Maison Janin

"Nous nous sommes rendu pour prendre le goûter, le croissant était déjà très sec, je doute qu'il était fait du jour. Ma fille s'est malencontreusement coincé les doigts dans la porte battante de sortie, j'ai du forcer la porte pour pouvoir la débloquer aucune vendeuse n'a pris la peine de venir nous demander si ca allait ou si nous avions besoin de quelque chose, nous sommes resté pourtant une quinzaine de minute dans les toilettes avec ma fille qui hurlait de douleur, seule une cliente s'est déplacé pour nous demander si elle pouvait nous aider. Aucune sympathie de la part des vendeuses, c'est bien dommage pour la réputation ..."

"Je recommande cette boulangerie, les produits sont de qualité"

"2 mois après, je modifie mon appréciation ci-dessous …un effort semble avoir été fait ! Les tables sont dégueulasses …visiblement ça ne suffit pas de devoir débarrasser, il va falloir faire le ménage et la plonge aussi bientôt!!! Quand on pratique des prix au dessus de la moyenne, qu’on se positionne en « premium »…la propreté c’est un minimum…pour le reste, ça va, le choix est varié et la qualité semble être là."

"Inacceptable de payer 0,30€ si l’on prends le cafe a emporter!!! Nul par ailleurs tu dois payer le gobelet pour ton café surtout a 3€ pour un cafe au lait. De plus service pas tres agréable."

"Très belle boulangerie pâtisserie ,énormément de choix .on se régale toujours .dommage que le personnel soit si indifférent à la clientèle .meme qd il y a la queue jusque dehors ,qu’ils sont 5 à servir ,elles sont occupées à rigoler ensemble ,à brasser de l’air ou rechigne même à servir …."

"Sandwich au poulet sans goût de poulet... Dommage...."

"Je trouve, malheureusement que depuis un certain temps la qualité des produits s’est dégradée. Les pâtés lorrains non seulement ont rétréci, mais le prix a augmenté. La viande à l’intérieur est de qualité plus que moyenne : nerveuse, élastique … quant à la quiche lorraine je cherche encore les lardons …Il faut vous reprendre !"

"Par où commencer, les employés sont vraiment pas sympathique et accueillant. Quand je leurs aient demandé des renseignements et les tarifs, ils ont soufflé et même pas répondu, de plus, aucun tarif n’est affiché au niveau des gâteaux (ce qui est strictement illégal au niveau de la loi). Je vous déconseille vivement cette boulangerie car tout est mauvais et surtout 4 voir 5€ un gâteau j’ai jamais vu ça Suite à votre réponse je vous répond ici. Vous dites que les tarifs sont affichés cependant vous voyez comme tout le monde que les tarifs ne sont pas présent sur les photographies, de plus, la plupart de vos salariés ne connaissent pas les tarifs et ils étaient dans une boîte en plastique, preuve de la mauvaise fois de votre part"

"Bon 2ème avis que je poste, car il n'y a aucune amélioration au niveau du service. J'ai bien conscience que cela doit être un travail fatiguant, et parfois ingras, de servir en boulangerie avec les clients désagréables (pour cela j'écris cet avis plutôt que d'agresser les les employés à 6h du matin). Mais il faut vraiment réorganiser le service.....je me lève tôt pour éviter les bouchons et je me retrouve à attendre 15min pour prendre mon sandwich ! Faites une caisse pour les petits déjeuner et une caisse pour les pains et sandwich, ce n'est pas compliqué ! Et honnêtement entre 5h30 et 9h....faut envoyer du lourd au service ! Si vous êtes en restauration dans une grande brasserie au service de midi ça court dans tous les sens non ?C'est le job qui veut ça non ? ...Bon bah là c'est pareil. Du coup quand je vois la file d'attente maintenant je file, tant pis je prends ailleur."

"Depuis des années le personnel n est pas commerçant acceuil froid on a l impression de déranger. Même quand il y a du monde chacun fait sa petite tâche et ne s occupe pas de sa collègue à aider pour servir le client qui pour moi est une priorité."

