PAUL

"pain raci datant de 3jours inmangable très déçu de cette boulangerie irrespectueu"

"Je viens de temps en temps le lundi pour prendre un café et le personnel est très gentil"

"Bonjour. cela fait plusieurs fois que je viens dans votre commerce cependant à chaque fois mais vraiment il y a une vendeuse assez désagréable dans le sens où à chaque fois que je suis venue elle se faisait remarquer en oubliant que les clients sont devant elle. Par exemple en riant à gorge déployée avec ses collègues hommes qui heureusement ne surenchérissent pas. Comme si on était inexistant. En tenant des discussions hors sujet du travail pendant l'attente d'être servie comme si on était inexistant alors que pour le coup on est sous ses yeux, heureusement chaque vendeurs ou même autres vendeuses sur qui je suis tombée maintenaient un échange avec moi donc en priorité la cliente mais elle continuait leurs discussions comme si rien était. La dernière fois elle se plaignait sous mon nez(et d'autres clients) avec une voix et un ton de bébé en s'adressant à son collègue : qu'elle est fatiguée, qu'elle a chaud. Non pas que je veuille que cette jeune femme perde son emploi évidemment que non mais juste si elle pouvait faire preuve d'un peu plus de retenue en public et de réserver ce comportement en privé entre collègues ce serait bien agréable par ce que ça ne donne plus du tout envie de continuer à venir consommer sur place ou même de venir tout court pour manger/travailler. Ça donne même l'impression de déranger. Je ne sais pas je pense qu'il y a des comportements à avoir sur son lieu de travail, du moins minimum devant la clientèle. Je comprends que l'on puisse s'entendre à merveille entre collègues et qu'on puisse être à l'aise sur son lieu de travail et c'est tant mieux mais juste un peu de professionnalisme devant les clients serait le bienvenu. Je pense que vous n'en avez que faire vu les commentaires allant dans mon sens sur vos salariés mais bon En vous remerciant"

"Je suis un peu déçue par cette boulangerie Paul. L’accueil n’est pas toujours à la hauteur, ce qui est regrettable pour une enseigne de cette renommée. De plus, certains produits sont proposés à des prix plus élevés que la moyenne, sans que la qualité justifie toujours cet écart. ✅ce que j’apprécie dans ce magasin, c’est l’espace intérieur bien aménagé ce qui permet de s’installer tranquillement pour déguster sur place. Une amélioration de l’accueil rendrait l’expérience bien plus agréable."

"Je déconseille la salade César aujourd’hui Les croûtons avaient la texture du plastique et la fraîcheur de la salade laissait plus qu’à désirer. Ce qui est sûr c’est qu’elle ne datait pas du jour ! Dommage, j’étais habituée à plus de qualité… Sans parler du vendeur qui avait l’air bien déprimé"

"Sympa"

"je suis venue ce jour et surprise!! les vitrines vides, le serveur et la serveuse qui rigolent alors qu'il y a du monde qui attend, Paul n'est plus le prestige d'avant il serait peut être temps de remédier à tout cela en mettant de vrais professionnels .Heureusement que la qualité du pain est à nouveau au rdv mentionné spécial pour le nordique et l'épi qu'il y a l'après midi au monoprix 😉"

"Un des derniers lieux où tu peux boire un café tranquille cours brillier"

"très sympa. Bien situé à Vienne. Le chocolat chaud est excellent. petite salle en étage pour déguster"

"Quelle déception ! Moi qui venait pour une fois chez Paul en ville au vu de la réputation. Accueil tout juste aimable ( le plus aimable c’était le jeune homme finalement) Qualité…..mais What! J’ai acheté un sandwich et certains éléments étaient congelés à l’intérieur. J’ai failli faire demi tour mais j’aurai été en retard pour mon rdv. Espérer un sandwich frais mais non congelé à 12h30 dans une boulangerie ayant cette réputation ça doit être certainement trop demandé 🤷‍♀️. En tout cas c’est vraiment regrettable mais je n’irai plus"

"Accueil toujours au top ! Ambiance super ! Sourire et discussions toujours rigolote. Merci à toute l'équipe. Cindy (équipe des mamans)"

"Vendeuses extrêmement mal polies. Ne disent pas bonjour, continuent leur petite conversation avant de servir les clients, la reprennent pendant qu'on parle... Comment une enseigne comme Paul, connu pour la qualité, peut accepter cela ? Il serait temps d embaucher des personnes professionnelles ou de mettre un responsable derrière ces demoiselles.. Dorénavant, tant pis, je prendrai ma voiture pour aller au Paul de monoprix (ou ailleurs !)"

"Bonjour, Lundi 21 octobre, dès le matin, un bonjour provenant de la serveuse serait le bienvenu venu ! Et encore je ne demande pas un sourire ( bien qu’il serait le bienvenu 😁) Habitué de cette belle enseigne, d’où les bonnes étoiles que j’ai pu attribuer malgré la nonchalance de la serveuse encore une fois… Il faut faire quelque chose ! ce n’est pas la première fois que j’ai envie de tout laisser et partir contrarié ! Rien à redire sur le reste de l’équipe qui nous accueille avec bienveillance lors de nos autres passages. Bonne journée et à bientôt quand même."

"Je viens souvent à Paul ! Ces une référence ! Malheureusement pour nous nous sommes tombée sur une vendeuse très peut aimable et souriante ! Table sale ,ainsi que les siège chocolat c’est de l’eau .. quand on est vendeuse nous laissons nos problèmes à la porte d’entrée pour éviter de le faire ressentir au clients… Heureusement que je ne m’arrête pas à ça .. mais j’estime que ces le strict minimum…"

"Très bien reçu..la qualité au rendez-vous..l'espace à l'étage vraiment paisible.."

