L'Épi de Marly

"J'ai acheté hier une part de flan. Il est mauvais ,insipide. Un flan industriel est bien meilleur ! Est ce normal ? de la part d'un soit disant patissier..."

"Trop rétro, devanture depuis X année, ils sont bloqué dans les années 90’ début 2000, il serait peut-être temps de changer non ? Idem pour la pâtisserie, un coup de fraîcheur serait la bienvenue. Niveau service…. Certaines vendeuses sans citer de noms devraient prendre des cours d’accueil. Bref : changer les équipes, l’accueil relationnel, le visuel, le goût c’est à dire se poser des questions, un changement sans doute petit à petit sur les produits proposés on est quand même en 2025 et la on est encore dans les années 1990 - 2000"

"Qualité déplorable, accueil minable (bonjour à la tête du client), pratique de vente forcée avec seuil de paiement cb, comme si tout le monde se trimballait avec de la ferraille dans la poche à notre époque ! A éviter !"

"Boulangerie sans intérêt, mieux vaut acheter en grande surface."

"Service déplorable, et produit aussi. Pas de bonjour, pas de sourire. Sourire à la tête du client. Pain au chocolat élastique comme si il datait de la veille. Pour vous dire j’habite à 100 mètres de cette boulangerie et je vais à la boulangerie de la gare. arrêtez le massacre…"

"Je suis plutôt compliquée pour le choix de boulangerie de référence et celle-ci est mon coup de coeur. Pour les viennoiseries, les festives classiques ou variées ainsi que les sandwich, je recommande ! Je n'ai pas encore testée toutes les pâtisseries. L’équipe a beaucoup tourné à une période mais elle a l'air de stabiliser, c'est agréable. Mon fils est toujours bien accueilli. Et moi aussi, et il est tout même important de souligner que c'est encore plus plaisant les jours où je suis accueillie avec le sourire. Merci à vous ainsi que votre disponibilité même pour les demandes les plus spéciales haha"

"Super boulangerie, ça fait 3 fois que j’y vais et c’est toujours aussi bon. Pas de problème au niveau de l’attente. Toujours eu un bon accueil"

"Bout de plastique trouvé dans un gâteau, vous trouvez ça normal ?"

"Produits corrects mais service détestable. Aucune formule de politesse, aucun sourire. On vous fait comprendre que vous n'êtes pas le bienvenu et qu'il faut vite passer au client suivant. Et paiement en carte bancaire uniquement à partir de 2,60 euros. Dommage pour une boulangerie qui bénéficie pourtant d'une belle exposition dans le centre commercial des Grandes Terres. Dernier passage effectué fin mai pour la fête des mères, je n'y reviendrai plus. Autant aller à la boulangerie Haelewyn plus bas, où la baguette et la galette des rois ont été primées."

"Pratique lorsqu'on a un petit creux en sortant de la gare, service moyen."

"Je n ai rien à dire sur la décoration de la boulangerie mais la serveuse est odieuse je n ai jamais vue une personne parler comme sa . Je ne reviendrai absolument pas dans cette boulangerie"

"Nous sommes allées, chercher des pâtisseries hier(21mars). Nous avons pris,un opéra et un merveilleux Fades , très très déçu, pâtisseries industriels , plus jamais."

"Très déçue par le service de cette boulangerie. À chaque visite, le personnel ne dit pas bonjour, n’accueille pas les clients, ne répond pas à au revoir, bonne journee, bon weekend, bonjour..etc et ne sourit jamais. On n’a même pas le temps de choisir tranquillement, dès qu’on prend un article, ils le passent directement en caisse, comme s’ils voulaient nous virer dehors. On a l’impression d’être pressés de faire un seul choix et partir ASAP. J' éviter cette boulangerie à cause de ça, je la laisse que pour les cas urgent ou aucune autre boulangerie n'est ouverte."

"Pain chocolat caoutchou, drops de plus en plus petit et cher le pain est pas mieux très déçu de la qualité d année en année !! La qualité des produits n est visiblement pas leur priorité contrairement à la boulangère de la gare ou les pains chocolat et croissant sont bon et celle sous le pont le pain est top !"

"L'accueil et les gâteaux ne m'ont pas donné entière satisfaction. Cependant, le fait de voir régulièrement une personne consommer du cannabis juste derrière la boutique soulève des questions quant à l'hygiène et au professionnalisme de l'établissement."

