PAUL

"Tres decu ,car la qualité du sandwich est pas la ,baguette pas fraiche dur pour 7e passé votre chemin"

"Inadmissible, depuis plus de 6 ans nous venons chaque midi acheter 3-4 salades à 7,20€/7,50€ et aujourd’hui nous nous facturons une sauce à 0,30€ !!! Sans compter le nombre de fois où il nous manque la sauce César et le morceau de pain . Bref nous reviendrons plus !!!"

"L'arnaque Paul, ils vous facturent un sur plus si vous demandez du pain tranché, jamais vu dans les boulangeries françaises jusqu'à ce que j'arrive chez Paul. L'arnaque."

"Lieu sympathique et le personnel jeune très sympathique bien accueillie."

"Je suis sortie de la boulangerie très déçue par la qualité des baguettes. Elles ne semblaient pas fraîches du tout et avaient une texture dure, comme si elles avaient été préparées la veille. De plus, lorsque j’ai demandé à la boulangère de les couvrir, elle m’a d’abord tendu le papier et m’a demandé de le faire moi-même. Habituée à un service sans souci, j’ai été très surprise et aujourd’hui vraiment mécontente. Je ne suis pas sûre de revenir dans cette boulangerie."

"Les 2 vendeuses les plus âgées sont quelques peu désagréables. C'est dommage car voir 15 ans de suite les mêmes clients et tirer la tronches H24, c'est compliqué. J'espère qu'elle s'arrangeront avec le temps car pour le prix que çela coûte, on pourrait au moins et enfin avoir le droit à un sourire."

"Il y’a un sérieux problème avec ce Paul. Pain rassis et mouche morte dans ma tarte. Une horreur. Fermez cette horreur."

"Je suis passée prendre un gâteau, la vendeuse a salué la personne arrivée après moi, je lui ai dit pardon mais j'étais là avant. Elle me répond, je ne vous ai pas vu mais d'abord il faut me dire bonjour! Donc, moi, je devais lui dire bonjour alors qu'elle ne m'a pas vu et qu'elle s'est pressée de dire bonjour à la personne arrivée après moi! Enfin, bref une mentalité à 3 balles et qui se prend pour je ne sais qui. Et le pire c'est que leur gâteau était vraiment dégueulasse. 20€ de perdu et un service déplorable!"

"Baguettes ignobles sèches et dures"

"Nous nous y rendons souvent pour une pause douceur, jamais déçu, très accueillant, très professionnel."

"J’ai été dans l’obligation de prendre mon déjeuner à emporter car après que je m’installe à table la serveuse pas aimable et jamais souriante refuse de me réchauffer un petit pot pour bébé. C’est bien la première fois qu’on me refuse cela dans un restaurant, c’est du jamais vu. Choquée et devant la nécessité de nourrir mon bébé, j’ai dû partir."

"Une de vos vendeuse n'est pas toujours agréable et même insolente c'est une jeune femme brune il faut parfois lui répéter ce qu'ont veut ( pas souriante)."

"J’ai acheté deux baguettes et d’autres viennoiseries mais je suis choquée par les baguettes remplies de boules noires dans la mie écœurantes, j’ai du tout enlevé ! au lendemain pain dur! Vraiment aucune idée de ce que c’était?!"

"Acheter une charlotte qui déjà n'est pas donnée Pour au final manger un gâteau moisi !!!! Toutes les framboises du dessus étaient moisies (avec le coulis cela n'était pas visible). Bonjour les normes de propreté et les incidents sanitaires qui peuvent survenir !!!"

"Je fréquente cet établissement depuis une vingtaine d année Le monsieur est adorable, la jeune femme responsable avec une tresse est un amour Mais c est la première fois que je tombe sur une vendeuse pareille Une jeune fille cheveux noirs longs Telement arrogante qu elle en oublie le sens du service Aime faire la leçon aux clients avant de les servir Les problèmes de recrutement nuisent à la gentillesse habituel de l établissement Merci aux anciens qu on adore retrouver dans notre petit cocon habituel Et aux aigries, changez de métier Vous n êtes pas les bienvenus ici"

