Panehestia

"Gâteaux trop chers eu égard à la qualité des produits, j ai testé dernièrement leurs petits gâteaux basques, pas de crème,que de la pâte, arnaque à ce niveau... Personnel pas accueillant, enseigne à fuir...."

"Achat de deux petits gâteaux basques.... préparés par un maître artisan.... quasiment pas de crème à l'intérieur.....donc vous mangez de la pâte......ce n'est plus un gâteau basque du coup..... testé aussi les autres gâteaux qui sont beaux, chers mais déçus par les saveurs... peut-être faire plus simple et de meilleure qualité.......c'est ce que j'attends d'un pâtissier et pas des visuels car les gâteaux ça se mange ..... les employés partent les uns après les autres depuis plusieurs années..ce qui ne contribue pas à la qualité du service...."

"Je ne sais même pas par où commencer, premièrement peut-être simplement par les règles fondamentales de la vie..la politesse ! J'ai été accueilli par une dame d'un certain âge mastiquant son chewing-gum à pleine bouche, parlé au client en mastiquant bruyamment de la sorte, c'est très impoli..! Je suis arrivé à 19h20 sachant que la boulangerie ferme à 19h30, elle m'a reproché d'être limite-limite parce qu'elle devait fermer, il restait encore 10 minutes pour servir les clients. J'ai commandé une tarte aux framboises et un beignet au Nutella. Les framboises sur la tarte commencée à être piqué par des points de moisi. Pour le beignet, une fois arrivé à la maison, j'ai eu la grande surprise d'avoir un beignet pommes… Tout ça n'est pas professionnel du tout,je ne recommande pas cette boulangerie. Et par pitié faite quelques chose pour cette vendeuse, ce n'est pas normal d'accueillir le client en mastiquant son chewing-gum comme ça et en étant aussi aigri !"

"La vendeuse dit que les chocolatines et les croissants sont faits maison, alors qu’on peut clairement voir que ce n’est pas le cas. À éviter."

"J'ai acheté 3 gâteaux basque individuels à la crème (crème inexistante) et 1 gâteau basque au chocolat (idem) secs. Je déconseille ce fameux Maître Artisan créateur"

"2 beignets au nutella et 2 gâteaux basque 1 chocolat et un crème..... Franchement très très déçu des produits. Nutella inexistant puis mélange avec de la compote...!!??? Que c'est il passé ? Le gâteau basque au chocolat aucun intérêt sec certainement de la veille car sec et sans intérêt. Addition 12 euros et quelques et 2 beignets à la poubelle mes enfants n'ont pas aimé le mélange des deux mix compote/nutella. Extrêmement déçu, je n'y retournerai pas..."

"Du jamais vu comme vendeuse Je me rends cet apres midi dans la boutique PaneHestia de Tarnos pour commander un gâteau Basque pour demain dimanche et être sure de l’avoir. La réponse de la vendeuse, déjà peu aimable, me rétorque que cela n’était pas possible car elle ne savait pas ce que les pâtissiers lui feront. J’ai répondu ok choquée par sa réponse et je suis partie. Comment est il possible de refuser de prendre une commande d’un gâteau Bassue en pleine saison et cela a 17 h. Je n’y remettrai jamais plus les pieds. A bon entendeur"

"Gâteaux pas du tout frais et pas du jour,très déçu car pas donner niveau prix."

"Je suis très déçu!! Je prends de temps en temps des choux chantilly appelé Nuage. En général, ils sont bon, bien gonflés, moelleux, bien rempli de crème pour 1euro20. Ce jour, pour clôturer un repas de famille et pour faire la surprise, j'en ai commandé 12. Je n'ai pas été déçu! Pour une surprise, c'était une surprise! Mon erreur, j'ai fait confiance à la personne de service ce jour là, je n'ai pas fait ouvrir la boite pour contrôler. Oui, il y en avait bien 12! mais, vieux, raplapla, sec, pratiquement vide de crème! En principe, la crème est vraiment lissée au bord de l'orifice, là, elle a été creusé sur 1 cm de profondeur voir plus car certains choux n'avaient pratiquement plus de crème! Alors, pourquoi avoir sorti toute cette crème? devenu jaunâtre, noir ou autre raison? bonne question! Quoiqu'il en soit, on m'a vendu de vieux choux, sans doute de plusieurs jours mais, au prix du choux frais. La critiques des convives n'a pas été sympa envers ces choux et cette pâtisserie, allant du c'est du foutage de gueule à on t'a refilé des mer..es, j'espère que ce n'était pas cher."

