PAUL

"endroit peu chaleureux, personnel désagréable, tables bancales, j’en passe.. décevant."

"Pas de choix en pâtisseries, formule petit-déj chère pour rien : une demi-baguette posée dans l’assiette qui ne sert à rien.. une « responsable » qui nous surveille pendant qu’on mange avant de vouloir nous envoyer dans une salle en travaux, avec odeur de peinture et vacarme ..le tout alors qu’on est avec un bébé . Elle aurait parfaitement pu nous laisser finir et gérer sa disposition de tables après notre départ… Inadmissible"

"J’achète de temps en temps la baguette Paul ,et j’ai constaté que le lendemain la baguette est vraiment dure,ce n’est pas la première fois que ça arrive ,du coup la baguette gratuite que je devais avoir en faisant la carte de fidélité,ne m’intéresse pas du tout ,j’achète mon pain ailleurs !"

"Je me suis rendu aujourd’hui dans cette boulangerie dans l’espoir de passer un bon moment en terrasse autour d’un café. Malheureusement, l’accueil a été déplorable. En arrivant au comptoir, une employée passait le balai juste devant moi, sans un regard, comme si je n’existais pas. Après environ cinq minutes d’attente, j’ai dû moi-même demander si quelqu’un pouvait prendre ma commande. La personne a alors soufflé, visiblement agacée, a pris ma commande sans un mot, sans bonjour ni sourire. Une fois payé, on m’a rendu la monnaie tout aussi froidement, sans même un simple « au revoir ». Aucun sens du service client, aucune politesse de base. Très déçu par cette expérience. Quand on choisit un lieu comme Paul, on s’attend à un minimum de considération et de respect. Ce ne fut malheureusement pas le cas aujourd’hui."

"Manager condescendante et désagréable, à éviter ! Et regarde de haut en bas tout en faisant des grimaces à ses collègues."

"Accueil très sympa et très bon produit, je recommande vivement"

"les meilleures fougasses que j’ai jamais mangé ! tous les matins vendeuses souriantes, gentille :) si vous voulez vous régalez je recommande à 100% cette boulangerie"

"Service au top! Une équipe souriant et accueillante, merci pour le macaron offert à l’occasion de la fête des mères"

"Super mercii pour le macaron offert pour la fête des mamans une équipe super gentille"

"Équipe super chouette et un grand merci pour le petit cadeau de Fête des mamans !"

"Très bonne boulangerie !! Et les serveuses sont fort sympathiques très souriantes serviables et adorables !!"

"Plus de jambon beurre... On nous sert dubeurre vegetal Une appellation commerciale pour ne pas dire de la margarine. A 5.50 euros le sandwich et avec une micro tranche de jambon, c'est très dommage..."

"Toujours un plaisir de venir chez Paul ! Mention spéciale à Camille, Justine et Lara pour leur accueil souriant, leur efficacité et leur gentillesse. Des pros qui donnent envie de revenir encore et encore. Merci à vous"

"J'ai acheté un pain au chocolat qui était rassis. Je comprends que vous faites des cuissons fraîches chaque jour, mais si je l'achète à six heures de l'après-midi, il peut être moins frais. Pour préserver la réputation de votre marque, je vous conseille de ne pas conserver les produits périmés ou de les vendre à un prix réduit."

"Personnel pas du tout baby friendly. Nous font payer pour accéder au WC pour changer un nourrisson de 6 mois malade. Prix des consommations à la tête du client et pour couronner le restaurant est sale. (Tables non nettoyées). Je ne recommande absolument pas."

"L'accueil du personnel est déplorable et je ne suis pas la seule à m'en rendre compte vu les autres commentaires. Il serait temps de faire quelque chose..."

"Je me suis arrêtée prendre mon petit déjeuner, le service est agréable et le personnel très chaleureux et souriant. Un très jolie salon de thé propre et rangé pour déguster mon chocolat. Les boissons et viennoiserie sont délicieuses, je recommande fortement !"

"serveuses désagréables qui prennent de haut. Le sourire et le bien parler sont les bienvenus. N’hésitez pas à être agréable la prochaine fois ( je ne reviens pas )."

"Très belle endroit avec un service et une cuisine impeccable! L’ambiance est très chaleureuse, je recommande fortement !"

"Toujours bon comme dans tous les Pauls mais les 5 étoiles sont surtout pour le personnel très pro, toujours sympathique et adorable ! Je prends toujours mon petit déjeuner ici quand je travaille à Strasbourg pour bien commencer la journée avec des sourires !!!!"