"A fuir!!!! 2 vendeuses sur place lors de ma visite ce matin 4 janvier vers 11h. L'une, visage fermé, a servi 2 gateaux sans même un sourire ni un merci à une personne avant moi, en bousculant d'autres pièces dans la vitrine sans les ranger apres. Quant à la jeune femme qui s'est occupée de moi ....après réflexion j'aurais dû partir sans mes achats....je devais faire un effort ( et c'etait un ordre !!!) Pour trouver de la monnaie que je n'avais pas , et elle s'est permise de reverifier après moi directement dans ma main !!!! Constatant qu'en effet, il ne s'agit pas d'effort mais de monnaie, elle s'est excusée de son attitude que je lui reprochais..... parce qu'on l'avait énervée juste avant . Cerise sur le gâteau ( sans jeu de mots...) : la baguette m'a été servie avec une pince préalablement trempée dans un gâteau crémeux..... Bref: je viens de me souvenir assez violemment de pourquoi je ne venais jamais.....et franchement, c'est fi-ni !!!!"

"Service rapide pour un passage tardif. La dame qui m'a servi est allée chercher des produits fraîchement préparés."

"Sauf lorsqu’il y a la présence du monsieur, sinon c’est une catastrophe tant au niveau de l’accueil que la qualité du pain, c’est dommage"

"Petite pause café avant de faire les courses, j’ai été agréablement servie par une jeune femme adorable et très professionnelle (Elodie). Cappuccino très bon servi avec une chouquette en cadeau. Parfait moment de détente"

"Franchement pris un samedi deux St honore individuel. Les gâteaux n'étaient pas du jour, fond feuilleté raci, choux vides, bombés de crème pour faire passer la pilule le tout pour près de 10 euros. Ce n'est pas la 1ere fois, j'aime avoir des produits frais quand je mets le prix bref j'irais en face la.prochaine fois !!!"

"Accueil normal rien de particulier. Sandwich jambon fromage beurre à 5.20 € !!! Ne correspond pas au tarif affiché. Réponse de la vendeuse c’est normal. Le beurre a un goût bizarre ( rance) le pain est trop gros. Déçu"

"Une salade mozza pâtes : la quantité est digne d’un repas pour un enfant de 2 ans. 7 euros la salade pour manger 2 pâtes et 1 bout de mozzarella Je n’ai pas les mots Fuyez . Faites vos salades vous mêmes ou allez dans un centre commercial pour en acheter."

"Vendeuse ancienne et très désagréable, hautaine et irrespectueuse. Les autres avis me le confirment."

"Bon accueil mais mille feuilles fraise 8 personnes , avec feuilleté brûlé! Pour le coup ça fait cher la barquette de fraises! Bien joué pour Le camouflage sucre glace malheureusement immangeable. Scandaleux vu les tarifs.on a presque l impression que la pâte est chocolatée sur la photo! Mais non !passage ce jour aux alentours de 13heures."

"Une petite pause café avant de faire les courses! Excellent accueil ce matin, merci c est très agréable!"

"a chaque fois que je suis passer ils ont toujours le sourire travailler dans le bruit toute la journee ne doit pas être facile et pourtant ils font toujours au mieux merci bon courage à cette équipe"

"Très mauvais expérience j'ai acheté un millefeuille il était brûler j'ai demandé à changer la vendeuses refuse elle m a dit c est caramélisées alors j ai jeté devant eux ils pensent pas au réputations de cette boulangerie là plus encienne en France et la plus connue c est domage à fuir......."

"Cliente depuis fort longtemps et toujours satisfaite, rapport qualité prix tout à fait honnête"

"Un sandwich au thon acheté, le thon est visible à l’extérieur du sandwich, on imagine une générosité. Quasi pas de thon à l’intérieur. En le signalant, on m’a indiqué que c’est parce que j’ai appuyé dessus que le thon est sorti…Donc un sandwich à la baguette avec goût thon.."