"Très bien. Très bon accueil."

"Je suis passé aujourd’hui ce 08/06/24 vers 15h40 mon fils de 8 ans avait envie d’une petite glace… Je remercie la gentillesse et le professionnalisme du vendeur qui nous a servi. Il était a la fois gracieux patient et extrêmement professionnel…Mon fils était contente de sa glace goût Bueno Vous avez gagné deux nouveaux clients 😂 Merci à vous et à très vite"

"Pour la 2ème fois j'achète un chausson aux pommes. Vraiment pas bon tout mou pas de sucre glace dessus, fade rien à voir avec les magasins paul dont j'ai l'habitude. A noter très peu de choix"

"Cuisine, service, ambiance, accueil. Sourire. Merci."

"Jolie petite salle avec des fauteuils tout confort. Service au top et produits proposés excellents"

"Personnel très acceuillant et pâtisseries de qualité! Bien placé au centre de Vienne, je recommande fortement cette boulangerie."

"Ce qu'on attend d'un Paul."

"Un endroit calme avec une équipe dynamique et souriante"

"Rapidité et efficacité Accueil avec le sourire"

"Très bien. Le service était efficace, quoi qu'un peu impatient. Je crois que le seuil de tolérance des employées semblait dépassé par des gens qui ne les traitent pas trop avec respect. Mais sommes toutes une belle expérience de déjeuner. Les toilettes étaient propres."

"Serveuse très sympa endroit super cosy"

"Les vendeuses de cette boulangerie Paul sont souriantes, polis et vraiment agréables Chaque fois que nous y allons et que nous en ressortons, on se dit que c est vraiment une attitude très commerçante et beaucoup d enseignes pourraient en prendre exemple ."

"Bien placé au centre ville, petit déjeuner varié bonne viennoiseries avec salle à l'étage"

"Endroit accueillant..même itinerant"

"Restaurant propre, très calme, jolie pièce où manger, petit bémol, la communication des employés…. Pas très clair sur les menus et les prix… à revoir"

"Points positifs : Accueil très bien. Fauteuils a l'étage très confortable et ambiance cosy vraiment sympa. Points négatifs : Viennoiseries surgelées et prix. ( un double expresso + 1 viennoiserie 5,20 euros alors que 4 euros chez Marius) . La déco se paye."

"Pas beaucoup de choix en pâtisserie, salon de thé agréable mais n'aime pas trop la méthode self service et les toilettes fermées à clé !"

"Magasin très salé, je n'irai plus"

"Manque un réel accueil chaleureux un personnel qui crée une ambiance froide c'est dommage sinon produits de qualité heureusement que la base est bonne."

"Propre , bon , peu cher. Menu étudiant à moins de 8€. Je recommande."

"Super accueil,et très bon"

"Hors de prix et chaque fois déçue, une galette à 14e pour 4 parts, prix mal affiché, la personne est parti chercher la galette dans l’arrière boutique, nous nous sommes retrouvés avec une galette blanche Ovale, rien qu’à l’aspect déjà, elle ne donnait pas envie, la plus mauvaise des galettes que j ai mangée, pâte feuilleté épaisse et dure, frangipane mauvaise. Sandwich à la salade qui devait être à la base un sandwich poulet, mais vu les deux minables petits bouts de poulet et l’énorme quantité de salade on peut pas appeler ça un sandwich poulet et je ne parle pas encore une fois du prix. Promis, cette fois-ci, je ne pousse plus la porte de cette boutique, même si il n’y a plus de pain ailleurs, je m’en passerai."

"personnel se fiche royalement des clients. Service forcé, du mal à sourire aux clients ça me déçoit de cette belle boulangerie si bien réputée"

"Un des meilleurs Paul que j'ai pu faire. La salle intérieure est top et le personnel est professionnel !"

"Une très belle, très bonne pâtisserie boulangerie au centre de Vienne. Le service y est agréable, souriant et à l'écoute. Et cerise sur le gâteau, c'est bon ! Une adresse à visiter, revisiter."

"Très belle boulangerie"

"Lieu chaleureux, personnel très agréable."

"1ère visite et quelle déception... Un accueil médiocre, je m'enfoutiste... tout le contraire de ce qu'on attend d'un commerçant..."

"Je ne suis pas fan de l'enseigne, le service est moyen, pas vraiment souriant genre tu les déranges. Ce qui est délicat avec la conçurences autour. Après je me suis réconcilier avec le café qui cette fois ci était potable. En terme de choix c'est pas fou non plus. La salle à l'étage est sympa sinon."

"Dégoûtée, commande uber, pas du tous ce que je voulais. J'appelle et on me dis : ba je ne peux rien faire, faut venir le.principe même de uber c'est de ne pas se déplacer.... j'ai eu un sandwich au thon à la place d'un sandwich raclette... ce n'est pas du tous ce que j'ai demandé.... Boulangerie Paul, faut appeler les clients quand il y a des choses comme ça."

"Service un peu fouilli, ça discute entre salariés alors qu’il y a une longue queue de client… Un serveur a des gants pour nous servir mais il prend et rend la monnaie avec ses gants. L’autre serveur n’a pas de gant et fait de même. Du coup, aucune logique et surtout dommage pour l’hygiène."

"1€20 la baguette. Baguette molle et caoutchouteuse... Bref, au niveau du pain, c'est mauvais !"

"Le petit Paul est délicieux mais le palmier était un peu mou, l’endroit est très joli et propre le personnel est sympathique."