"Essayons de remonter la note. Mais il est vrai que l’amabilité laisse à désirer lors du service. Il n’en reste pas moins à noter que la galette des rois est franchement délicieuse!"

"Malheureusement je suis obligé d'écrire cet avis pour rejoindre les autres avis, habitant de Marly: Sur le plan de la qualité des produits, le patron goûte t il à ses produits ? Les pâtisseries sont soit fades soit trop sucrées soit minuscules à un prix exorbitant. Si il y a avait au moins une pâtisserie signature qui dépasse la moyenne ça inviterait les gens à en acheter mais j avoue que la tentative d'aujourd'hui est probablement la dernière: tarte au citron compacte, trop caramélisée collant aux dents et avec un goût lointain de citron. Une variante du paris Brest sous l'aspect d'un macaron écœurant et bcp trop sucré. La religieuse et l'éclair chocolat sans vraiment de goût. Pour le pain il est plutôt bon mais vraiment dommage que les fournées soient irrégulières en terme de cuisson, souvent trop cuits. Pour le service je ne me prononce pas, car travaillant moi même dans le commerce, le personnel est trop facilement critiqué et finalement sont aussi le reflet miroir de leurs clients (qui ne sont probablement pas les plus agréables à Marly )"

"Le seul bémol c’est franchement l’antipathie des personnes qui servent ! Limite désagréables ! La boulangerie a de la chance de ne pas avoir de concurrence juste à côté …"

"Très déçue avec le pain campagne. Cette boulangerie bénéficie de la localisation sinon n'est pas terrible."

"Je n’ai pas encore été déçue du pain mais toujours des viennoiseries et du service. En général, on me salue à peine aussi bien en entrant qu’en sortant de la boulangerie et les interlocutrices ne sont pas toutes aimables."

"Accueil et service déplorables , à chaque fois que je vais acheter ma baguette je suis stressée !en plus et gâteaux ne sont pas terribles et le pain bof c’est instable ! Vivement une autre boulangerie digne de ce nom"

"Service affreux, comment peut-on être si peux commerçant. Personnel peu accueillant qui n'écoute pas lorsque l'on passe les commandes et préfèrent parler entre eux. Le pain Festive est plutôt bon et de bonne qualité, par contre les venoiserie c'est une catastrophe, pas besoin d'avoir un CAP boulangerie pour se rendre contre que c'est du surgelé."

"Pour info, ayant commandé un gâteau d'anniversaire pour 4 personnes, refus de prendre ma commande car visiblement ils ne font plus de gâteau à moins de 8 personnes. Comme je refusais de prendre un gâteau pour 8 n'en ayant pas l'utilité, on m'a proposé de prendre 4 parts individuelles. Pratique pour mettre les bougies ! Je n'irai plus jamais dans cette pâtisserie. Cela s'apparente à de la vente forcée. En plus de la qualité qui est en baisse. Baguettes dures comme du bois par exemple."

"Depuis une quinzaine d'années, je trouve que la qualité baisse. La festive n'est plus aussi savoureuse, souvent molle le soir venu alors que la fournée est fraîche ou avec un goût bizarre. Un fois passe mais l'histoire se répète. Même chose avec une baguette ail et fines herbes, molle le soir...si elles ne sont plus vendables, s'il vous plait de les laissez pas à la vente. Le croissant, aucun moelleux..."

"Souvent pas très bien accueillis, les stagiaire relève le niveau. La nourriture passe mais le potentiel de la boulangerie est vraiment énorme. Dommage qu’il ce repose sur leurs positions géographiques."

"Bonjour , Première et dernière fois que je viens prendre des baguettes chez eux… Baguettes trop cuites , aucun plaisir à les déguster tellement elles sont dures dommage les convives du barbecue étaient surpris de constater que même si ils aimaient le pain bien cuit elles étaient brûlées voir même de la veille car la mie était sèche.Bon vous l’avez compris amoureux du bon pain passez votre chemin… La boulangerie de Marly restera de très loin celle de la gare qui mérite bien elle ses 5 étoiles tant pour le pain, l’accueil et leurs pâtisseries. Certaines fois il faut savoir changer de métier quand la sauce ne prend pas ! L’Epi de Marly c’est terminé on ne nous y reprendra plus !"