"Lieu agréable, service agréable globalement, en revanche une serveuse jeune, blasée et de corpulence ronde, se montre parfois désagréable. Seule tâche au service"

"Honteux de se faire affiche pour son caddie de course pour prendre un cafe faut laisse votre caddie derriere la vitre on se le fait vole on fait comment et on repond be au restaurant vous n enmene pas votre caddie pfff franchement si ainsi qu il accueil leur client"

"Personnel infâme et notamment l’une des vendeuses qui est la Plus ancienne de l’équipe. J’avais acheté des viennoiseries et j’étais chargé de sacs de courses car Si l’on va chez Paul à Soisy c’est que l’on sort du magasin Auchan en général. Je paie en Cb. A aucune moment elle ne le propose de sac. Je suis chargée et en reprenant les mes paquets , la viennoise chocolat tombe au sol… Je lui fait état de mon mécontentement et elle me rétorque ce n’est pas moi qui l’ai fait tombee. ça c’est sûr que ce n’est pas elle mais si elle avait été consciencieuse , elle m’aurait spontanément proposé un sac et la viennoise ne serait pas tombée… Qu’elle retourne apprendre l’art et la manière de parler à la clientèle mais aussi de se comporter face à la clientèle. Nous ne sommes ni ses enfants, ni ses boucs émissaires juste des clients., Si son job ne lui convient pas, qu’elle cède sa place à d’autres bien plus compétents."

"Je vient à l’instant d’acheter une baguette je signale à la vendeuse qu’elle est dure comme de la pierre en croquant dedans elle me dit d’un air très détachés bah c’est pas moi qui l’a fait franchement Paul qui était une maison de qualité ne vaut plus la boulangerie du coin très déçu et le côté commercial de leur vendeuse au secours a fuir"

"Les pains aux chocolats et les croissants sont savoureux et le pain est succulent ! Le personnel est très sympathique !"

"Bonjour j ai acheté dans ce magasin 3 grosses pâtisseries mises en boîte inappropriées et demande donc un sac a la vendeuse qui me repond rupture de stock Au moment de prendre les trois boîtes une m échappé la pâtisserie en morceaux La jeune serveuse me dit je vous le change.et me dit de porter les deux autres boîtes dans votre voiture et je vous prépare une autre boîte J e son geste et confiant je m executde Quand je reviens je demande ma pâtisserie et le gérant me redonne la boîte tombée Je suis client régulier de ce magasin situé dans la galerie Auchan Devant son refus de remplacer le gâteau alors que le magasin a des assurances Je suis donc parti avec deux gâteaux après en avoir payé 3 Je vous promets une publicité qui a vous coûter plus cher pour votre renommée Salutations"

"Hier à 18:36 , je suis allée avec ma mère chez Paul comme d'habitude pour chercher des pâtisseries. Une petite gamine de serveuse ( percing à l'arcade ) se permet de faire des remarques sur le fait que ma Mère( personne senior ) s'assoit. Je lui ai dit qu'elle est fatiguée et qu'elle a des problèmes elle ne peut pas rester debout . Je précise que je faisais la longue queue . Elle me dit qu'il faut qu'elle se lève car sa collègue fait la fermeture. Il n'y avait personne , il n'y avait aucun panneau indiquant un nettoyage ou sol glissant rien. Elle a été très insolente et elle manque d’éducation. Il faudrait lui prévoir une formation sur le comportement et attitude. Elle en a besoin . la prochaine fois j'en parlerai publiquement."

"Bonjour.J'ai acheté hier 1 février 2022 à 16h30 cinq pâtisseries et au déballage(à16h40), je fut surpris de constater que deux des trois amandines ont été superposés,et elles n'ont pu être séparé sans affecté leur aspect. Ce n'est pas l'idée que je me faisait de l'enseigne,espérons que l'image du service a la Française soit mieux représentée à Shinjuku.Ce commentaire concerne le point de vente du C/C de Soisy sous Montmorency. Espérons aussi que les commentaires les aideront à améliorer leur service."

"Pour y aller souvent je ne comprend pas trop les avis négatif sur les vendeuses... Perso je les trouve souriante Enfin après pour qu'elles soient souriante faut il encore que nous clients le soyons un peu Pour le reste j'aime bien leurs différents pains et viennoisseries et surtout mes enfants pour ces derniers"

"Je suis vraiment déçue, j achète plusieurs gâteaux car je reçois des amis. Donc je prend le mille feuille framboises. Je pensais qu il était frais du jour ( je rappelle qu on est lundi et que la boutique est fermée le dimanche) Mais non les framboises étaient toutes moisis . Forcément on ne le voit pas quand on l achète mais heureusement pour moi y en a une qui s est retiré dans la boîte (mauvaise manipulation) et c est la que j ai trouvé que toutes les framboises étaient moisis.. Merci Paul. Il m a manqué un gâteau pour mes invités. Une cliente qui ne reviendra plus et que ne vous feras pas de pub..."

