LES DELICES DE CHARLIE L' HORME

"Une formule déjeuner avec un large choix en vitrine. Mais gustativement un pain bagnat avec très peu de garniture , un pain sec et dur. Le dessert tarte praline écœurante et sans goût, un fond de tarte imbibé d’eau tout mou. Une boulangerie qui de façade donne envie de s’arrêter et pourtant mauvaise expérience. je ne recommande pas ."

"Attente interminable… aucune rapidité d exécution… le pain de moins en moins de goût.."

"Les prix déraisonnables. Pas une seule propre table!"

"Je recommande. Tout et frais ont mange bien. Superbe accueil."

"MANQUE D'HYGIÈNE PIGEON SE PROMÈNE DANS LA SALLE DE PRÉPARATION DU PAIN. Cela faisait un petit moment que je n'étais pas venu ce jour je me rends à la boulangerie pour acheter mon pain. À ma grande surprise avec d'autres clients nous voyons deux pigeons dans l'arrière salle de préparation du pain. Une cliente tout étonné dit à la vendeuse il y a un pigeon derrière vous ??? Elle lui répond oui je sais il vient picorer les miettes !!? Nous sommes tous surpris c'est elle que un pigeon dans la salle de préparation du pain et un manque d'hygiène total. ??? Vendeuse pas très agréable. De plus imaginez ma surprise lorsque j'ai acheté quatre baguettes de pain elle me sert 3 baguettes toutes chaude sortie du four et une baguette glaciale sortie soit du congélo soit du frigo. Quelle honte de refourguer du pain congelé à ce prix-là."

"Cela faisais longtemps que je n'était pas allé dans ce commerce le pain est de mauvaise qualité maintenant et trop d'attente à une époque le pain était très bon dommage"

"Nous avions pris 2 formules petits déjeuner avec deux jus d’orange pressées. Quel dommage de retrouver dans chacun des moucherons morts. Nous avons demandé à les changer, le changement a été fait dans un calme olympien, ni une excuse rien."

"Très en colère, nous avons commandé une tarte citron meringuée à 5,30€ la part pour un anniversaire et elle n'est pas du tout présentable. Elle a été écrasée et il n'y a plus de meringue sur plusieurs parts."

"J'ai acheté un sandwich au jambon, écoeurant jambon élastique très peu de fromage. Pour le prix c'est vraiment désolant. Le personnel est incapable de s'occuper correctement des clients. Honteux à fuir."

"Très grand choix de pâtisseries et de pains"

"Très bon Il faut parfois faire la queue Mais les produits sont très goûteux donc ça vaut le temps d'attendre"

"Je ne recommande absolument pas Le prix est beaucoup trop élevé par rapport à la qualité des produits Je vous déconseille le flan nature une texture et un goût vraiment pas bon, moi qui adore ça , vraiment déçu il a fini à la poubelle Le pain bagnat poulet , je cherche encore le poulet et le pain était dur ( peu être un invendue de la veille ) destination la poubelle après avoir essayé d’en manger la moitié Allez dépenser votre argent ailleurs Le seul point positif les bouteilles d’eau du frigo étaient fraîche 🙏"

"À chaque passage, inexorablement, les vendeuses discutent entre elles, et ne se donnent pas la peine de jeter un regard aux clients, malgré une file d’attente assez longue. Aucun égard n’est fait pour la clientèle, ni même d’excuse quant à l’attente qu’elles s’attellent à imposer aux clients. Peut être qu’une formation, une motivation (prime ?) ou des regles de bienséance et civilité pourraient être indroduites dans leur parcours. Sinon c’est bon. Trop cher, mais c’est bon."

