PAUL

"La manque d'hygiène dans ce paul est très flagrant. Je ne comprends pas le comportement des employés de ce paul, on croirait qu'ils sont obligés a travailler !"

"Dommage que les tartes aux fruits soient sur une fond de tarte industriel. Cela gache le plaisir..."

"Passer votre chemin . Manque cruellement d hygiène ."

"Nul"

"Formule affichée 8 , 90 sur le tableau lumineux à la caisse 10,50 euros . Pourquoi ? Reponse de la caissière :La formule n existe plus à ce prix là 😳 Les produits nuls sans goût , limite pas trop frais pour un mille feuille ."

"Une chose qui m a dérangé Une vendeuse préparait des salades sans gant et sa charlotte était mal mise ces cheveux pendaient de tous les côtés Manque d hygiène je trouve"

"Ambiance sympathique aussi à l'intérieur qu'à l'extérieur."

"La seule pâtisserie où l'on ne peut pas réserver un gâteau pour le lendemain par téléphone, il faut passer en physique !"

"Ils sont trop forts, ils mettent en ligne 2 paniers to good to go, le dimanche 1 decembre, alors qu ils sont fermés le dimanche. Comme je ne le savais pas, et qu'ils étaient en vente, j en ai réservé un, et le soir , alors que le créneau horaire annoncé était entre 19h45 et 20h, a 19h17, je me rend compte que ma commande a le statut vous n avez pas récupéré votre panier !!!??? Ne mettez pas de paniers en ligne si vous êtes fermé ."

"Après la boulangerie Paul d'athis-mons, je me suis dit allez on va tenter quand même c'est Paul Mamamia quelle erreur ! Pire que l'autre ! Une odeur de pipi dans le magasin pantalon de la vendeuse tâcher tout jaune comment travailler dans son pipi! De plus, la vendeuse qui je le rappelle travaille dans l'alimentation, grouillait de petites bestioles sur ses cheveux.. J'ai voulut faire bonne figure et acheter mais je préserve ma santé donc je suis sortie SANS RIEN et mon ventre m'a remercier !"

"Alors j’ai été chercher ma formule ce midi déjà chez pas payé le prix affiché la serveuse a tout jeté dans un sac limite un chien est mieux traité j’ai pas compris elle a l’air vraiment frustrée franchement je retournerai pas là-bas rien que pour ça en plus c’est du surgelé, mais bon ça dépanne plus de 10 balles la formule c’est pas les prix affichés sur le truc Bref une horreur là-dedans"

"Sandwich au jambon cru spongieux. Minuscule et donc trop cher. 2e et dernier échec."

"J aime beaucoup ce paul il est sympathique et bien placé et les vendeurs sont très gentils je recommande vraiment"

"Dommage car j’aime beaucoup les produits de chez Paul! Mais quelle tristesse de voir cette si mauvaise ambiance et pas de bienveillance concernant le personnel ! Désagréable, limite on les dérange. La propreté laisse aussi à désirer."

"Ha ces chers employés qui n'ont pas la notion de l'hygiène... Et ça tousse dans sa main, ou en tournant la tête (quitte à tousser autant que ça parte sur ce que les gens achèteront : le sens du partage), ça sert le pain et autres avec les mains qui servent à prendre la monnaie ( et même s'ils ont parfois un gant, le gant sert à toucher ET l'alimentaire ET l'argent) et quand on voit l'état des ongles de certain(e)s, ça ne donne pas envie de manger ce qui a été touché! Ils discutent au lieu de servir les gens, se trompent une cinq fois sur cinq dans la commande ET sur le rendu de monnaie. S'ils étaient aimables, souriants, commerçants, ... Mais rien de tout ça ! Fuyez cette boulangerie !"