"Depuis des années ns allons à la maison Janin. Toujours satisfaits mais aujourd'hui on a eu à faire à une vendeuse déplorable. On lui demande cafés allongés.. cafés courts. Erreur sur la note. Elle ns rembourse en centimes difficilement. Je lui demande un pain pas trop cuit .réponse sèche ils st tous pareils. Elle veut absolument me donner un pain cramé sur le dessus. Je me pose des questions à savoir si je retournerai me fournir chez Janin qd ce sera cette personne"

"Pas moyen d'acheter des viennoiseries 20 minutes avant la fermeture alors qu'on les aperçoit dans des sacs, les vendeuses vous répondent que l'inventaire a déjà été fait et que ces viennoiseries seront vendues demain... vraiment dommage"

"Augmenter ses tarifs de 15 % Parce que soi-disant on est le 1er mai et puis quoi encore ? L'enseigne mérite d'être signalé."

"Prix majorée à 15% sous prétexte que nous sommes le 1er mai… Décevant d’autant plus que Janin est cher toute l’année et cela de plus en plus. Nous avons quand même pris quelques pâtisseries et celle ci étaient sèche. Pas très content de la visite."

"Produit déjà cher pour une qualité médiocre, rien de mieux que de majorer de 15% un premier mai je ne mettrais plus un pied dans une de vos boulangerie."

"Magasin très propre, bien rangé, beaucoup de choix, les gâteaux sont excellents, le personnel est sympa"

"Tarte aux framboises acheté le 2 avril 2025. Après découpe le soir même nous constatons de la moisissure. Dès le lendemain nous contactons le service client qui nous a proposé un rabais de 4€20 pour l'achat d'une autre tarte... pas de remboursement sur celle impropre à la consommation. 21€ à la poubelle et ils s’en moquent. Encore une enseigne où le seul objectif c'est de vendre.. peu importe si vous tomber malade avec des aliments mal conservé. Je ne recommande pas!"

"Beaucoup d'affluence à l'heure du déjeuner. Panini bon, personnel agréable."

"C’est correct vu le prix, c’est propre, il y a une terrasse qui doit être agréable au soleil quand il fait bon. N’étant pas du coin je n’aurai pas l’occasion d’y revenir."

"Expérience moyenne. L’amabilité entre le personnel est très disparate (une qui fait carrément la tête et à peine un bonjour mais la personne principale qui nous a servi était très aimable!). Pour ce qui est de la qualité de la nourriture, ce n’est clairement pas transcendent: l’impression que la brioche aux pralines et le croissant aux amandes étaient de la veille (un peu secs et rances). Le bagel au saumon était néanmoins frais et bien fourni et le café très correct. Le croissant était bon. La tartelette aux noix avait la pâte trop épaisse et était beaucoup trop chère pour ce que c’est. Correct pour un passage mais ne vaut pas le détour !"

"Parfois de passage pour des raisons professionnelles, on y trouve tout pour déjeuner avec quelques places disponibles en salle. Très grand choix, prix relativement corrects, service correct, ça enchaîne comme à l'usine vu le monde."

"Je viens souvent et franchement remarquable l’accueil et le service !! Merci à Kimberley pour sa gentillesse et sa rapidité, j’ai vraiment apprécié ses conseils et comment elle a été avec ma fille ! Bravo 👌🏽"

"Bonjour ! Quelle déception !!!! Une heure à attendre sa commande... pour entendre dire, ah, la vendeuse a oublié d'envoyer la commande en cuisine ! D'ailleurs, cette dernière n'est pas très aimable ! Changez de travail, madame, si un sourire vous coûte autant ! La pâtisserie était passable ! Choux chantilly sans goût, même les miens, sans prétentions sont meilleurs ! Et le comble de ce repas... une odeur d'urine qui arrivait jusqu'à notre table !!!! Une dépense de plus de quarante euros pour être reçu comme ça... C'est la dernière fois que j'y vais !"

"Pratique par sa position et la diversité des options. La quiche Lorraine était par contre décevante, et leur revisite intitulé Quiche tex-mex semblait quelque peu une hérésie. Par contre la tartelette framboise était bonne ! Les prix sont aussi très correctes et la vendeuse était sympathique. Dommage que les couverts soient en carton quand on mange sur place."

"Beaucoup de choix dans cette boulangerie. Par contre il peut y avoir beaucoup de monde et l'accueil est un peu froid. Les viennoiseries sont décevantes car toute plate"

"Voilà de nombreuses années que je suis client de votre établissement. La qualité de vos produits est constante et de bonne qualité, ce qui jusqu’à présent me faisait venir chez vous plutôt qu’à la panière à Bonne. Cependant, dommage que le service d’une de vos employée ne soit pas au rendez-vous : froideur, antipathie, erreur prise de commande et mauvaise fois… Cela est une constante et non une expérience fortuite sur mon passage de ce jour malheureusement."