"Pâtisserie achetée ce jour, millefeuille avec une texture caoutchouteuse(décongélation ?) et goût passable. Qualité du produit inadapté par rapport au coût (5€)"

"Découverte de cette boulangerie ce jour, avec du choix pour le déjeuner, et de la place pour consommer sur place. Top"

"Bonjour, Je me sers régulièrement dans cette boulangerie depuis longtemps, et les produits que j'achète sont en général tout à fait satisfaisants (pain principalement). RAS concernant l'accueil. Il y a souvent du pain pratiquement jusqu'à la fermeture (20h), ce qui est très appréciable pour les gens qui sortent tard du travail... J'aimerais cependant pouvoir échanger en MP avec le propriétaire au sujet d'un point de détail, s'il peut me communiquer un moyen de le contacter. Merci"

"2 passages à 7h00 et......Pas de pain.... pour une boulangerie ouverte étrange. Revoyez votre organisation ou ouvrez plus tard. Du coup pain acheté dans une autre boulangerie. 1 client de moins"

"Qualité moyenne, pâtisserie beaucoup trop chères, vendeuses pas sympa"

"Accueil déplorable dans cette boulangerie. Les vendeuses étaient froides, aucune politesse (ni bonjour ni au revoir), et j'ai dû attendre 5 minutes alors qu'elles discutaient entre elles, sans aucun client à servir. Dommage parce que le pain était plutôt bon."

"Pain non levé et qui paraît ancien même le matin. Gâteau bien industriel au prix des artisans pâtissier."

"Accueil froid par la vendeuse du matin ... Je lui demande un pain au chocolat et croissant elle prends les aliments sans gants et en même temps elle est sur son smartphone .... Pas très professionnelle et pas très hygiénique .... Pas mal de choses à revoir ."

"Je ne savais pas que nous vivions à Paris XVI! C’est honteux de vendre des pâtisseries de cette qualité à un tel prix , je ne comprends pas que cette pâtisserie ne se remette pas en question. À éviter ! Il y a des artisans beaucoup plus compétents et moins cher autour"

"J'étais partie pour un croissant et ils étaient tellement bons que j'en ai mangé 3! Les viennoiseries c'était vraiment la panacée ! Endroit très propre et hôtesse de caisse vraiment aimable! Elle procrastine pas la caissière ! Je reviendrais avec plaisir avec mes cousines."

"Une belle surprise ! Un grand parking, un service rapide, un choix impressionnant de pâtisseries, viennoiseries et boissons chaudes comme des jus....le tout bon et à un prix très correct ! Je recommande vraiment !! Les tables en intérieur sont appréciables pour déguster assis."

"Chaque dimanche je vais chercher mes viennoiseries et c’est toujours la même chose !! Les serveuses discutent entres elles et parfois il faut même leurs répéter les choses !! Mais sinon viennoiseries super bonne. Dommage !!"

"testé pour les sandwichs et la pâtisseries. rien à redire sur les sandwichs par contre la pâtisserie notamment un mille feuille pas frais et en plus un feuilletage pas développé et sans aucun goût . par contre un prix excessif"

"Les gâteaux sont chères et pas forcément du jour je trouve la salle ou on peut manger un peu sale et le personnel laisse à désirer franchement je déconseille cette endroit si on veut passer un bon moment"

"Le pain est très bon, j’ai testée les pâtisseries, bof, rien d’exceptionnel beaucoup trop de sucre… le prix est beaucoup trop élevé pour ce que c’est… comme quoi, le prix ne reflète plus le côté exceptionnel ! je pense qu’il faudrait les faire plus petites pour diminuer le prix… En ce qui me concerne, je vais continuer de faire mes gâteaux"

"Après plusieurs déceptions : gâteaux pas frais (pour un prix élevé!!) , croissants pas cuits, cette fois c'est le ponpon: sert le pain après avoir tassé la poubelle à pleines mains: dégueulasse. Passez votre chemin"

"La boulangerie est très propre et très bien agencée. J'ai été agréablement surprise et contente du service, la serveuse avec lunettes a été très gentil et souriante. Je recommande cette boulangerie, les viennoiseries sont très bonnes, cependant les patisseries restent assez chères malheureusement... !"

