Marie Blachère ST PAUL LES DAX 2

"Dommage que le matin, le personnel ne soit réactif aux clients qui attendent pour être servi pas très efficace, une vendeuse se doit de s'occuper des clients dès qu'ils rentrent dans un commerce."

"Très déçues de l’expérience aujourd’hui vers 14h. Nous sommes des clients réguliers, fidèles et habitués à profiter de l’offre “3 + 1 offert”. Comme toujours, ma mère a demandé 6 viennoiseries en pensant logiquement bénéficier de 2 offertes comme à notre habitude (puisque 3 + 1 donc 6 + 2). À notre grande surprise, deux vendeuses se sont obstinées à refuser l’application de la promotion, sans même chercher à comprendre le principe ou à respecter la stratégie marketing de l’enseigne. Non seulement cela nous a privés de nos 2 croissants et de nos 2 chocolatines supplémentaires, mais en plus l’attitude a été désagréable et incompréhensible car elles n’ont pas souhaité comprendre et surtout elle était à deux contre une et sur les deux pas une à pris du recul nécessaire pour comprendre l’erreur. Franchement, c’est dommage quand une enseigne met en avant une offre, elle devrait être respectée et comprise par son personnel. Ce genre de situation donne l’impression qu’on trompe les clients. Nous sommes habitués à venir depuis des années et à prendre diverses viennoiseries, désormais cet incident nous a beaucoup refroidi et désormais nous ne viendrons plus dans ces conditions ce qui est dommage car les viennoiseries sont très bonnes. Ci-joint les photos de nos achats, comme vous pouvez le constater il y en a 6 au lieu de 8. Nous espérons sincèrement que la direction prendra ce retour au sérieux, car si nous nous avons eu ce problème probablement que d’autres l’auront également."

"Je suis allais à la boulangerie se jeudi 31 vers 19h-19h30 Quand je suis arriver il y avais une jeune femme blonde qui engueuler une jeune à lunette en lui disant je cite tu me soûle je me suis sentie gêner alors j'imagine pas la vendeuse. Étant une cliente régulière et du faite d'avoir vu un comportement inadmissible je ne remettrai plus les pied chez vous."

"Personnel sympa, jolie présentation des préparations sauf que les pains ronds ne peuvent être tranchés puisqu'il n'y a pas de trancheuse... dommage. Du coup on va à la concurrence. Le personnel n'y est pour rien, par contre les décideurs..."

"Très bon accueil, les vendeuses étaient très sympathiques et patientes elles nous ont coupé le pain tres gentiment, les baguettes sont toujours excellentes ainsi que le pain spécial. Nous on recommande on adore un peu trop d'ailleurs 😅 dommage pour le body sumer"

"Peut on espérer que la trancheuse a pain soit réparée un jour .... Sinon personnel très sympathique"

"12h30 ce vendredi personne à (l'accueil/service) des plus désagréable possible... À ce niveau là d'irrespect et d'une envie de faire fuir les client c'est de l'art... Un client de perdu et sûrement pas le premier ni le dernier... Méritez 0 étoile mais obligé de mettre 1 étoile"

"Baguettes dorées même pas dignes d'un super marché,Pizza énormes mais sans aucun goût , gâteaux trop sucres, A part les viennoiseries qui valent le détour, sinon fuyez Ah oui j'oubliais les vendeuses qui pratiquent quasiment la vente forcee en insistant lourdement pour caser leur formule, En bref, une honte"

"Depuis plusieurs mois, la qualité des baguettes s'est détériorée ! Complètement compactes, pas levées du tout, presque immangeables !! Dommage, nous étions clients depuis longtemps mais n'y venons plus."

"Mais quel est le problème chez Marie blachère St-Paul-Lès-Dax ? Depuis plus de 6 mois la qualité des produits s'est effondrée. Je prends en exemple le produit le plus courant et le plus parlant, la baguette Marie. Elle n'a plus rien à voir avec celle que je consomme depuis 10 ans chez Marie blachère. Elle n'a plus le même goût, plus le même aspect, elle n'est pas levée, elle ne se conserve plus... Votre baguette était votre produit phare, elle est devenue immangeable. À un moment où 2 grandes enseignes se sont installées juste à côté, vous allez sombrer c'est certain. Plus de 10 ans que je vous étais fidèle, mais pour moi c'est terminé. C'est dommage !"