"Personnel peu accueillant. Que dire du service ? Je vous laisse apprécier les photos des pâtisseries que j'ai achetées qui ont été entassées les unes sur les autres. Je ne reviendrai jamais !"

"Personnel peu accueillant. Que dire du service ? Cf photo Les patisseries que j’ai achetées sont entassées les unes sur les autres. Je ne reviendrai jamais."

"Cela fais des années que je viens dans cette boulangerie, à ma dernière visite un lundi après midi j’ai était accueilli par une vielle dame cheveux bouclée, très mal aimable qui en plus sentais fortement la sueur. N’écoute pas la demande du client, manque de professionnalisme, elle es occuper à ricaner et faire des réflection déplacer à ses collègues, bien dommage car ce n’est pas la première fois! Heureusement que le reste du personnel rattrape là choses, une dame blonde au lunette marron qui elle es professionnel et agréable."

"Je recommande de venir le lundi et mardi car je suis toujours bien conseillé par une dame blonde au lunette marron qui et de bon conseil malgré qu'elle ne sourit pas mais très aimable n'hésiter pas a allé vers cette personne."

"Dommage que Google nous oblige à mette une étoile pour pouvoir écrire un avis ! Ça même cette étoile ils ne la méritent pas ! J’ai été choquée de la taille des croissants et pains au chocolat, pour vous donner une idée c’est la moitié d’une viennoiserie achetée dans une autre boulangerie. Et pour couronner le tout, les viennoiseries ne sont même pas bonnes, l’accueil est déplorable et c’est cher ! Il est temps qu’un changement de propriétaire se fasse !"

"Boulangerie de quartier qui pourrait être superbe mais tout est à revoir Le service Oula, elles comprennent la moitié des choses, pas agréable. Le pain est bon, mais niveau pâtisserie pas du tout, Viennoiseries pas top et le chocolat vendu au prix d'un artisan reconnu"

"L'accueil vraiment pas terrible . Les gâteaux manque de goût. Le pain est bon . J'ai senti une odeur de sueur , je n'ai pas apprécié"

"A fuir si vous avez la possibilité d’acheter votre pain ailleurs ! Les produits ne sont pas mauvais dans l’ensemble - encore faut-il avoir la chance de ne pas se voir servir les pains ou pâtisseries de l’avant-avant veille. Les vendeurs prennent visiblement leur clients pour des idiots, ou bien ils réservent leurs produits mangeables à une élite. Je suis venue de nombreuses fois, et j’ai écopé de baguettes sèches et dures, de brioches non cuites et sincèrement immangeables, ou encore de galette presque rassie. En somme, les vendeurs n’ont pas la décence de servir de manière honnête, ni même aimable, leurs clients, et c’est bien dommage."

"Les desserts ont été empilés et déposés dans la boîte sans protection, donc en contact direct avec le carton. Je dois avouer que c’est la première fois que je vois ça… Et malheureusement, ils n’avaient pas bon goût non plus."

"Le pain est assez bon, mais l'hygiène n'y est pas... Il y a suffisamment de serveurs pour qu'il y en ai un qui encaisse sans toucher le pain, ou prendre une pince pour servir ! Cela semble simple pourtant."

"La qualité du pain a énormément baissé depuis quelques mois. Avant la festive était très bonne maintenant elle est raplapla et se conserve mal. Même chose pour les autres baguettes … que s’est il passé ?"

"Pain au chocolat juste immonde, complètement sécher, je les manger par dépit et ne pas mettre mon argent à la poubelle. Le fait maison n’existe visiblement pas dans cette « BOULANGERIE » aller à carrefour vous aurez meilleur résultat."

"Accueil déplorable et ambiance glaciale ! 3 vendeuses pour un client mais j’ai eu l’impression que nous étions 5 dans la boulangerie. La vendeuse qui m’a servi à stoppé notre échange en demandant à sa collègue de prendre le relais car l’encaissement était trop compliqué pour elle, sans s’excuser et rien m’expliquer bien sûr. Il s’agissait juste d’une partie du règlement en TR et une en Cb… la tradition est correcte mais les pâtisseries ne semblent pas très fraîches et surtout pas faites maison. Je n’y reviendrai plus même en dépannage. Cette enseigne aura bien besoin d’un bon coup de refresh car décoration bien vieillotte et staff pas du tout aimable !"

