliser les clients mais que l’on me demande jamais ma carte"

"Le pain est bon . Les pâtisseries sont décongelé. Le créneau horaire est bien et il y as souvent encore des baguettes après 19h30."

"Venu ce jour vers 11h30, j'ai eu le malheur de voir le boulanger mettre l'ustensile qui lui sert à faire les motifs sur le pain dans sa bouche lorsqu'il enfourne le pain... Très bon service, mais niveau hygiène....."

"une honte l'attente dans ce magasin, 3 personnes devant moi et une attente de 20 mn, du personnel qui passe derrière la personne qui sert on se demande pourquoi faire. Hygiène à revoir la vendeuse nettoie la surface avec du désinfectant munie de gants et prend les gâteaux dans la foulée pour les mettre en rayon avec les mêmes gants, je n'ai jamais vu ça, on m'a toujours appris de me laver les mains après avoir touché des produits ménagers pour prendre de la nourriture, je ne sais pas si les salariés ont reçu une formation adaptée mais je n'achèterai plus de gâteaux dans cet établissement"

"RÉAGISSEZ ! Propreté : 0 Qualité de service : 0 les salariés n’ont aucune considération pour la clientèle. Pendant que certains prennent leur pause, ils en profitent pour déconcentrer ceux qui travaillent. Qualité des produits : 0 en comparaison à il y a quelques mois. J’ai toujours apprécié cette boulangerie mais depuis quelques mois c’est la catastrophe. Passer votre chemin, allez chez Marie Blachère vous serez mieux traité."

"Des INCOMPETENTS de haut vol ! Le lundi vous commandez et PAYEZ deux pains surprises coupés et non garnis pour une réception de 20 personnes le samedi midi. Ils vous annoncent qu'ils pourront être retirés le vendredi. Je me présente le jour dit et là, SURPRISE... Pas de pains surprises ! On vous annonce avec désinvolture que votre commande a été oubliée car elle n'a pas été affichée au tableau de commandes. Ils me proposent de classiques pains de campagne à la place... Après négociation et réclamation, les pains surprises arrivent le samedi matin mais non coupés. Ils faut encore hausser le ton pour les faire couper ! Bref, les employés de la boulangerie Sophie de Waziers n'ont aucune considération pour leurs clients, aucune conscience professionnelle. Aucun dédommagement bien entendu... A fuir !"

"Le pain est excellent, mais plusieurs points déçoivent. L’attente est longue, car seuls un ou deux vendeurs servent malgré la présence d’autres employés. À 18h, il n’y a souvent plus de baguettes fraîches, seulement des invendus peu appétissants. À 19h, les pâtisseries sont déjà remballées, alors que la boulangerie ferme à 20h. Le personnel discute entre eux, ce qui rallonge l’attente. Il est également incompréhensible que, lorsque je donne mon numéro de téléphone pour ma carte de fidélité, un autre compte client apparaisse. Ce manque de fiabilité pénalise le client. Enfin, quand la directrice est là, tout est bien organisé, mais en son absence, le service se relâche. Dommage pour une enseigne de cette envergure."

"Très déçus par cette boulangerie. Après trois mauvaises expériences, aucun geste commercial malgré des produits de mauvaise qualité : oubli de sel dans le pain, brownie sec et, pour finir, un pain au chocolat blanc avec une texture écœurante, comme du fromage (photo à l’appui). On m’a remboursé seulement 2 € parce que je suis revenue le jour même, mais si je me plains le lendemain, c’est trop tard. Avec le prix de l’essence, c’est insuffisant. Pas commerçants du tout, contrairement à d’autres boulangeries. Je n’y retournerai plus."

"Personnellement je me régale la bas Le personnel est sympa mais le seul petit bémol c'est que par exemple le hot dog est obligatoirement avec de la moutarde et ils ne peuvent pas nous en faire sans C'est dommage sinon nickel"

"Attente très longue pour pas avoir de baguette moulée et repartir avec une baguette sophie, on dirait qu'elle est tombé par terre!! Le magasin était très sale pour une boulangerie qui vient d'ouvrir! C'est fini, j'ai plus confiance. A 1,40 la baguette vendre ça c'est pas tolérable! J'espère que vous fermerez"

"Après avoir lu les différents avis j’ai voulu me faire ma propre opinion. Pas d’accueil les vendeurs préfèrent discuter ensemble. J’ai pris trois baguettes (le pain est-il préparé est cuit sur place) l’impression d’acheter du pain dans un point chaud, j’ai également pris des pâtisseries que je n’ai pas trouver bonnes. J’y suis allée une fois et je n’y retournerai plus."

"C'est de pire en pire Déjà prévoyez 20 min d'attente même pour une baguette, même si personne devant parceque les employé discutent! On vous donne à peine un bonjour vous déranger. La baguette c'est ce qu'on appeler dans le temps une ficelle, plus fine qu'une knacki, à plus d'une euro C'est une super arnaque! Une perte de temps et d'argent! Je dirais qu'on a les employé qu'on mérite vu la mauvaise qualité Les rayons sont vide pas de choix ça regresse c'est sensé pourtant évoluer Nous avons prit un café goût bizarre je l'ai pas fini j'ai vu sur un précédemment commentaire qu'il y avait eu le même soucis faudrait sérieusement que les patron s'y mette. L'hygiène pas top non plus les tables sales les cuillère avec de la sauce tomate dessus franchement plus jamais"

"Un peu étonné des autres commentaires mais je ne les remets pas en cause. Pour ma part, j'ai eu une autre expérience : nous avons pu goûter l'entremet aux fruits rouges qui était très bon. Le cadre est très sympathique et idéal pour prendre un petit déjeuner. L'attente est parfois légèrement longue mais ça reste acceptable. Les prix sont un peu hauts tout de même."

"Première et dernière visite aujourd’hui ! 15 min d’attente pour un sandwich, prix exorbitant pour la qualité des produits et l’amabilité des caissières est à revoir. Pour le prix d’une formule, vaut mieux aller au McDo. Au moins, pas de surprise. Supplément insecte dans mon sandwich : écœurée. Les pâtisseries sont molles voire fondues, les frigos fonctionnent-ils vraiment ? La carte Ticket Resto n’est même pas acceptée. A fuir !"

"Rien à redire sur l’attente contrairement à certains et même si le pain ou les autres produits sont plus chers je préfère mettre le prix et avoir un bon produit . Commande de pizzas bonnes également. Un bémol toutefois : vérifiez les pizzas avant de partir si aviez une demande spéciale ( retrait d’ingrédients par exemple) car pas forcément respectée."

"Cadre très joli. Update : Personnel désagréable, aucun sourire, préfère discuter. J'y suis allée une deuxième fois pour comparer et franchement c'est hallucinant. Ils sont lents pour servir, gros problèmes en temps d'affluence. La baguette a bon goût mais le lendemain dure comme de la pierre. Les prix sont exorbitants et injustifiés. En période d'inflation c'est un peu trop excessif. Est ce que les pâtisseries sont maison sur place ? j'en doute un peu. J'ai goûté la tarte aux fraises et elle est juste hyper sucré !6€ pour une bouteille de jus d'orange... Ça fait boulangerie de luxe. Je n'irai pas souvent pour une question de budget. Trop cher. J'irai chez la concurrence"