"Pas mal de passage mais les paniers sont bons et les desserts aussi. Vivement les salades elles sont copieuses! Service sympas, bcp de monde à midi."

"J ai été servi par une jeune personne vraiment très agréable, j espère qu elle va rester, je mets 3 étoiles pour la qualité des produits, mais 5 pour la demoiselle."

"Boutique de qualité avec beaucoup de choix, étalage très fournis toute la journée. En revanche, personnel pas organisé et pas très sympathique donc beaucoup de temps d’attente. Bonne boulangerie dans l’ensemble."

"Sachez que lorsque vous achetez un éclair dans cette boulangerie, on vous la balance sur un plateau avec une serviette sale. Et lorsque vous demandez une assiette et un fourchette pour manger de façon civilisée on vous fait comprendre que ce n'est pas un dû...genre ils vous font une faveur en vous procurant une assiette en carton et une cuillère en bois pour manger !!! Le pire dans l'histoire c'est quand on vous culpabilise en vous disant ' c'est au client de demander'...en plus c'est de ma faute !!! Où sont passées les bonnes manières...et surtout ces gens mangent-ils avec les mains ? Consternant, passez votre chemin ça n'en vaut pas la peine!"

"On arrive bientôt à la baguette à 1€50, j’ai connu cette boulangerie il y a plus de 12 ans, j’y étais fidèle de par la qualité des produits en accord avec des prix corrects. J’ai été de ceux qui venaient quand même dans les bungalows malgré les travaux et la transformation des locaux. J’ai hélas pu constater qu’il n’y a pas eu seulement transformation des locaux mais il y a aussi également eu transformation des recettes. En résumé : La qualité a baissé - - - Les prix eux à l’inverse ont augmentés +++ Les croissants et pains aux chocolats sont totalement différents et bien meilleurs à seulement 2 km dans le nouveau maison janin Nangy. Quand à la baguette c’est pile ou face un jour elle est très bonne, le lendemain elle l’est beaucoup moins… ceci est parfois remarqué sur la même journée entre le pain pris le matin et celui pris le soir. Il faut être honnête seul la large plage horaires aménagée pour les travailleurs et ceci 7/7 et la grande terrasse me fait encore venir ici. Sinon je n’hésite pas à monter sur le pont de fillinges et faire 5 km aller 5km retour en voiture si je veux du pain de bien meilleure qualité afin de savourer mes mets et prendre du plaisir. Quand à la personne âgée à lunette qui sert à la tête du client et qui sert quasiment toujours avec lassitude et mépris, rien ne sert de jouer la carte de victimisation des personnes âgées blabla le métier du service et un métier qui demande des compétences qui ne sont pas donnés à tout le monde mais un minimum ne serait pas de refus, et si je n’aurai pas 3 gosses il y a bien longtemps que je lui aurai mis les baguettes dans le nez pour rester poli. Et cher christian fondateur président directeur général gérant patron responsable boss de maison Janin vous êtes à l’image de vos réponses et de ce qu’est devenu la qualité de vos produits, c’est à dire « Médiocre » Et ne tenté surtout pas de me répondre, je me souvient encore de ce jour où je suis arrivé devant votre boulangerie et que j’ai vu une armada de gendarme barricader le secteur toute la journée sans laisse rentré aucun client, la suite on l’a connais…."

"Accueil pas chaleureux , j’ai trouvé sur mon dessert un cheveux , j’ai commandé un pain bagnat au thon à l’emporter , arrivé chez moi je me suis aperçu que c’était un pain bagnat poulet kebab avec de la salade cuite dedans. Et une tarte au fromage brûlée. Je ne reviendrais pas. Déçu 👎🏼"

"Plage horaire incroyable, pâtisserie très bonne, sandwich variées, salade et plat a emporter bon, prix correct. Modification de la note : manque de personnel le matin avant 6H, commande jamais juste ce qui engendre une perte de de temps énorme. Les employés tire la tronche ce qui ce comprend vu qu'il sont livrés à eux même"

"Plusieurs personnes derrière comptoir, personne ne dit bonjour, sauf nous les clientes… Très peu de choix au niveau sandwich pourtant c’était midi et très mauvaise présentation. Nous sommes partis. Nous sommes allés aux Janin de Viuz qui est excellent."