"Toutes les baguettes ne sont pas levées correctement, et même si on précise que l’on veut des baguettes bien levées, la vendeuse nous met à notre insu une ou deux baguettes mal levées dans le double lot que l’on a acheté . Pourtant nous y étions en pleine après-midi, il n’y avait pas de monde et pas de stress . Le client n’est plus roi , mais il reste toujours maître de son choix."

"Le pain est bon pour les baguettes nickel la qualité-prix Blachere est là. Par contre les sandwichs assez minables, peu de garniture et quand même chers, étouffe-chrétien au possible, mieux vaut acheter un baguette et se faire son sandwich soi-même à ce compte là. Depuis quelques temps le service est partirllement désagréable, agressif même sans raison apparente. Alors que l'autre vendeuse fait toujours l'effort de sourire au client. En conclusion, si vous aimez le pain Blachère, il est là, et des améliorations doivent être apportés aux casse croûtes trop étouffants à manger et à l'ambiance au travail et envers les clients."

"Inadmissible nous venons d’y aller et c’était fermé ( il est 7h45) Plus jamais"

"Si les vendeuses passaient moins de temps à se tirer dans les pattes et raler devant le comptoir, elles seraient plus efficaces. Si elles avaient le sourire, comme tout bon commerçant, ça donnerais envie de revenir. Pour ma part c'est fini!! surtout qu'elles semblent oublier qu'à qualité égale, il y a le même concept de boulangerie juste à côté, mais avec le sourire en plus, donc forcément plus de clients!"

"Vendeuse et vendeur top très agréable, le sourire est toujours présent derrière le comptoir. La responsable est à l'image de son équipe adorable"

"Bonjour, super équipe, super ambiance, contrairement aux Marie Blachère, qui se trouve en face du Leclerc ! Ils ont toujours le sourire contrairement aux autres qui font tout le temps la gueule ! Même si c’est à l’opposé de chez moi, je préfère aller là et être agréablement servi. Encore merci à cette équipe. Ne changez rien !"

"Les règles d'hygiène sont carrément à revoir !!!! La vendeuse qui encaisse l'argent et qui touche les baguettes après, même pas de gants, elle se touche les cheveux et le pompom, elle se remonte la bretelle du soutien gorge et sert les clients sans s'être lavé les mains !!! J'étais dans la file d'attente, quand j'ai vue ça, non merci, je suis partie !!! 🤢🤮."

"Le personnel est très sympa. Le magasin est propre et bien entretenu. Grand choix des pains proposés ainsi que viennoiseries."

"Personnel super accueillant, très agréable et souriant.Les produits sont excellent des que on peut on y passe très bonne continuation"

"Ce jour acheté 4 wrap a 4,90 l unité : a moitié vide, aucun goût, Infame.. Je ne parle des sandwich... Zero.... La qualité se perd chez marie blachere... Tout à revoir !!!"

"Samedi ... Personnel peut agréable. On sent une ambiance lourde. 11h50 pas de pizza... Plus de choix pour les tartes. On nous vente une offre pour un fondant chocolat... Il y en a plus non plus. Vous compter vendre des produits l'après midi ? Et pourtant derrière le comptoir 5 personnes ... Pas un seul client qui a été pleinement satisfait. Vous rater des ventes et du business..."

"Personnel rapide et accueillant Large choix Par contre salade très très petite et chère : 7,50€ 2 tomates cerise 3 feuilles de salade, un poulet croustillant, parmesan et croûton : j’ai encore faim 😓"

"Chapeau bas aux équipes des deux magasins de Saint Paul Lès Dax: J'ai commandé des pizzas au magasin qui se trouve au grand mail en leur disant que c'était pour Conforama. Ils ont compris que je n'appelais pas le bon magasin et ont contacté leurs collègues situés à côté de grand frais: mes pizzas étaient chaudes et délicieuses. Franchement, chapeau bas! En plus avec le sourire, au téléphone quand j'ai commandé, en magasin quand j'ai récupéré mes pizzas."