"On vous fait tout un laïus sur la fraîcheur du mille feuille à la fraise obligatoirement fait du matin pendant 10 minutes pour se retrouver avec un mille feuille à la framboise... Non comment !"

"La femme aux cheveux longs n est vraiment pas commerçante et très désagréable. Je fait mes achats je paye puis je me rend compte que j aurais bien besoin d un sac je lui en demande donc un. Elle m informe alors que c est 10 ct je n avais que ma cb sur moi... un froid c est alors installé puis elle m a tourné le dos. Je suis resté outrée, cette personne n est pas faite pour l accueil client il faudrait réagir et ne pas garder de tels personnes à ces postes là."

"Pas du tous commerçant ! Je demande un expresso le monsieur me répond « la prochaine fois ramener votre cafetière » c’est honteux ! Il faut changer votre personnel , on ne parle pas comme sa aux gens ."

"Depuis plusieurs mois(lorsque je vais chez Auchan), même en journée, je demande un café a' emporter, cette prestation m est systématiquement refusée. Le 19 août 2020 a' 17h00 j achete 1 pain au chocolat a' emporter et demande 1 expresso, celui ci m est encore refusé. Donc je n y remets plus les pieds. Quel dommage car c est quand même l enseigne Paul boulanger."

"18h30 plus de possibilité de prendre un chocolat chaud après les courses à Auchan.!!!!! Et l accueil très sec. Décidément les français aiment se tirer une balle dans le pied au niveau commerce !!!"

"Comment se moquer du client , ayant pris soin de demander une galette individuelle 3.30 euros non brûlée, car les 3 premières plutôt trop cuites cette S....e ,de vendeuse va derrière et me donne une galette d'hier, j'espère que tu l'emporteras pas au paradis"

"Plus je vais chez paul , plus jai limpression que leurs sandwichs rapetissent . Par contre leurs prix non... de plus, ils n ont aucun gout et aucune saveurs. Pour le pain, autant prendre le pain chez auchan, moins cher et aussi dégueu. Bref n y allez pas."

"j'ai commandé une forêt noire qui ressemblait à un insipide gâteau au chocolat mais pas à une forêt noire ! très peu de cerises confites et le biscuit chocolaté sans goût ..... Même la forêt noire de chez Carrefour avait plus de cerises à l'intérieure. Ce magasin dans le centre commercial est une vente forcée ... TRES DECEVANT"

"Cette boulangerie ne sait plus faire des cramiques au sucre. Ceux-ci sont maintenant réalisés exclusivement sur commande ; mais il manque à l'intérieur de la pâte du sucre perlé, essentiel car il rend celle-ci particulièrement fondante ! quelle tristesse .... Tout se perd"

"A quelques jours du réveillon de noël, je commande 2 bûches chez Paul, boulangerie dans le centre commercial Auchan à Soisy. A mon grand désappointement, au moment de les servir, je constate qu'une des 2 bûches n'était pas celle commandée !!! Lors d'un passage dans cet établissement quelques jours plus tard, j'informe le personnel de l'erreur faite sur ma commande et je me trouve face à des employés passifs, sans excuse, juste : on ne peut rien faire et continuant à servir les clients !!!!! Fortement étonnée par une telle attitude, je demande à voir le responsable qui ne m' écoute pas plus mais me vante ses objectifs atteints et que ce n'est pas les 2 ou 3 erreurs faites sur les commandes qui allaient le contrarier, il est pleinement satisfait de ses résultats et ma déception ne l'atteint pas !!!! - aucun geste commercial !!! - aucune excuse !!!! Exaspérée, je contacte le service client Paul ou l'on m'affirme que ce comportement est inadmissible et l'on m'assure que je serai contactée par le franchisé dans quelques jours .... A ce jour, toujours aucun contact !!!!!! Moralité , ne jamais oublier que dans cet établissement ce qui prime, c'est l'atteinte des objectifs. Le client insatisfait , ON S ´ EN MOQUE !!!!!"