"Je vais régulièrement dans cette boulangerie mais uniquement pour le pain qui est très bon. En revanche, les pâtisseries sont vraiment hors de prix pour ce que c'est. En ce qui concerne les vendeuses.... entre celles que l'on dérange, celles qui se tripotent les cheveux pour après aller toucher le pain, celle qui ne savent pas ranger le pain dans le sachet quand il est tranché, celles qui se trompe de pain et celles qui le tranche mais en oublient presque la moitié ( arrivé aujourd'hui à 13h30) je m'en suis rendu compte arrivée chez moi lorsque j'ai rangé le pain comme il se doit afin qu'il ne sèche pas en une demi-journée. Il doit y en avoir qu'une seule qui tienne la route. Je continue à y aller régulièrement surtout pour le côté pratique car l'accès est facile mais certainement pas pour le coté accueillant et commercial des vendeuses."

"Nul.... J'étais obligé de mettre une étoile..... Nous avons acheté des brioches aux pépites de chocolat pour le goûter des enfants.... Eh bien elles étaient crues au centre... Nous avons appelé pour le signaler car évidemment elle ont fini aux animaux.... Et la on. Nous a dit très bien je le signalerai à mes collègues... La moindre de chose aurait été de proposer au client de repasser en boutique ou de faire un geste commercial... Une honte pour une telle enseigne......"

"Après suppression de mon avis sur Facebook, je reposte ici, les sandwichs ont diminué de moitié depuis l'ouverture, mais le prix lui est belle est bien resté le même. Fini pour ma part et bien d'autres."

"A fuir ! Prix exorbitants et personnel incompétent ! Du monde qui attend, les serveuses qui papotent en tournant le dos au comptoir, il faut les interpeller pour qu'elles se retournent, en plein rush c'est juste hallucinant. Ensuite un insecte sur mon dessert (ou prix ou je l'ai payé je me suis dit je vais quand même leur signaler et demander qu'on me le change) réponse de la serveuse bah vous avez qu'a l'enlever. LUNAIRE ! On est loin des standards de service à la clientèle..."

"A ce prix , on s'attend à un minimum de qualité et de goût. J'ai pris plusieurs pâtisseries dont un millefeuille, un succès au chocolat et un choux à la framboise. Résultat esthétiquement tout est bien réussi, mais niveau goût c'est autre chose, le feuilletage du millefeuille était trop cuit, la couche de crème pâtissière insuffisante/irrégulière et sans saveur. Le succès au chocolat est correct, il fait le job sans plus. Par contre le choux à la framboise/pistache, une crème au beurre sans saveur, trop imposante par rapport au reste, très lourde en bouche et une pâte à choux cartonneuse. Je veux bien payer beaucoup plus cher pour avoir des pâtisseries de meilleures qualité. Mais malheureusement, ce n'est pas le cas ici d'autres pâtisseries lyonnaises ou stéphanoises font bien mieux et pour pas plus chères."

"A FUIR, LES EMPLOYÉS NE S’ENTENDENT PAS. COMMENT POURRAIENT-ILS NOUS SERVIR CONVENABLEMENT? Vraiment déçu de l’attitude des employés! Nous « avions pris » un café long, un machiatto et un capucinno. La vendeuse était une nouvelle la pauvre. Elle a demandé de l’aide à une autre employée plus expérimentée (une femme forte avec des lunettes). D’ailleurs d’apparence elle ne fait pas propre du tout (cheveux non lavées et tenue non adaptée au service de la clientèle puisque non propre. Celle-ci a refusé, de façon très désagréable à deux reprises. De fait, je lui ai demandé moi-même de l’aider. Elle a râlé en me disant qu’elle avait autre chose à faire (alors que 20 personnes attendent d’être servi ; merci le sens des priorités). Pour finalement, servir d’autres personnes mais évidemment, nous non. Au bout de 15 minutes nous demandons le remboursement avec un manager qui n’assume pas ses responsabilités et ne daigne mettre de l’ordre dans tous ça. Aucun geste commercial n’a d’ailleurs été fait. Pourrions-nous avoir des explications ? Parce que dans une situation lunaire comme celle-ci, je ne parviens toujours pas à comprendre."

