Le Fournil du Privilege

"Un service de qualité, des gâteaux fait maison et des patrons en or, qui aime leurs métier avec un vrai côté humain !"

"Petit arrêt sur le retour de vacances, Burger très bon, le merveilleux est une merveille ,le beignet très bon et la dame qui nous a servi souriante et agréable. Nous repasserons sans pb."

"Dommage que l'on ne puisse par mettre en dessous d'une étoile ! J'ai commandé un Number Cake pour l'anniversaire de mon conjoint que j'ai récupéré le 8 juillet. En réceptionnant la commande, la vendeuse et moi meme n'avons pas pris le temps d'inspecter le gateau.. Comment vous dire qu'au moment du dessert, nos invités ont été très surpris de constater la présence de moisissure sur les fruits (voir les photos), et sur tout le gateau ! Un gateau que j'ai payé 78,40€... Doutez-vous bien que personne ne l'a mangé et qu'il a fini à la poubelle. Je suis aller le signaler le lendemain au Fournil du Vesone (avec preuve à l'appuie), la vendeuse m'a indiqué qu'elle comprenait tout à fait ma réaction et qu'il fallait que j'appelle le Fournil du Privilège, qui m'a également indiqué que j'avais bien fait et m'a indiqué que l'on me rappellerai le lendemain car les gérants n'étaient pas présent (comme à peu près tous les jours j'ai l'impression). PAS UNE SEULE FOIS, je n'ai reçu d'appel, peut-être que les gérants ont peur du téléphone je ne sais pas ! On m'a recontacter par mail, demandé des photos que j'ai renvoyés, et après avoir reconnu que l'apparence ait pu prêter à confusion (car oui d'après eu il est normal de servir des fruits avec de la moisissure car cela n'altère ni la qualité, ni la fraicheur du produit), il me propose un remboursement partiel de 19.60€ à titre de geste commercial car ils ne pourront pas aller au delà de ce remboursement partiel (rappelons que j'ai payé un montant de 78,40€) et qu'il ne s'agit meme pas de la moitié de ce que j'ai perdu. Donc petit conseil pour les prochains: je pense que n'importe quelle boulangerie peut être apte à répondre à votre demande SURTOUT si vous tenez à ne pas vous faire intoxiquer ! Pour ma part, s'il faut que je me déplace pour avoir ne serait-ce qu'un premier contact avec les gérants et par la meme occasion récupérer mon argent, je le ferai !"

"Bonjour, Venue ce jour pour acheter des tartes et pâtisseries, à mon entrée, pas de bonjour, mais parfois les gens peuvent être concentrés et ne pas faire attention... 1 personne plutôt jeune en train d'encaisser une cliente, une autre plus âgée en train de lui empaqueter sa commande, j'attends tranquillement...puis une cliente entre , est accueillie par un bonjour, puis me passe devant, et la vendeuse d'un certain âge la sert , sans me regarder depuis que j'ai mis les pieds dans leur boulangerie, j'ai donc fait demi tour, je ne vais pas dépenser pour des commerçants malpolis, et injustes , quand bien même la dame arrivée après moi serait une cliente fidèle qui sera vite servie, la moindre des choses c'est qu'elle me le dise et qu'elle s'en excuse , je lui aurais laisser volontiers la place . En plus, la vendeuse n'est pas souriante , le service =0 dans cette boulangerie, je n'y remettrai plus les pieds, heureusement il y a le choix je me suis rendue chez la concurrence, bien meilleure sur tous les plans"

"Je ne pas mettre plus d’une étoile quand on arrive dans une boulangerie et qu’il n’y a ni pain au chocolat ni croissant… un matin ordinaire. Qui sait ? Il y a peut-être des courroies de distribution à vendre ? Bon courage"

"euuuh poil retrouvé dans le sandwich….."