"Si je pouvais mettre 0 je le ferai. J’arrive en boutique, ça parle de problèmes d’arrêt maladie entre eux et la tension se sent. L’arrivé d’une cliente ? Que nenni, on continue dans notre lancée ! Je commande deux mini beignets au CHOCOLAT et un cannelé. On m’a servi un palmier à la place du cannelé car ça continuait à s’embrouiller pendant le service. Je demande la rectification de l’erreur et précise la différence de prix de 50cts. La vendeuse du fond qui lâche un rire : pardon ? Vous vous trompez, vous remboursez. On décide de me donner un autre beignet identique à celui que j’ai commandé pour compenser le remboursement. J’accepte. Plus loin, je découvre qu’en réalité ils se sont trompés dans l’INTEGRALITE de ma commande. Je me retrouve avec trois beignets natures en ayant payé des chocolats. Rien à cirer de vos histoires managériales ! Le problème est à toutes les échelles à ce niveau là ! En vu de tous les commentaires négatifs, commencez à agir ou c’est clairement pas un arrêt maladie qui va vous causer le plus de souci mais bel et bien une qualité de service médiocre !"

"Ils n'ont rien de véganes, même pas un basic croissant ordinaire..."

"Vendeuse DÉSAGRÉABLE! Je demande un expresso et aucun sourire, j ai annuler ma commande!"

"Aujourd’hui 22 décembre, on arrive à 19h51, on trouve déjà que le vendeur qui fait la fermeture a déjà rentré toutes les chaises au milieu de la boutique. Je lui demande si c’est fermé : il confirme… alors que cela lui aurait très simple de nous servir quand même, bref aucun effort de sa part ; c’est 20h dans les horaires sur Google Maps mais, lui, a décidé que ce serait 19h45. Alors dans ce cas pourquoi ne pas modifier les horaires sur Maps, et ainsi éviter aux clients de se déplacer pour rien ? Pas top au niveau service, je rejoins aussi certaines critiques sur le manque d’amabilité de certain(e)s vendeurs(euses). 2 étoiles car les produits sont plutôt bons, il suffirait de mieux soigner l’accueil pour que cela soit beaucoup mieux."

"Bonjour, Le sourire et l’amabilité c’est gratuit ! Vendeur aigrie et qui montre beaucoup de ras le bol a servir le Client ."

"Endroit propre et bien placer J aime beaucoup aller au Paul d Antony, le prix est raisonnable et les sandwichs sont très bon . Le personnel est poli et agréable."

"Je recommande....pour tous ceux qui aiment le sandwich à la salade et la mauvaise foi de la vendeuse en chef !!! Fuyez !!"

"Très bon boulanger. Acheter 2 baguettes la troisième offerte. Nb. Les salariés ne mettent pas de gants en manipulant les baguettes et les vinoiseries 😔"

"La commande pour un gâteau anniversaire de ma fille à été simplement oublié, le jour J , Aucune compensation circulez il y a plus rien à voir. Leur réponse : vous allez bien trouvez autre chose ? pitoyable !!"

"Passé en fin de journée avec un vendeur qui toussait dans sa main et qui nous a servit. Il n’a pas arrêté de râler à voix basse en marmonnant dans sa barbe. Pas du tout aimable, accueillant et commerçant."

"Très déçue Je passe plusieurs fois en journée ou en soirée soit pour des baguettes gâteau ou croissants A chaque que je tombe sur une dame et toujours la même, elle refuse de me faire la promotion sur le pain. L’offre de 3 baguettes est affichée à l’extérieur comme à l’intérieur, je ne comprends pourquoi cette seule personne refuse de l’appliquer Aucun soucis avec les autres employés"

"Très très déçue. Cde de fours salés et sucrés. Les sucrés ça allait à peu près. Catastrophe pour fours salés qui étaient en fait des grosses navettes fourrées au camembert, saumon et thon. Navettes que j'aurais pu faire encore meilleures par moi-même. J'ai demandé et répété au moins 10 fois d'avoir le tout sans porc et me retrouve avec du porc dans le pain surprise ! Enlevé de justesse par la vendeuse lors du retrait le jour J car j'ai encore redemandé confirmation. Très déçue et contrariée car c'était pour un repas funéraire. Une honte ! Pas de catalogue sur place. J'avais déjà commandé chez Paul il y a plusieurs années et c'était vraiment super. Grosse dégradation! Que des grosses navettes pour une demande de petits fours salés ! Jamais vu ça ! Quelle honte !"