"Les sandwichs sont bons, bien qu'un peu chère, mais le sourire et l'amabilité des vendeuses doivent être rajouté à l'addition. Dommage, le magasin est pourtant bien situé."

"Plus de 5€ une mini part de fraisier. Je me laisse tenter en me disant que cette pâtisserie doit sûrement être délicieuse pour être à ce prix là. Eh bien non…immangeable ! Et je n’exagere pas. On aurait dit que les fraises étaient pourries . Affreux ! C’est passé à la poubelle. Je ne parlerais pas du sandwich qui avait 2 petites feuilles de salades flétries qui se courraient après. Franchement, je ne recommande pas . Au vu des prix on se dit qu’on est sûrement dans un établissement de qualité mais ce n’est pas du tout le cas."

"4,50€ le sandwich pour qu’il y ai 2 tranches de tomates, deux petits morceaux d’œuf (même pas une moitié..) et du thon! je l’ai même pris en photo mais je n’arrive pas le publier quel dommage!😑"

"Dans l'ensemble bonne boulangerie, mais va falloir se calmer sur les prix. L'inflation a bon dos. Plus de 5 euros la part de tarte citron meringuée...c'est une blague et pas drôle en plus. Ps : La part de tarte n'est pas sur la photo, juste le prix."

"Très déçu, j'ai pris 4 pâtisseries individuel et le goût n'est pas au rdv. Concernant le prix j'ai été surprise mais en même temps la qualité a un prix. La en l'occurrence celui ne les vaut pas."

"Viennoiseries de très bonne qualité, très bien agencés, endroit très propre, avec une vendeuse accueillante et souriante, on valide ! Seul petit bémol : le prix que je trouve un peu cher par rapport à d'autres boulangeries, pâtisseries et que nous ne sommes pas à Lyon... On a pas la prime d'achat viennoiseries en France 😁."

"Beaucoup plus beau que bon!!!! Les gâteaux sont superbes et semblent excellents donc on pourrait penser que prix, très élevé, est justifié.....et bien pas du tout! Le goût n'est vraiment pas à la hauteur du visuel ni du tarif! Vraiment déçue !"

"Beaucoup de choix. Possibilité de se restaurer sur place. Je trouve le prix de certaines pâtisseries vraiment élevés"

"Très bonne boulangerie. Produits de qualité. Attention au prix des pâtisserie. Presque 5€ la pâtisserie, autant en région lyonnaise je comprends, dans la vallée du Gier c'est trop. Bory ou Laurent font aussi bien pour moins cher."

"Pâtisserie très chères hors budget pour moi 4,20€ un chou à la crème même ma gourmandise à des limites. Je ne les ai pas achetés. Note sur le prix sinon très jolie pâtisserie à découvrir si on a le budget"

"On a acheté, baguette, menu sandwich et des pâtisseries. Alors très chère pour du surgelé !!! Ne pas prendre la pâtisserie car infecté, chantilly amer, pâte à chou goût du carton. Vraiment déçu de cette boulangerie. On ira prendre chez un concurrent c'est dommage."

"Bonjour Pensant passer une après-midi goûter avec mes enfants Je commande 3 chocolat chaud on se retrouvent avec 3 chocolat froid je ramène les verres expliquant au serveur. Celui-ci en fait chauffer 2 au micro ondes et le troisième la jeune fille décide d’en refaire un à la machine et trouve la merveilleuse idée de mettre son doigt dans le lait pour voir si c’est chaud. Je lui fais la remarque en lui indiquant que je ne prendrais pas de verre et celle-ci se fâche Très mécontente la serveuse ne reconnaît même pas que ce n’est pas du tout hygiénique et en plus elle est fâché"

"Pour ma part depuis l ouverture je n ais que de bonne surprise. Les gâteaux sont beau et appétissant et le pain très correct. Le prix est un peut élevé c est vrai mais ça reste de bonne qualité. Accessible en poussette et facilement accessible pour les fauteuils roulants je recommande ce lieu"