"Très déçue par l’accueil chez Paul. Le monsieur à l’entrée était désagréable sans raison... Franchement, une maison qui se vante de son histoire devrait aussi préserver les valeurs de respect et de courtoisie. Prendre les clients de haut, ce n’est pas digne d’un établissement avec un tel héritage."

"Je travaille juste à côté , c est bien pratique ! J y viens très souvent car le personnel est très sympa, très accueillant et souriant! Mention spéciale pour Michael , il est top!!🤗"

"Dommage que le Starbucks était complet. Très bel endroit mais ce n’est pas le cas du personnel. Échange très désagréable : haussement de sourcil, soufflement et lève les yeux quand je procède au paiement. Je me demande ce que j’avais de louche pour qu’on me dévisage de haut en bas. Et le merci pour le pourboire ne serait pas de refus. Malgré cela on ne peut pas nier que l’endroit est très beau et que les vienoiseries sont bonnes."

"L’expérience dans ce Paul est plutôt décevante. Bien qu’il bénéficie d’un excellent emplacement à Strasbourg, le rapport qualité-prix n’est pas à la hauteur des attentes."

"Faudrait améliorer le choix de votre personnel. Avant c'était sympa, mais là un accueil déplorable et personnel incompétent, c'est le fouilli et très stressant. Pourtant endroit agréable c'est dommage. Il y beaucoup mieux à Strasbourg. N'y retournerai plus."

"Les sandwichs sont pas mal mais le beurre n’a pas été dosé (gros blocs, que dis-je des parpaings). De plus, l’une des vendeuse était plutôt désagréable. Elle s’est trompée de sandwich et l’a balancé dans les autres sandwichs. Elle n’a pas esquissé un sourire bien que sa collège était très sympathique. Enfin, le sandwich « mixte » était en fait un beurre jambon fromage."

"nous qui sommes des habituées de Paul on vient prendre le petit déjeuner Parisien une fois on a le droit aux pains graines une fois non , une fois on a le droit a deux beurres et une fois c est en supplément , et aussi on a le droit a des jours où ils ne font ps de formules petits déjeuners . Les serveuses d aujourd’hui sont bien désagréable . c est bien dommage ."

"Une honte pour la France, une touriste étrangère ( anglaise) demande 2 cuillères, la personne ( femme) qui préparait les cafés qui l'a littéralement envoyé balader, la cliente a eu un mouvement d humeur et je peux comprendre, j'aurais été un client mystère où un membre de la direction c'était la porte tout de suite .. je passe aussi sur la propreté des toilettes.."

"Arriver pile poile au bon moment pour avoir une table, un accueil chaleureux, du personnel très souriant. Un plaisir de mettre arrête ici pour boire mon chocolat vienois :)"

"Je recommande très simple et rapide ! La tartelette à framboise une tuerie chez eux 😋"

"2,50 euros le croissant aux amandes !!! Le plus cher de la ville pour un établissement qui n est même pas une boulangerie. 1,60 euros à la concurrence un peu plus loin...No comment."

"Aujourd’hui je me suis rendue dans la boulangerie Paul . Service fait par un garçon nommé Kévin , exécrable ! 10 minutes pour avoir ma monnaie . Le langage peu professionnel ! Après 5 ans de fidélité je doute sur leurs capacités de recrutement."

"Aujourd'hui, je suis allée chez Paul le soir et j'ai acheté leur sandwich à la mozzarella et à la tomate. C'était un sandwich congelé très froid. Il est sec et n'a pas un goût très frais et il est presque 4 heures du matin et j'ai mal au ventre. La dernière fois que je suis allée chez MacDonald dans la même rue, j'ai eu une mauvaise expérience. Je pense que les restaurants de cette rue devraient être plus responsables envers leurs clients."

"La boulangerie est formidable. Le seul inconvénient est la personne qui passe 5 minutes à parler à la caisse alors que des gens attendent. Après quoi il vient vers vous en vous tutoyant, de quoi bien commencer la journée."

"Produits corrects (qualité Paul, retrouvable dans les autres enseignes) en revanche, le personnel a fait une croix sur l'hygiène ?? Tables pas nettoyées, aliments sur les chaises et un cheveu sous le sandwich. Je suis passé 2 fois en 1h30, rien n'a été nettoyé. On se croirait au Mcdo d'à côté. Ultra décevant"

"Je me suis rendu à la boulangerie Paul ce mardi 16 juillet vers 8h30 du matin afin de chercher des viennoiseries pour le travail. J’ai pu noter que le lieu avait une ambiance assez calme ce qui est un bon point. En revanche, j’ai été servie par une vendeuse juste désagréable. Celle-ci ayant un accent, je n’ai pas tout compris de ce qu’elle m’a dit et lui ai donc poliment demandé de répéter. Elle s’est énervée et m’a crié dessus en répétant. C’est absolument inacceptable de parler comme un chien quand on est en commerce. Si celle-ci n’aime pas son métier qu’elle change, car la politesse et le savoir être avec le client n’est clairement pas au rendez-vous. Je tiens quand même à remercier le vendeur présent ce jour-là, qui a rattrapé le manque de politesse de cette vendeuse. Nous n’irons plus chez Paul à Strasbourg à présent."