"La première chose qui choque chez eux c'est l'incroyable impolitesse. Le bonjour est optionnel, le sourire épisodique. Quand on est commerçant, c'est la base. En deuxième, on attend une meilleure qualité, les produits sont basiques, pour ne pas dire plus que moyen. J'habite aux grandes terres, et je n'y retournerai plus."

"Faites bien vos comptes avant de sortir puisque c'est la deuxième fois qu'on nous compte des articles en plus. De surcroit aucune excuse lorsque nous revenons pour récupérer notre monnaie..... On sert plusieurs clients au même temps pour rester sur son téléphone après Quel sens du service !"

"J'ai acheté une brioche soit disant traditionnelle, or il s'est avéré que la brioche était industrielle en incohérence avec l'enseigne artisan boulanger. Comme elle était sèche le lendemain cela me laisse à penser qu'on est loin de la pâtisserie traditionnelle artisanale et ayant l'habitude de consommer de la brioche traditionnelle artisanale."

"Je ne recommande pas les pâtisseries. Nous avons récemment achetés des millefeuilles qui avaient un goût de cramé (en plus d’être chers pour la qualité), ainsi que des Merveilleux composés d’une meringue trop cuite. Peu de pâtisseries semblent être faites maison."

"Quelle expérience décevante, la boutique ne respire pas le neuf . Je rentre , une dame derrière le comptoir en réprimande une autre . la réprimandée sera ma serveuse , bon l’amabilité n’a pas l’aire de mise . La part de flanc sera emballée dans une feuille d’alu .. et à moitié jetée sur le comptoir … je passe sur les formules politesse absentes mais bon vu l’attitude , on ne s’attend pas à grand chose , bref 2 euro de gagner et un client rebuté pour vous , à la non revoyure !"

"La propreté laisse vraiment à désirer. Les vendeuses arnaquent les clients et sont peu aimables. Je demande un type spécifique de baguette, on m’en vend un tout autre au même prix. Si ce n’est pas voler les gens, ça ? Quand on n’a pas ce que le client souhaite, on le lui dit au lieu d’être malhonnête."

"L'accueil est déplorable quelle que soit la situation : qu'il y ait beaucoup ou peu de clients, que les vendeuses soient nombreuses ou non, que l'on vienne en semaine ou le week-end. Malgré un effort de compréhension sur toutes mes visites, force est de constater que cela ne s'améliore pas. Obtenir un simple bonjour ou au revoir est compliqué. L'expérience est assez désagréable à chaque passage. Je la recommande néanmoins pour les pains et viennoiseries de qualité."

"Personnel désagréable. Accueil chaotique, ça se bouscule dans tous les sens, on sait pas où commander/payer. Qualité de la boulangerie moyenne, pâtisseries mauvaises. Ils ne s'améliorent pas avec le temps. J'ai fait l'erreur de commander une bûche chez eux à Noël: rabougrie, mauvaise et très chère. La seule raison qui fait que cette boulangerie reste ouverte est le fait qu'elle est très bien située. Toutes les boulangeries aux alentours valent mieux que celle-là."

"Très désagréable. De plus, il faut surveiller les gâteaux qu'ils mettent dans votre boite car il arrive qu'ils mettent de vieux gâteaux de la veille, impossible à manger! Ça m'est arrivé, et on s'en aperçoit au moment du dessert! Un conseil : bien regarder l'aspect des gâteaux et vérifier que c'est bien celui que vous avez choisi qui se retrouvera dans votre boite!"

"Je recommande +++ cette boulangerie ! Leurs pains sont excellents, leurs gâteaux et j'en passe. Il est facile de critiquer ! J'aimerais bien vous voir toute la journée à piétiner, et à vendre à des clients qui ne sont pas agréable non plus. 😉 Le personnel est souriant et agréable pour ma part."

"Je vais aller à contre-courant des avis donnés car j'avoue qu'ils me surprennent, n'ayant pas du tout la même expérience. Est-ce du au fait que je me rend sur leur stand du marché de Houilles ? J'aime leurs baguettes, leurs pains garnis au chorizo ou au fromage sont très généreux et les pâtisseries sont très bonnes. J'adore particulièrement leur flan pâtissier qui a vraiment un gout de vanille, chose que l'on rencontre de moins en moins. Et enfin l'amabilité, le conseil et le service est au rendez-vous."