PAUL

"A fuir! Je ne vais pas perdre mon temps à raconter mon expérience avec cette boulangerie Paul mais fuyer si vous voulez manger qqchose de potable!"

"Prix très élevé avec un supplément non affiché pour prendre sur place ??"

"L’aimabilité ne fait apparemment pas partie de la fiche de poste. +90cts mystérieux sur la note ??? Et les chips sont immangeables. Pas merveilleux du tout"

"Ça fais plusieurs fois que je commande et c’est toujours un désastre . La 1e fois les sandwich sont pas frais, la 2e fois il manque quelque chose, et là la 3e fois il manque rien certes, mais je suis toujours à la recherche de la garniture dans le sandwich ? Payer ce prix pour un pain mayonnaise c’est pas normal"

"Serveuse pas agréable et en plus sert un chocolat qui est sensé être chaud( froid) supplément goût de flotte."

"La glace menthe pastille est juste super désaltérante, vraiment excellente!! Le service etait rapide et agréable."

"Bonjour, repas bon, pas trop cher. En revanche réapprovisionné en sandwich le midi."

"Équipe super et espace au top ! Tout est très bon, je recommande :))"

"Salade façon César , tarte aux fraises avec une délicieuse pâte sablée… un expresso excellent servi dans une vraie tasse avec une chouquette aérienne…un régal ! Continuez à nous régaler…"

"Le café n'a pas bon goût. J'ai commandé un Latte, ils ont fait un cappuccino fort sans mousse. Il suffit de nettoyer la machine à café, elle ne fait pas de mousse."

"J’ai acheté des beignets le matin, ils étaient complètement rassis, tout sec ! Une chose est sûre, ce n’était pas un produit du jour, ni de la veille. Très déçu"

"Je passe commande sur Deliveroo (2 menu sandwich) et il me manque 2 sandwich, sachant qu'il on écrit sur l'emballage, c'est quoi le projet ? Galère pour se faire rembourser, la vendeuse qui dit que ce n'est pas de son ressort. Après négociation avec le service client Deliveroo il m'offre la même commande gratuitement qui fut 20 minutes après annulé par la boulangerie. Pire expérience de ma vie, fuyez cette boulangerie."

"Je viens quasiment chaque semaine le lundi, une des vendeuses est particulièrement agréable et efficace toutefois, je viens à 13h30, j'ai 30mn pour déjeuner sur place, il y a au moins 3 personnes qui travaillent et seulement 1 vendeuse. Je peux donc attendre plus de 10mn à l'heure du déjeuner pendant que 2 vendeuses rangent ou réorganisent la boutique et ne pensent même pas à donner un coup de main à leur collègue. Ce n'est pas le moment sacrebleu !"

"Les notes parlent d’elle mêmes concernant ce magasin Très mauvais rapport qualité prix (baguette de pain dure immangeable, pastel de nata à 3,60?) J’ai également eu un entretien téléphonique avec le responsable du magasin pour un emploi. À la limite du mépris, se permet de rire au nez des gens. Suite à cet appel je comprends mieux pourquoi les notes sont aussi basses, courage aux employés qui sont souvent seuls pendant les rush"

"Habitué à me rendre dans cette boulangerie, j'ai été particulièrement decu de mon dernier achat.... Même le pain au camping était 10 fois meilleur... A la limite à se demander si la baguette que j'ai acheté n'avait pas été congelée et réchauffée... Accompagné de la mauvaise foi du vendeur, il ne faut pas oublier que vous avez un salaire grâce à la présence des clients !!!! Vous y penserez peut être un jour.... Et si cela peut vous faire un petit rappel je vous souhaite une excellente journée !!"

"Samuel, professionnel des doubles crèmes. Vous régalez votre clientèle. Serviable et agréable, un vrai modèle. On en a même fait un poème. Plus sérieusement, merci :)"

"Une pause très appréciée en plein coeur du centre ville d'Angers. Grande terrasse ombragée , sandwichs savoureux. Une mention spéciale pour Samuel qui nous a servi avec un beau sourire plein de charme et d'élégance ⭐⭐⭐⭐⭐"

"Nous avons été servi par un employé très sympathique. Nous avons bien fait de suivre son conseil sur le choix du flanc au chocolat 🫶. Petite pause agréable pour ce weekend ensoleillé à Angers."