"J ai eu un doute sur la fraîcheur du croissant et pas de goût. .recuit? est ce parce qu il était très tôt? Par contre pain très frais .Le cadre est très sympa .j ai connu meilleur ici je suis déçu"

"Alors là question amabilité on repassera!!! A part la vendeuse brune qui est géniale (Maeva) l'autre.... Pas aimable on dirait qu'on l'a fait chier et le sourire, elle doit le laisser chez elle! Une honte. Qu'elle change de métier"

"Le FOURNIL DU PRIVILÈGE, c'est un véritable régal de la boulangerie jusqu'à la pâtisserie... et c'est toute une équipe aussi accueillante que professionnelle. Bref, une adresse incontournable de Périgueux !!!"

"Personnel très agréable et chaleureux ! Produits au top ! Je recommande !"

"Le rapport qualité/prix n'est pas présent. Bûche de Noël très cher et le goût n'y est absolument pas. Le couronne pour 4 personnes est à plus de 2€ la part, plus cher que dans une boulangerie traditionnelle. Très déçu de mes achats."

"Bonjour, je ne voudrais pas critiquer cette boulangerie, juste j aimerais que l hygiène soit respecter, en générale cela doit être respecter, je le pense, mais malheureusement toucher les pieces/billet et les aliments avec les mains ...pas possible.(l étoile du service, est pour cela, sinon j aurais mis 4.) De grâce patron/ne, faites le nécessaire pour les clients; le reste sera parfait.merci"

"Le pain est très bon, les gâteaux un régal, pour la pause déjeuner les gourmandises sont variées et on peut manger dans un cadre agréable. Je recommande !"

"Prendre la décision définitive de ne plus accéder à ce commerce me fend le cœur !… ,non pas pour la qualité des produits qui se sont grandement améliorés et à sont à ma convenance ma convenance !! . Malheureusement les mendicités et autres intimidations quasiment journalières de quelques marginaux sont insupportables et cette situation n'est pas digne d'une telle enseigne. bien respectueusement"

"Serveuses souriantes, les viennoiseries étaient très bonnes. Le cadre est très sympa pour une pause déjeuner."

"SES UN SANDWICH A LA TRUITE OU A LA SALADE JE VEUX BIEN COMPRENDRE L’inflation MAIS DOUCEMENT….."

"Certains produits sont bons. Cependant les prix ont vraiment énormément augmenté et la qualité a baissé. Dernier gâteau acheté immangeable car surgelé"

"Cliente fidèle depuis un certain nombre d'années. Jamais déçue par l'accueil et la qualité des produits."

"Prix élevé pour certains produits pas fait maison , sans parler des crêpes pour la Chandeleur ! Pas de goût autant les faire soi-même ! Si vous souhaitez mettre le prix allez ailleurs."

"Bonjour, On attend de ce genre d'établissement plusieurs choses essentielles à mes yeux, comme l'accueil et l'hygiène. L' accueil m'a été convenable mais le fait d'être servi sans que la serveuse ne se soit lavée les mains après avoir passé l'aspirateur, même s'il y a des petits cartons entourants la pâtisserie, me semble inapproprié."

"Accueil détestable aujourd'hui par une vendeuse visiblement agacée par ma demande de baguettes pas trop cuites. Selon les conseils de celle-ci, je vais aller ailleurs avec un immense plaisir."

"2 petits sandwich et 2 boissons 17€50 et en prime un cheveux dans le sandwichs je suis choqué par le prix à éviter"

"Ce matin ,je m'arrête acheter 2 croissants et une chocolatine, une petite apprentie très agréable et polie. La responsable ni bonjour,ni merci, pas de sourire, très désagréable et parlant sèchement à cette petite jeune. Si c'est comme ça qu'on forme les apprentis dans le commerce.... Pour ma part je n'y remettrai plus les pieds. Dommage,le pain avait l'aie excellent"

"J ai pris 2 pains au lait pas à mon goût ( pas de précision sur la pancarte mais il y a de la fleur d oranger) mais moelleux, 2 gros pains au chocolat croustillants et un café que je n ai pas pris car si on veut un café peu corsé, il faut ajouter de l eau??? selon la vendeuse. Pas d autres propositions. Étrange!"