"Vendeuse du lundi soir pas aimable. Une pierre tombale aurait été plus sympa. N'y allez pas ! Il y a des boulangerie sympa à côté qui font de la meilleure qualité et qui sont beaucoup plus aimables."

"Nous avons pris des boissons et des gâteaux avec la qualité PAUL. Personnellement, j'ai beaucoup apprécié la terrasse qui est sympathique et pratique."

"Bon , mais manque de constance dans l’équipe selon la personne sur qui l’on tombe et le jour. Café latte bon, gâteau au chocolat aussi, ainsi que le flan. La salade peu être faite tôt le matin toute fraiche si elle n’est pas encore dispo, et ça c’est sympa ! Par contre parfois on peut ne pas vous proposer la formule histoire que vous ne payez pas moins… selon la personne je précise."

"Chez PAUL D'Antony, son personnel toujours aimable et chaleureux, ils ont souvent soucieux de leur clients, au moins MOI, je suis reçu avec un grand sourire et un petit mot d'encouragement pour chaque fois que je viens acheter mes pains grainé et moi aussi j'ai le plaisir de vous offrir un grand merci pour votre accueil."

"J'ai commandé via Uber eats pour la première fois et qu'elle déception. Il manque 2 baguettes et le pain utilisé pour les sandwich n'est pas conforme (pain aux olives dans le sandwich mozza, pas pain ordinaire comme reçu !!). De plus les desserts étaient mal conditionnés er il manquait des morceaux. Bref, je ne recommande pas du tout."

"Trop bien! Ils font parfois des bon petits prix en plus, c'est surtout un délice ce qu'ils font!! Meme si je n'y habite pas, je retournerai bien pour leur prendre des chaussons aux pommes. En plus de toutes ces gourmandises, ils sont très agréables!! Je suis très contente d'avoir connu ce Paul."

"Commande passé via une application de livraison... y a un probleme sur la taille du sandwich jambon emmental... je me retrouve avec un petit sandwich... comme si ça avait ete fait avec ce qu'il reste avant la fermeture... j'ai l'habitude d'en prendre chez paul mais là c est la 1ere fois ca! À moins que ca ne soit que chez ce Paul.... J'aurai bien posté une foto mais j avais tellement faim qu'il reste deja plus rien à prendre en foto... Quand en remarque on demande a ce que la quiche soit chauffé, ça aurait ete fort aimable de le faire... elle sort du frigo votre quiche et qd on vient d'emménager c'est pas terrible de manger ça... Concernant le dessert... c'est pas standard chez tous les Paul? Un eclair au café rassis pourtant j'adore Paul.... mais alors là..."

"Très très très déçue !!! j'ai acheté des pâtisseries éclairs, tartelettes à la framboise immondes Je n'y reviendrai plus, et je ne recommande pas"

"service pas mal mais minimum. les tables a l'extérieur par contre sont trés sales et pas agréables ..."

"Habituellement j’aurais mis une note de 4/5 mais actuellement et depuis le déconfinement il n’y a plus qu’une seule vendeuse dans le magasin qui passe du ménage (car je passe tard le soir) au pain qu’elle prend avec ses mains puis à la monnaie. Je trouve ce procédé absolument pas hygiénique surtout par les temps qui courent... j’en suis désolée car par ailleurs je trouve vos produits très bons et les vendeuses plutôt agréables."