"Magasin a fuir , serveuse non respectueuse et degueulasse il n'y pas d'autres termes. Prend les viennoiseries avec les mains. Fait insinuation un peu douteuse .Il serais tant de revoir vos équipes et l'hygiène de vos locaux . De plus vu les prix exorbitant pour du surgelés et je sais de quoi je parle il vaut mieux aller chez la concurrence vous mangerez au moins avec le sourire ."

"Au vue des nombreux avis récent, je me rend compte que j'aurais dû prendre le temps de lire avant de venir, la serveuse avec ses grillz sur les dents est désagréable au possible , je lui demande un jus d'orange en format moyen au lieu de me répondre qu'il n'y a plus ce format , elle me répond heu grand ou petit ? d'un ton désabusée. Je suis partie sans rien prendre . Il faudrait peut être revoir la formation des équipes et laisser la place à des gens plus compétents ."

"Après s’être fait insulter par une serveuse après un accroc avec elle , une chose est sur plus jamais on ne retournera dans ce truc degeulasse ou il n’y a même pas d’hygiène . Elles mettent les viennoiseries avec les mains en rayons . Une honte !!!"

"C'est la première fois que je venais dans cette boulangerie et sûrement la dernière. Mardi dernier, j'entends la serveuse/ vendeuse dire à sa collègue: cette p.... a cru qu'on avait pas de vie? Ma vie je termine pas a 45 sa grand mère.... bref.... sa manager ou responsable a couper court et tourné les talons. Ces propos ont été tenus en présence de mes enfants, sans aucune retenus pour les clients. Je n'ai aucune envie d'assister à vos conflits après une journée de travail, d'autant plus avec ce vocabulaire. L'autre vendeuse était très adaptée et agréable."

"Des serveuses qui ne sont pas du aimables, qui écoutent à peine les clients les plus régulier et rien qu'un sourire, il faut le rechercher ! Peu de nouveautés à proposer et prix exorbitant, les sandwichs sont secs . A fuire !!"

"Excellente boulangerie avec un service rapide bien qu’un peu froid. Le service sur place est agréable et en été la terrasse orientée au soleil est à tester !"

"Vendeuse agréable. Néanmoins, les tables n'étaient pas nettoyées entre chaque passage et le sol mal entretenus. Les plats à réchauffer n'étaient pas très chaud."

"Une honte ! J'avais pour habitude de venir dans cette boulangerie régulièrement mais depuis peu, les serveuses sont vraiment désagréables. Elles insultent et critiquent les passants et les clients lorsqu'ils sortent de la boulangerie. Je ne reviendrais plus !"

"Cet établissement est devenu une catastrophe. Commande Uber eat où il manque la moitié des choses. Qualité moyenne (quand on voit les prix…) Rien à dire pour Uber eat mais en revanche pour l’établissement… on appelle pour qu’ils trouvent une solution : aucune excuse, un « vous n’avez qu’à demander un remboursement ». C’est absolument inadmissible. Une incompétence magistrale qui devrait être sanctionnée. Mademoiselle que nous avons eu au téléphone : cherchez un autre travail, un où vous n’aurez pas besoin de vous adresser à des clients. ——update post réponse propriétaire —— La démarche de votre collaboratrice était la bonne ? Oublier de déposer des articles dans un sac en papier, et ne pas s’excuser quand on lui fait remarque, c’est une bonne démarche selon vous ? Recommander en payant les frais de service et les frais de livraison alors que VOUS êtes dans l’erreur ? Vous ne voulez pas 100 balles et un mars aussi ? VOUS n’avez pas respecté la commande avez mal fait votre travail, VOUS devez assumer votre erreur. Ça commence par des excuses, c’est le b.a.ba. Ensuite embauchez du personnel compétent. Regardez les avis depuis 6 mois… Et pour finir arrêtez de tout mettre sur le dos d’Uber Eat, et surtout arrêtez de vous confortez dans votre déni et votre médiocrité. Les avis parlent d’eux mêmes."

"Commande via Uber Eat ce jour. A la réception de celle c,i il manque la moitié de la commande. Informée de cela, aucune excuse de la part de la personne que j'ai eu au telephone, qui me dit seulement de faire une réclamation à Uber Eat pour me faire rembourser ce qu'il manque. Comme ci tout cela était habituel et normal (ce qui devient surement le cas au vus des autres commentaires ces derniers mois). A la degustation, qualité plus que mediocre ... Une chose est certaine, je ne recommanderai plus jamais dans cette enseigne !!"