"Samedi 19h45 Bonsoir les pizzas sont a -50% ?? - ah non pas du tout - mais, vous fermez dans 15mn vous allez en faire quoi ? - bah on les gardes pour nous !!!! Bravo blachere 👏👏"

"Zéro info sur ce que contiennent les Sandwichs en vitrine. Il faut donc demander au personnel, ce n'est serait pas un problème en soit si les informations ainsi récoltées étaient suffisantes, mais du coup c'est pas le cas. En termes de goût, Les Sandwichs ne cassent pas 3 pattes à un canard, ni à aucun autre volatile d'ailleurs."

"Generalement de bonnes pizzas mais pour le coup, très sèche du au paquet de farine sous toute la pizza (ou plutot les 2 pizzas) ci joint la photo avec une seule part en moins... dommage"

"Catastrophe en ce moment plus rien à 17h car plus de personnels c'est honteux et l'autre boutique pareil rien ne vaut le boulanger du quartier"

"Oui bon pain et super bonne pizza xxl."

"Personnel accueillant! Bon et Beau choix de produits. Je prends les baguettes tous les jours, pour le bar/resto La Tapia à Dax, toujours bien servi, et un sourire en cadeau. Bravo et merci le personnel !👍"

"Le pain est bon et heureusement parce que dans les sandwiches il n’y a rien… et je n’exagère pas !!! Un thon crudité une feuille de salade deux tranches fines de tomates et 1/2 cuillère à café de thon mayonnaise !!!! Très très déçue !!!! Dommage que je puisse pas joindre la photo"

"Ils ont du très bon pain toujours très bien cuit. Les sandwichs sont bon aussi. Je recommande cette boulangerie vivement. Allez y sans hésiter !!"

"CETTE BOULANGERIE ET SURTOUT LE PERSONNEL SE DEGRADE DE PLUS EN PLUS UNE BONNE EQUIPE EN PLACE DES LE DEBUT REMPLACEE DE PLUS EN PLUS SOUVENT PAR DES VENDEUSES QUI NE NOUS REGARDE MEME PAS ET CONTINUENT DE SE PARLER ENTRE ELLES (SURTOUT POUR DEBLATERER SUR L'ORGANISATION A TENIR) SANS PARLER DE LA TRANCHEUSE TOUJOURS EN PANNE DOMMAGE AU LIEU DE FAIRE LE PLEIN UNE FOIS PAR SEMAINE J'Y VAIS DE MOINS EN MOINS JUSQU'AU MOMENT OU JE N'IRAIS PLUS DU TOUT"

"Excellent accueil dommage que les horaires ne soient pas à jour. Indiqué ouverture 7h vendredi 31/12 hors ouverture en fait à 8h00. Un déplacement pour rien"

"Correct mais souvent beaucoup d'attente surtout le weekend. Août 2022, toujours pareil, samedi fin de matinée, affluence importante et une seule employée qui assure le service, résultat 20 minutes d'attente : inadmissible pour ce genre d'établissement !!!!"

"Boulangerie parfaite mais une caissière sème la zizanie je pense qu'elle doit prendre ces congés"

"Je tiens à souligner la gentillesse et l’amibilite de la dame m’ayant servi ce matin. (Lundi 19 juillet) Une joie de vivre qui donne envie de revenir"

"Super emplacement avc du parking , pains de qualité mais pour nous la fameuse baguette n'est pas ce qu'il y a de mieux en rayon. Dommage , la présence permanente de plusieurs sdf avec chiens qui tapent la manche ...."