"Le seul magasin alimentaire de toute la région ne prenant aucune mesure sanitaire du fait du COVID. Le personnel ne porte pas de masque (et ce même au plus fort de la crise) et rend la monnaie en préparant les sandwichs. Aucun protocole mis en place pour les clients qui sont collés sans masque dans la minuscule boutique."

"Sympathique, idéal pour le petit déjeuner, mais par contre les ventes forcées ça commence à devenir lourd, surtout le matin. Le personnel essaye toujours de vendre autre chose et limite nous rajoute des choses qu’on avait pas demandé."

"Le 23/10 a 10h30 La dame qu nous sert ni un bonjour, ni un au revoir.. Fais la gueule en servant. pas aimable du tout ce n'est pas la première fois que je vais dans ce Paul"

"Ne jamais y commander de gâteaux. Les demandes ne sont pas respectées et on ne vous explique rien lorsque vous passez la commande. Résultat, le jour J, gâteau non conforme, excuses bidons, et des « je devrais dire à mon équipe d’en informer les clients au moment de la commande » ... À EVITER"

"La jeune fille en poste toute seule le jeudi 29 août vers 13 heures était particulièrement sympathique et super efficace. Servir, nettoyer les tables, réceptionner les colis malgré toute la charge du travail importante, elle restait très souriante. BRAVO"

"J’ai fait l’erreur d’y passer un dimanche matin ! Alors que je pensais être tranquille vis-à-vis de la queue et d’un choix plus large la barrière a été le personnel : pourquoi existe-t-il encore des gens aussi aigri sur terre ? Sérieusement, je peux tout à fait comprendre que l’on soit un dimanche matin mais un « bonjour » n’a jamais tué quelqu’un. Trop occupée à discuter avec sa collège, j’ai dû répéter deux fois ma commande à la serveuse : c’est fou ça ! Le au-revoir reste une option au même titre que le « excusez-moi » Enfin bref, c’est dommage qu’une franchise salisse cet enseigne * déjà que c’est cher, on va fermer les yeux sur ça * :("

"J ai commandé un moelleux au chocolat pour l anniversaire de mon fils, il me l ont servi à l enver avec une faute d orthographe sur le prenom, sinon le gâteau était bon."

"Bon .. étant la boulangerie la plus proche du bureau ... j y retourne malgré mon dernier commentaire.. une jeune fille prépare vos sandwiches sans gants , prend une poignée de fromage râpé et le fourre allègrement et goulluement dans la bouche sans se cacher puis ... continue à fabriquer vos sandwiches ... la jeune fille devant moi et moi même sommes parties aussi vite que possible . Quel dégoût !! Dommage la dame qui semble être la responsable est d une gentillesse mais bon elle n est pas là tout le temps .. dommage. Elle devrait visionner les caméras"

"Très bonne boulangerie à chaque fois que je m’y rend j’en ai pour un minimum de 10€ au vue de ma commande dommage que le personnel de temps à autre manque d’amabilité alors je vous raconte pas quand je demande un sac c’est tout une histoire"

"2 salariées qui haussent le ton entre-elles sans ménagement alors que des clients attendent + une pièce de 50 centimes collée sur le pain au raisin ..... je tourne les talons et vais voir ailleurs :( La croix est de trop"

"Viennoiserie trop cuite et sèche ce matin. Un peu dommage pour une boulangerie dès le matin. En plus la vendeuse s'est trompée dans la commande. Bref, je regrette mon passage de ce matin, pour bien commencer la journée!"

"Franchise de la chaîne de boulangerie industrielle Paul. Variété de pains, sandwichs et pâtisseries. Baguette de base à bas prix et promotions : 3 baguettes pour 2 € (note: c'était avant le 30/8/17 jour d'augmentation des prix!). Qualité de la cuisson variable selon le personnel présent (beaucoup de rotation). Personnel en général aimable, pas toujours rapide. Sandwiches et pâtisseries de bonne qualité valant bien celles de boulangers soi-disant artisanaux."