"Très mauvaise expérience, très mauvais service, très mauvaise nourriture, je ne recommande absolument pas, et enfin la formation du personnel est à revoir. J'y vais samedi soir pour me renseigner sur les gâteaux d'anniversaire, on me dis que je peux venir dimanche pour en acheter, une fois sur place il n'y a plus rien car il fallait venir avant midi, sauf qu'on ne m'a pas précisé cela, résultats je me retrouve sans gâteau. Très déçu de cet établissement."

"Très déçu ! Je commande sur Deliveroo 5 viennoiseries dont des pains au raisins, chaussons au pommes et croissant. Le vendeur me contact pour me signaler une rupture sur les pains au raisin et me propose en échange des chaussons au pommes. j'accepte cette proposition et attend la commande. A la réception que fut ma réaction en trouvant seulement 2 petit morceaux de pain avec un petit morceau de beurre fondu pendant le trajet. J’ai essayer de rappeler le vendeur sans réponse. Aucune possibilité de remboursement alors que j’ai payer 27€ prix de commande et de livraison. Inadmissible"

"J aimerai comprendre l intérêt de payer 3,70e.un petit jus d'orange pressée pour bénéficier des vitamines d un jus frais si celui ci est pressé à l avance et stocké en bouteille, quand on connais la durée de vie de la vitamine Ç? Alors que normalement, si on consomme sur place on devrait être servi dans des verres non jetables par soucis écologique.Double perte pour tout le monde."

"Ce n'est plus la qualité d'il y a quelques années sur les sandwichs ! Extrêmement déçu ils étaient si bon et si garnis ! Aujourd'hui la taille du pain a été réduite et la garniture bien diminuée pour un prix augmenté !"

"Est-ce normal de s'entendre dire par la vendeuse, après avoir réglé son achat : C'EST BON POUR MOI ! au lieu du traditionnel (et plus poli) merci, au revoir et bonne journée ! ? Un rappel des règles élémentaires de la politesse à observer lorsque vos employés prennent congé d'un client ne serait pas du luxe."

"(Réponse au commentaire du « patron » 1 mois plus tard déjà… les toilettes fonctionnent depuis quand? Parce que ça n’a pas été le cas pendant des semaines, en plein été, vous ne répondez pas car vous êtes incapable de justifiez ce qu’il se passe dans votre boutique, honte à vous de mentir ouvertement de la sorte et sans vergogne dans une tentative désespérée de redorer une image déjà bien entamée… soyez déjà honnête avec vous même si vous n’êtes pas capable de l’être avec vos clients.) Pour faire simple, ce n’est pas bon, Je n’y retournerai pas et déconseille d’y aller. Il y a des artisans à Angers qui mérite bien plus votre fidélité et votre argent qu’un établissement qui se veut faussement artisanal et vous vend du surgelé, de la mousse de canard pour du « foie gras » du pain pire que dans un super marché et le tout a prix exorbitant. Quelle arnaque… Le turnover des employés n’est pas rassurant quand à la gestion de l’établissement (jamais les même personnes) Les toilettes sont TOUJOURS fermés! Quand je pense qu’ils ont le culot de vous faire payer 1€ pour la consommation sur place… sans toilettes (en panne depuis 3/4 mois)? 😂😂 Depuis le changement de direction c’est encore pire. La patronne est désagréable mais peut être trop jeune?! Bref a fuir et d’aussi loin que vous le pourrez… Le florilège des commentaires est affligeant. Il y aurait peut être une remise en question à faire? Je vous met un p’tit copié collé de mon favoris😅 « J'étais cliente mais je trouve que depuis 2/3 mois l'établissement c'est énormément dégradé. Passé aujourd'hui, une responsable aimable comme une porte de prison, accuse ses employés de vol car ils n'ont pas réglé sur le champ leur repas devant les clients mais quelle honte. Étant moi même gestionnaire de plusieurs établissements je trouve qu'il y a un manque effrayant de professionnalisme chez les dirigeants (faire travailler des jeunes en restauration et leur faire payer leur repas??) on touche le fond c'est sordide. Je ne reviendrai pas, afin de ne pas alimenter un lieux de ce type. Je suis sincèrement désolée pour les employés et ne saurai que trop leur conseiller de fuir à la première occasion. D'autres postes peuvent vous apporter un cadre de travail humain et respectueux. » On se dit quand même que c’est la honte."