"Très mauvaise expérience uniquement à cause du vendeur. Celui ci manipule la monnaie en caisse puis prend les sandwichs à pleine main sans gants et quand on lui demande s'il ne peut pas éviter de les toucher et prendre une pince, il fait sont arrogant et dis que non c'est comme ça il a soit disant les mains propres! Obligé de repartir sans les sandwichs à cause d'une personne qui refuse de respecter les règles d'hygiènes surtout en période covid."

"BONJOUR MR ECHEK EMAT Je viens vers vous pour nous excuser pour les deux magasins je sait pas quel magasin vous êtes allez, mais nous tenons à notre clientèle et qu'elle soit toujour contente de leur visite au sein de nos magasins, je vous invite de venir me voir au magasin à côté du grand frais, pour vous faire part de nos plates excuses je suis là manager du magasin cordialement à bientôt"

"2 vendeuses agressives qui ne disent pas bonjour et de surcroît se fâche et insulte en marmonant derrière le comptoir lorsqu'on demande gentiment à se faire couper une pizza... je comprend mieux pourquoi on me parlait en mal de cet établissement... des vendeuses qui n'aiment pas leur boulot je peux comprendre mais de là à insulter des clients il y a de quoi se poser des questions..."

"Belle boulangerie, beaucoup de choix de pains et de viennoiseries. Le personnel est très accueillant et très professionnel. Je le recommande vivement."

"J'ai acheter 2 bûches le 24/12/2022 La bûche au tiramisu n'avait pas le goût au tiramisu un goût de médicaments Pas le moindre goût de café Je suis horriblement déçu Et je n'y retournerais plus jamais"

"Personnel sympathique, grand choix de pains de bonne qualité à prix très abordable. Gâteaux et viennoiseries délicieux. Je recommande."

"Pain excellent, viennoiseries top. Le personnel est souriant. En revanche a midi pour prendre des sandwich c'est mal organisé. Les gens ne sont pas pris dans l'ordre d'arrivée systématiquement et c'est rageant de devoir attendre alors que c'est a nous qui venont de patienter plusieurs minutes. Sans ça ce serait parfait"

"Lors de ma dernière visite il y avait du monde on m'a donné 8 baguettes totalement blanche et après une cuite au lieu des 8 baguettes doré que j'avais demandé !"

"Cette boutique est la plus agréable avec ses employés car celle qui se trouve à côté du mail c est le bordel personnel peut aimable, ça parle constamment. Quand on y a la queue cela ne les empêche pas de parler entre elles ou faire du rangement à ce moment. C est vraiment une sinécure pour aller chercher son pain"

"très bon pain et viennoiserie, mais on ne peut pas en dire autant de l'organisation du magasin. quelqu'un a décrété de changer le sens de la file contre toute logique et depuis c'est le bordel. il aurait suffit de laisser comme c'était et de mettre les caisses de la sandwicherie et du pain cote à cote, ou bien d'installer une signalétique inexistante dans le magasin."

"Il manquait à Saint-Paul-lès-Dax une véritable boulangerie capable de faire du vrai bon pain. Malgré tout avec le temps, on se rend compte que la qualité de la baguette est très fluctuante. Au début 4 baguettes entraient difficilement dans un sac en papier; maintenant elles rentrent à 6 dans le même sac. Sans parler de la cuisson... Plus rien à voir avec la rigueur du début."

"Boulangerie au top !! Serveuses hyper joviales et agréables. Toujours au service des clients et très souriantes ! Je ne comprends pas le commentaire précédent... Si c'est trop dur pour vous d'aller là bas, n'y allez plus et laissez les bonnes gourmandises et les bonnes affaires aux autres !!! 😉"

"quand vous voulez profité des 50% à 19h30.soyez patient.et gardé le sourire certaine vendeuse sont désagréables. Pas sympas du tout. Elles n'ont pas compris que quand on achète même à 50%de réduction. Nous sommes des clients et pas des clients de 2nd zone. Râle la casquette de ces comportements.je pense qu'il il y a un problème d'encadrement du personnel.je m'oblige à prendre sur moi pour ne pas me fâché. Elles sont limités.AU SECOUR!!!!!!"