"Du jamais vu !!! Pour commencer, on a faire a une personne pas très agréable, mais ça ce n'est pas très grave, par contre une personne avec un masque sans gants qui vous parle de règles fondamentales de l'hygiène car il ne veut pas vous servir deux baguettes sans papiers jusqu'à se mettre en colère car je suis un imbécile de ne pas comprendre ça, c'est tout simplement magique !!!! 🤩 Alors mon petit monsieur, ça fait comme beaucoup de gens depuis que je suis enfants que je vais pratiquement tout les jours a la boulangerie et que je demande de ne pas avoir le papier qui pour moi est inutile, alors désolé grand seigneur de l'hygiène d'avoir pris le temps de vous mettre cet avis mais vous le méritez largement... Au plaisir de ne jamais vous revoir 😉"

"Beaucoup trop cher!! La.frangipane a 32€?? Si au moins c était exceptionnel..... elle est toute fine et pas tres garnie. les viennoiseries ne sont pas extra pour le prix non plus...à éviter. Pour moi clairement du racket"

"Acheté ce jour une galette des rois, un délice 😏. Je recommande !!! Et le sourire des vendeurs est toujours au rendez-vous 👏. Bonnes fêtes de fin d année.😊"

"Clients depuis quelques années au quotidien et pour commandes de nombreuses bûches de fin d’année. Nous les avons sollicité pour une réception mi août, nous attendons toujours qu’ils nous rappellent malgré nos relances et notre déplacement à Ondres."

"Faire un détour uniquement pour déguster un gâteau basque individuel (pour moi à la crème, pour mon mari à la cerise). Un régal. Rien que d'y repenser, j'ai les papilles qui s'activent. Miam Miam."

"2eme fois que j y vais. Pâtisserie rance et mauvais goût. Pain sans commentaire !"

"viennoiserie maison , par contre tous les petits gâteaux individuels sont industriels (et + de 4€ l'unité) , on appose juste une étiquette maison chocolatée pour duper le client , à éviter !!!"

"Par où commencer ! Premièrement nous avons été mal accueilli, par une employée qui était au téléphone sur haut parleur en même temps qu’elle nous servait ! Je n’ai jamais eu affaire à une telle impolitesse !! Deuxièmement, pendant que je mangeais ma pâtisserie, SURPRISE !!! Un bout de film plastique dans mon gâteau Pour terminer, ça sera ma première et ma dernière visite chez vous ! Bon courage pour la suite"

"Vendeuse très peu accueillante plutôt aspect négligeable cheveux pas très net pas de remerciement vraiment dommage d’abîmer l’image de cette si belle pâtisserie !une petite formation d’accueil à la clientèle serait recommandée !cela ferait toute la différence je pense 🧐 !"

"Excellentes bûches ( Alisé, Akoya) et galettes super bonnes , feuilletage et crème généreuse lors de nos deux visites . Surtout un grand Merci d avoir été les seuls ouverts les lundis 25 décembre et 1er janvier ! Merci à toute votre équipe d ‘avoir assurer et sacrifier vos réveillons quand tant d autres n’ ouvrent même plus pour les fêtes! Il fallait voir la queue très longue et interminable en dehors de la boutique ce lundi 1er toute la matinée . Bravo à toute l équipe !"

"Plusieurs que nous y allons et franchement très très déçu, pourtant vitrine alléchante mais gâteaux très moyen, trop sucré, pain sans goût et dur, et aujourd’hui galette sèche . Pour le prix on s’attend vraiment à mieux. Je ne conseille absolument pas. Vous pouvez trouver bien moins cher et bien meilleur."

"Trés déçu car alléchant à la vitrine avec marqué « Spécialiste du gâteau basque » Il n’en ai rien… la pâte est molle et la texture pareil que la crème.. ou le dosage du rhum est mal fait.. la pâte tellement pas croquante que j’étais frustré et arrive à Bayonne j’ai commandé un autre gâteau basque, bien moins cher et bien meilleur 13€ contre 18,90€ pour ce gâteau basque qui n’en est pas un… Bref passez votre chemin"

"Nul nul nul aucune âme dans ce pain et les sandwichs trop cher pour ce que c'est. Vraiment nul, On est venu car notre boulanger est fermé le dimanche et bien on aurai dû passer notre chemin. On le saura Merci"