"Très sérieusement, déjà prendre la peine d’écrire un avis ça n’est pas mon habitude, mais là je suis tellement déçu. La pizza, qu’il est honteux d’appeler ainsi … De la mauvaise pâte, misérablement agrémentée d’un coup de pinceau de sauce tomate, de trois copeaux de champignons, deux carrés de jambon, et c’est tout. C’est minable, minable, minable, misérable, honteux. Je ne sais pas, quand on élabore un produit, on le regarde et on se dit «  ça c’est bien, et respectueux pour le client » Mais là le seul discours possible est «  c’est extrêmement rentable pour nous, très économiques » Et surtout que pour le client, ça n’est pas donné. MINABLE 👎"

"Choix de sandwich basique, sans originalité. Sandwich sans goût, avec du pain de la veille caoutchouteux. L'éclair en dessert n'a pas non plus su ravir mes papilles. Il n'y a que la boutique et la présentation qui est jolie... les reste je déconseille et n'y retournerai pas."

"Que dire ?... Nous sommes entièrement satisfaits de cet endroit qui demande à être connu. Enfin,...il l'est déjà au vu de la nombreuse clientèle. Le personnel, sérieux et professionnel, présente bien et a une interaction respectueuse avec le client. Ma femme très difficile à satisfaire en viennoiseries et pâtisseries et qui cherche depuis des lustres, la galette à la frangipane qui convient enfin à son goût, en ce premier dimanche de janvier : Alléluia !!! 🌟🥂 Elle a trouvé la galette très savoureuse !!! C'est une vraie maison de pâtissier ( et de boulangerie ) sans tricherie et sans artifice où l'on aime se rendre pour le plaisir des papilles et de la détente. C'est la deuxième fois que je me rends par plaisir et par gourmandise à la Maison Janin. Est-ce que je reviendrai ?... Mon avis sur la Maison Janin est la réponse. C'est encore le temps des présentations des vœux de bonne année, je souhaite donc à la Maison Janin et à l'ensemble de son personnel serviable et talentueux une longue continuation ! 🥂🌟"

"Ce matin, j’ai eu l’occasion de fréquenter la Maison Janin, une boulangerie-pâtisserie. Mon intention était de déguster un café et un pain au chocolat, tout en explorant le coin FDJ® proposé pour jouer à l’amigo. Cependant, malgré plusieurs minutes d’attente, aucune des vendeuses ne s’est présentée pour me proposer ce service, ce qui a suscité une certaine déception. Il est regrettable de constater que l’attention envers le point jeux ne semble pas être une priorité, bien que cela soit offert."

"Deux salades César et un sandwich. La salade est pourrie et visqueuse, bien sûr il n'y a quasiment pas de garniture avec. Même dans le sandwich, c'est déplorable. A ce prix, on attend au moins du frais. Sans parler de l'amabilité du personnel. A fuir"

"C’est dommage à 11h plus de viennoiseries, et rien ne choque la vendeuse. Sandwich pas très goûteux et garniture très légère et le mot est faible. Vendeuse pas toujours agréable, souvent fatiguée et se fait ressentir. Je recommanderai cette boulangerie uniquement si les autres à proximité sont fermées."

"Plus le temps passe, plus cette boulangerie prends de l'ampleur, plus le manque de qualité se fait sentir. Voyez le panini qui sort de là bas, ça vous donnera une bonne idée du reste. C'est bien dommage, il y a quelques années nous étions bien servis et bien reçus."

"Arrêt obligatoire pour déjeuner, grand choix de sandwich et salades , très bon !"

"Pâtisserie, viennoiseries et boulangerie vous raviront et vous emoustilleront les papilles 👍 Et un grand merci ce jour à l'équipe très pro et courtoise qui m'a écouté et a fait preuve de compréhension lorsque je leur ai rammené une Forêt Noir qui ne répondait pas à nos attentes. Merci de votre écoute. Bien pro et une équipe agréable souriante et au top.👍"

"Beaucoup de choix, en salé en sucré, des spécialistes régionales. Super rapport qualité prix, que ce soit sur place ou à emporter, bonne adresse en somme... :)"

"Beaucoup de choix , formule petit déjeuner à 3,30€ . Prise pour recharger son portable ."

"Un peu cher la tarte au pomme fine 24cm 15€ je m'attendais à un goût exceptionnel pour le tarif et rien de particulier, tres classique..."