"A part quelques vendeurs vraiment sympa, les patrons sont vraiment exécrable. Un homme et une femme si je ne me trompe pas. Ce n'est pas étonnant vu qu'ils tirent une de ces tête h24. Faudrait se détendre. Vous êtes patrons d'une boulangerie et non d'un magasin Prada ou Gucci. Si vous voulez être désagréable allez à Zara. Vous vous y plairez."

"Toujours sympa quand j’y vais et je persiste : Petits déjeuners excellents avec viennoiseries et orange pressée pour les vitamines ! La terrasse est aussi pratique l’hiver si la température est clémente et possible même s’il pleut ! , un bon moment Efficacité et très bon accueil 👍 je recommande"

"A part la vendeuse aimable, la nourriture est à la limite du mangeable. Certains produits sont réalisés avec des produits de la veille, ils sont secs et sans goût. Ça ne vaut pas le Paul des 7 sonnettes ..."

"Je viens d’y passez vers 15h30 prendre un sandwich. Pensant que c’était bon, j’ai pris un « chaud saucisse », elle me l’a fais chauffer mais il était encore froid donc degueulasse. Trop de moutarde, trop de sauce béchamel (je suppose). Très clairement quand je vois l’état du sandwich que j’ai manger tout à heure, pour 5 euros 40 le casse croûte c’est inadmissible !!!! Et dire qu’il faut mettre une étoile lol"

"Déçue, j'allais mettre un bon avis car le personnel a toujours été agréable et j'y ai passé un bon moment cependant je viens tout juste de lire les commentaires ! Je trouve ça aberrant de payer 1€ de plus pour consommer sur place (je ne m'étais pas rendue compte et cela ne m'a jamais été précisé) ! Comment faire fuir ses clients !!!!"

"4,90€ le petit sandwich, soit à peu près 25%plus cher que dans les autres boulangeries alentour."

"Par où commencer... Je commande sans soucis, à la caisse je m'aperçois que j'ai payé 1€ de plus pour être sur place. Les vendeuses ne m'ont même pas prévenu, rien. J'ai donc demandé pourquoi j'ai payé un supplément et on me dit d'un ton désagréable que c'est parce que je mange sur place. Ayant envie d'une place à l'ombre, je me mets sur deux tables précédemment utilisées (donc sales) : résultat je m'assois et personne ne vient débarrassé. Je paie 10€ le menu dans une boulangerie (très élevé pour la qualité) et avec un supplément de 1€ pour qu'on ne nettoie même pas la table que j'utilise : inadmissible. À fuir."

"A fuir . Prix exorbitant pour de la mauvaise qualité. Et payer 1€ car on consomme sur place . Ils demandent le pass à la gueule du client ( on me l a demandé) mais la personne avant et après moi non . Pizza réchauffé au micro ondes, servie avec des couverts en bois qui ont cassés a la 1ere bouchée. Pourquoi ne pas mettre des vrais couverts. Un fromage blanc a la myrtille avec 2 pauvres myrtilles dedans. Je demande un café à prendre de suite pour la fin du repas. Je pensais l avoir dans un gobelet avec un couvercle pour le garder au chaud. Et non dans une tasse. Résultat café froid . Un conseil allez chez le concurrent. La mie caline n est pas loin."

"Aujourd’hui à 18h15 nous venons prendre un chocolat chaud , le serveur nous dit qu’il ne nous servira pas dans les tasses car il doit fermé à 19h15 donc dans des gobelets à emporter, pas non plus la petite chouquette car il n’en a plus … bref tellement pressé qu’il ne nous a même pas demandé les pass sanitaire… Habituellement c’est une autre personne adorable et bienveillante qui s’occupe des clients …. Pas sûr que j’y revienne."

"Pas terrible. Un midi, on m'a servi un sandwich à peine décongelé. J'essaie à nouveau, je demande une pizza qu'il me réchauffe, elle était complètement froide au milieu. Est-ce qu'ils se moquent des clients ?"