"Je me suis arrêtée dans cette boulangerie assez souvent tout est très bon mais ce mardi très mal reçu par la jeune fille qui a oublié la boisson de mon menu et qui me dit qu'il lui tarde de finir et d'être en repos car elle en a par dessus des clients n'en pouvant plus de répéter d'un air si désagréable.... 🤔😒 un accueil désastreux franchement même si c'est bon je ne ferai pas de pub sur l'accueil de ce lieu.... très déçu 😞"

"Suite à un problème avec l’un de vos gâteau, vous avez était très réactif et surtout très commerçant. Encore merci!!!! Le pain est très bon ainsi que les pâtisseries ( surtout les merveilles)"

"Se dit boulangerie artisanale alors que propose des viennoiseries surgelées au prix d’une viennoiserie maison !!!! A fuir"

"Je n'avais jamais entendu parler de cette boulangerie et je m'y suis arrêtée par hasard. J'ai acheté quelque chose pour le petit déjeuner et le déjeuner ( choco, choco amandes, sandwich, pain chorizo) pour ma famille et tout était vraiment frais et super bon. Très recommandé"

"Je n’ai pas mis 1 étoile car la vendeuse est sympa. Par contre une boulangerie qui ouvre à 7h et qui n’a pas d’autre choix que la baguette classique c franchement moyen. La prochaine fois j’irai ailleurs!"

"Ce lundi j ai achete un pain aux graines absolument infame. Gateaux un paris brest ... dont la pate a choux etait rassie. Des chocolatines ou croissants absolument pas faites maison. Acceuil absolument effroyable. Merci a une jeune vendeuse d etre encore la. Tout n est absolument pas fai maison . A fuir"

"Le gâteau basque au chocolat est un vrai délice. Ni trop sucré ni trop gras. Juste parfait. Il me tarde de goûter le naturel, dommage que la pâtisserie n'existe pas vers Biarritz ou Saint-Jean-de-Luz..."

"Nous sommes passés deux fois avec mon compagnon dans cette boulangerie pendant nos vacances et nous avons été très satisfaits à chacun de nos passages. Très bon accueil, les sandwichs sont très bons (surtout celui avec le jambon de Bayonne :-p) et les pâtisseries ainsi que le gâteau basque sont un régal. Je conseille."

"De passage à Tarnos nous nous sommes arrêtés pour prendre des gâteaux basque. Les gâteaux ont encore fait 800kms en voiture sans être réellement au frais et à l arrivée les gâteaux étaient intactes, excellents ! Malheureusement nous ne pourrons venir régulièrement mais qu une fois par an mais je ferai bien le détour pour en reprendre au même endroit. Je recommande +++"

"Très bonnes pâtisseries. Le gros plus pour nous ? Ils ont la liste des allergènes pour chaque gâteau... et croyez moi, lorsque l'on a des allergies alimentaires ça fait toute la différence, surtout pour une petite fille souvent privée faute d'informations fiables ..."

"Acheté des verrines Baba au rhum aujourd'hui pour la fêtes des pères et nous avons été très déçu. Le gâteau du baba est dur malgré le rhum ajouté et le coulis dessous 😭"

"Je suis plutôt déçue de la pâtisserie. J'aime bcp les éclairs à la vanille, mais la pâte est sèche, et la crème trop compacte; même chose pour l'éclair au chocolat!"

"Avant on achetait 4 viennoiseries et la 5eme était offerte. Maintenant les prix ont explosé 1,20 € la Chocolatine et encore il faut en acheter 5 pour avoir la 6eme offerte. Généralement dans une famille on est en moyenne 4 personnes je ne comprends pas le sens. À cause de ça je ne reviendrai plus je n’aime pas les nouvelles conditions, et je n’aime pas le pain. Le Personnel est sympathique et les viennoiseries sont plutôt bonnes c’est dommage"

"Trop cher pour la qualité des produits. Une éclair au café malade tout la nuit, pâtisserie pas fraîche. Le pain est cher et dur. La bière est à 3.60€ vraiment trop cher, si il y avait au moins la qualité ça passerait. On habite juste à côté on aurait pu être de bon client. Mais on préfère faire des kilomètres pour avoir une bonne boulangerie. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT"

"Pain pas très bon. La personne qui servait hier (dimanche) était seule à 11h par conséquent l'attente est longue pour acheter 2 baguettes, vu qu'elle sert les petits gâteaux et qu'elle doit être partout. Pas très commerçante non plus. Avec toutes les Boulangeries situées à Tarnos, je vous conseille d'aller un peu plus loin."