"2019 C'est sale, le mobilier est vétuste, le lieu est mal entretenu, la porte des toilettes pèse une tonne. Tout est à refaire là-dedans. 09/02/2023 Rien n'a changé, de pire en pire. Intérieur, extérieur, toilettes, tout est sale, mal entretenu, cassé. Pas vraiment la faute au personnel, ils ne sont pas assez nombreux pour tout gérer. Le résultat est là : c'est un endroit qui baigne dans son jus de crasse et de laisser-aller structurel. mise à jour 26/09/2023 rien n'a changé Mise à jour mars 2023 Toujours pareil. Intérieur vieillot, extérieur sale, poubelles immondes. Paul ne respecte pas ses clients ni son environnement."

"Le menu étudiant est super. Je n'ai jamais eu aucun problème avec le staff. La baguette blanche est bonne."

"Le week-end dernier nous sommes aller en famille chez Paul Strasbourg. Nous avons passer notre commande mais après paiement (nous discutions entre nous et nous n'avons pas fait gaffe à la somme payer) mais un peu plus tard en discutant entre nous nous trouvons que nous avons payer un peu cher (presque 50euros pour 4 crêpes et 4 café) nous en parlons au serveur ils disent qu'il ne peuvent pas vérifier le ticket de caisse. Mais nous avons été certain d'avoir entendu la somme et eux disent que non c'était moins. Quelques jours plus tard nous voyons effectivement 48 euros. Après calcul nous devons être plutôt vers les 35euros. Bref vérifie bien avant de payer sans contact. Mail envoyer mais aucune réponse de leurs part 2 semaines après l'envoi du mail"

"Mauvaise expérience, l'accueil n'est pas chaleureux, j'y ai récupéré un panier too good too goo après vérification j'ai eu la mauvaise surprise de constater que la valeur du panier qu'on m'a donné n'est pas celle affiché sur l'application. Un panier repas reste une vente c'est dommage j'y achète souvent normalement et parfois en panier repas et Paul est une enseigne qui est toujours à la hauteur de ses produits de qualité mais il arrive des surprises comme celle-ci."

"Je me suis rendu à la boulangerie Paul le 24 décembre. Vendeurs au top ! J’ai été servie par deux jeunes garçons super sympathique et serviable, près à vous aider et à vous conseiller. Pour le repas, j’ai trouvé ça bon, en particulier le dessert aux framboises, mais ma seule surprise a été lors du payement. Pourquoi faire des tarifs différents pour le repas sur place et la vente à emporter ? Pour le reste je recommande !!"

"Le personnel est acceuillant et efficace. La pièce n'est pas propre. Les tables ne sont pas nettoyées. Les toilettes ne donnent pas une impression de propreté. Le café est bon et servi dans une belle tasse et le gâteau dans une vraie assiette."

"De nos jours mieux vos évité Les toilettes sont sale et l'odeur est nauséabond même dans la salle"

"Bonne enseigne avec beaucoup de choix par contre la boulangerie n'est pas très bien agencé... donc dès qu'il y a un peu de monde ça bouchonne . ..."

"De toutes les boulangeries Paul de Strasbourg c'est à mon avis le meilleur. Le pain est bien cuit !! Le service sympa. Un supplément est demandé pour manger sur place... Par contre je n'ai pas aimé le sandwich Vegan"

"conforme a la franchise , personnel gentil et professionnel ,le cadre est jolie et bien entretenus , ce fut un plaisir...sauf les toilettes..portes qui ferme pas vétusté qui donne une impression de sale , c'est dommage! sinon la nourriture la salle sont parfaites n'hésiterés pas !la terrasse est super sympa aussi!!"

"Très déçu. J'avais pris un sandwich au thon... le contenu était liquide et quasi inexistant... Je parle du reste ? ... comment voulez vous faire face à ces grosses chaînes qui doivent faire toujours plots de profits au détriment de la qualité... il faudrait boycotter ces marques pour leur rappeler que c'est le consommateur qui a le pouvoir."