"Nous arrivons ce matin vers 11h, attirées par la présentation et les choix variés. Nous sommes accueillies par un serveur peu enthousiaste. Après lui avoir demandé des renseignements sur les formules petit dejeuner, il n'a pas su nous répondre. Nous avons donc regardé sur l'écran derrière lui et avons senti une certaine impatience du serveur. Nous commandons alors : - 2 formules continentales (2 chocolats chauds, 2 jus d'oranges pressées, une viennoiserie et des tartines confiture et beurre) - Un macaron caramel beurre salé - Un sablé chocolat noisette - 2 petits beignets au chocolat Nous nous attendions à un bon petit déjeuner, malheureusement la déception fût au rendez-vous. A la réception de nos plateaux, nous remarquons qu'il manque dans un premier temps la viennoiserie (pain au chocolat) d'une des formules. Nous faisons part de notre observation à la collègue qui était venue en renfort. Et elle nous répond qu'elle pense avoir mit le sablé en viennoiserie. Nous restons perplexes car nous avions demandé le sablé en plus. Elle se rectifie et dit : Ah non en fait je l'ai compté en supplément. Apres avoir reçu la viennoiserie nous nous installons et remarquons qu'il nous manque encore quelque chose : les deux jus d'oranges pressées. Nous retournons voir la serveuse pour réclamer les jus. Lors de notre dégustation : - le chocolat chaud : écœurant et de mauvais goût, beaucoup trop chocolaté. - Un pain au chocolat convenable - Un macaron bon mais peu mieux faire - Concernant les tartines, nous trouvons une demie - baguette, de taille largement raisonnable, coupée en deux, un peu de beurre, servi dans un bol, un petit pot de confiture de fraise. Alors, nous nous attendions à des tartines déjà faites, petite déception. Le beurre est en trop faible quantité, et est doux... Alors... Étant bretonnes, la déception fût immense. - les beignets au chocolat sont en fait... nature... erreur de la part du serveur. Lorsque nous le faisons remarquer à la serveuse, elle nous prend notre beignet nature déjà entamé et nous donne deux beignets au chocolat. Hallelujah ! - Le jus d'orange pressé est très bon, c'est l'élément fort de notre repas. Par ailleurs, le cadre est plutôt correct. Situé sur une place attractive, l'intérieur est quand même exigu et il suffit qu'un homme discute un peu trop fort à 2 mètres et ça y est... C'est le pompon ! Pour conclure, le prix (20 euros environ) était trop élevé par rapport à la qualité du service et de la nourriture. Nous ne quittons pas les lieux en ayant faim mais tout de même avec une expérience amère."

"Vraiment déçu et on n'y reviendra pas... La pression de Monsieur était bien tiède et moi j'ai eu le droit a une gaufre réchauffé qui était immangeable...avec du caramel qui avait pas dutout le goût. J'y ai mangé 1 croc... vraiment très déçu et les jeunes filles dedans ne sont pas très professionnel effectivement je rejoins les avis du dessus .. Cette boulangerie est a éviter mais pas l'enseigne."

"Il est 8h30. J'arrive dans la boulangerie, un client se trouve devant moi, le boulanger nous regarde puis baisse la tête, et cela deux fois. Bon le contact avec la clientèle, ce n'est pas son métier premier. Le client devant décide de partir car cela fait déjà plusieurs minutes d'attente sans que nous soyons servis. La vendeuse arrive enfin avec un cordial bonjour puis prend son parasol pour aller l'installer dehors. En effet il est plus urgent de mettre un parasol sur une terrasse vide que de servir son seul client dans la boutique. La vendeuse revient ! Hourra ! Et bien c’est raté, là j’entends avec un ton digne d’une discussion de mollusque « Quuuuueeeennntinnnn va servir.. » Vous vous doutez bien que je n’ai pas attendu plus longtemps pour me faire servir. Le peu de fois où j’y suis allé, ce n’était tout simplement pas bon, ce Paul n’est pas du tout au niveau de sa concurrence."

"Personnel désagréable , parle mal , jeune fille qui est au comptoirs insolante , ne fais pas son travail correctement , sert les cafés et chocolat froid , mériterais de se faire virer . La politesse n’est pas au rendez vous . Vilaine et arnieuse . Si elle n’est pas contente de travailler et d’être au contacte des clients et de les servir correctement vaut mieux pour elle de laisser la place à quelqu’un d’autre qui aurait besoin de travailler et qui aime faire ce métier !"

"Aujourd'hui, gaufres servi froide (malgré un léger coup passer sur la crépière) l'intérieur était encore dur. À 3,40€ la gaufre ça mériterai d'être chaud et avec plus de Nutella dessus Je suis extrêmement déçu..."