"Baguette tradition dure et sans goût. Prix des pains les plus élevés du secteur Malgré plusieurs remarques, car nous habitons à côté,rien ne change sur la qualité du pain Je ne recommande pas"

"Élégante boulangerie pâtisserie que nous avons découverte à Ondres depuis notre installation début décembre. Le pain au levain est bio et excellent (baguette grand siècle, pain complet, pain silhouette...) Nous avons également testé la pâtisserie, un délice et la galette des rois est top : pâte feuilletée super fine et frangipane aux amandes grise délicieuse ! L’accueil est aussi agréable ! Merci"

"Accueil souriant pas comme la qualité de la baguette tradition dur comme la porte direct au poules en arrivant. Dommage mais pour un produit congelé ça ne m étonne pas... Hors saison, a croire que vendre de la qualité au locaux est difficile. J ai pris un pain tradition qui lui est bon. Gros problème de qualité suivant les produit. Je ne reviendrais pas."

"Vendeurs très agréables et un gâteau Basque hyper bon. Un peu déçue par la baguette grand siècle dont la croûte est trop fine et pas assez croustillante à mon goût."

"Prix de la baguette excessif. 1.15e. J ai demandé une baguette blanche, y en avait plus mais on m a informé que les baguettes etait foncé mais pas dur. J ai du coup pris les baguettes mais très vite déçu arrivé à la maison le pain était dur et sûrement fait le matin tôt. Pour le prix vraiment déçu. Le pain devient un luxe."

"Un très bon accueil de la vendeuse, souriante et très agréable cependant cela ne rattrape pas les pâtisseries. En effet nous avons été déçu. Goût fade et le gâteau basque nous a aussi déçu on dirait un gâteau que l'on aurait acheter en supermarché.... Particulièrement déçu"

"Toujours bien accueilli par une demoiselle qui doit avoir la trentaine !! Très gentille serviable qui me donne son avis quand je demande les choses !! Les gâteaux sont succulents et beaux , beaucoup de choix !! Les petits choux une tuerie !!"

"Des différents pains, à l'achalandage de gâteaux, vous ne saurez qu'être indécis sûr vos choix... je vous rassure pour les avoirs tous goûté ... laisser vous emporter et goûté les tous , prix peut-être un peux excessif par expérience avec d'autres lieux mais la qualité est au rendez-vous..."

"Autant j'ai été très bien reçu à mon premier passage par une jeune femme, autant ce soir j'ai été très mal accueilli par la vendeuse (50aine d'années, cheveux au carré et lunettes). Déjà je souligne le fait que je ne connais pas les pains proposés et que je réfléchis à moi choix: zéro explication. Une fois venu le moment de régler, je me fais envoyer bouler car madame ne prends plus la carte (et me raconte sa vie au passage). SEULEMENT DES ESPÈCES ! ALLEZ RETIRER À CÔTÉ. ET DÉPÊCHEZ VOUS !!. Et bien non.. vous ne me reverrez plus jamais (et le client avant moi non plus je pense qui a été aussi bien reçu que moi)."

"Tres bel endroit, tres propre et accueil sympa . Nous avons acheté des petites buches pour le 25/12 . le travail de presentation est superbe , mais... et oui il y a un mais , le gout etait tres fade ... Dommage ( grand marnier , ou caramel beurre salé manquait cruellement de gout ) du moins au notre ... Le fruit rouge , une reussite , mais pour le reste nous avons été déçu . Cet avis ne remet en aucun cas le professionnalisme des patissiers. Plus de peps dans les saveurs s'il vous plaît."

"Excellent ! J’y suis venue pour prendre un petit déjeuner, je me suis régalée avec mon pain aux raisins et ma chocolatine. Très bien accueillie et en plus très bien servie, la vendeuse en plus est prévenante. Juste avant de partir j’ai pris une baguette aux céréales très bonne aussi."

"Je m y suis arrêté un soir j habite à 500 mètres, bien sur plus grand choix de pain , on m'a vendu deux baguettes à 1 euro pièces sans me dire que c'était du congelé très déçu alors ils peuvent faire des super pâtisseries mais si c'est pour ne pas être transparent sur leurs fonctionnement !!! Ce qui est sur ils m'ont vu et ils m'y reverrons plus."

"Une pâtisserie excellente acheter plusieurs petit gâteau pour un repas chez des amis plus de 15 gâteaux. Vitrine pâtisserie était propre les gâteaux très jolie à regarder et alors pour les papilles après dégustation excellent. Un grand bravo au pâtissier .Aude"