"La vendeuse refuse que j'aille aux toilettes alors que je suis enceinte, elle m'a dit je viens de laver c'est mouillé vous ne pouvez pas aller aux toilettes. J'ai acheté du pain pourtant. Elle ne m'a pas dit je ne peux pas vous vendre de pain je viens de laver. C'est une honte !!!!!! En plus désagréable. Elle devrait changer de métier. Elle ne va pas faire venir les clients vu son amabilité."

"J’ai dû mettre 1 étoile par obligation car l’option 0 n’existe pas ! La responsable est désagréable à souhait, nous a vendus un gâteau surgelé qui datait de l’an 40! IMMANGEABLE !!!! Goût de vieux, génoise sèche et dure !! C’est honteux de mettre cela à la vente!!! Plus jamais nous y mettrons les pieds !!"

"Horrible. Flan pâtissier de plusieurs jours. J ai jeté le gâteau après une bouchée. Éclair au café sans intérêt. Que du congelé ??? Ou sinon il faut former les pâtissiers. A FUIR !!!!"

"Prix exorbitants un pain de mie 6 euros. Si au moins il était encore bon! Pour le déguster nous devons enlever la croûte et en plus très salé. Non je ne recommande pas."

"Pas aimable, pas de boujour et le sourire ne comptait dessus, quand on fait un service on fait tout le contraire. De plus Ils font payer à la tête du client, je m'explique, 4 croissant, 4 choco, 4 baguette fournil et 2 au chorizo, je paye entre 15 et 19€, jamais le même prix, il y a 15 jour, je prends 4 baguette épis à 18h30 il me font payer 6€50, je demande la réduction 3 acheter 1offerte, on me répond, qui ne reste que ça dû pas de réduction c'est plein pot, pour à l'arrivée c'est dur comme du congeler. Aujourd'hui goûte d'eau, je demande des choco et croissant, on me répond vous en voyez, je réplique je pose juste une question, et là sur un ton, qui vous donne envie de tarter, c'est des galettes des rois et rien d'autre, tampis pour eux ils perdent des clients, et on comprend pourquoi."

"des gâteaux industriels de l assemblage encore et toujours des profiteroles sans goût un flan pareil et le Paris Brest le chou du béton le pain est bon allez y pour le pain .je pense qu il ne faut pas avoir eut l habitude de manger des gâteaux de qualité"

"Cela fait des années que je me sert dans cette boulangerie /pâtisserie toujours à l'écoute de mes demandes (vendeuse /boulanger et plus) j'ai toujours eu que de la politesse ainsi que des sourires je fonctionne souvent avec des commandes de dernière minute pas de soucis les patrons et vendeuses s'adapte"

"Pains et pâtisseries très bien. Parfait pour se garer. Seul regret, certaines vendeuses devraient apprendre à sourire et être aimables, ça aide pour fidéliser !!!"

"Passé le 11 octobre 2022 sur le temps du midi. Il y avait 3 personnes derrière le comptoir, et pas une seule n'as su me dire bonjour. Pour le sourire et l'amabilité, on repasse plus tard et je vois dans les avis précédents que plusieurs l'on remarqué. À croire qu'ils ne cherchent pas les clients !"

"Bon pain, bons gâteaux et tartes. ✌️ Dommage que parfois les collaboratrices tirent un peu la gueule et on a l’impression de déranger, et qu’on doit faire vite pour choisir. C’est un peu gênant.. J’ai arrêté d’y aller souvent, sa fait quelques temps que j’y vais juste occasionnellement.."

"Les paninis 🐓 Paprika sont mauvais, sans goût avec une sauce écoeurante pour tenter de cacher la misère. Les prix sont exorbitants par rapport à la qualité qui n’est pas vraiment au rendez-vous !!! Je déconseille fortement !"

"Les prix de sandwich ils sont à plus de 5 € plus la boisson 2 € 50. En plus les sandwichs ils sont fait industriels il y a rien dedans c'est de l'arnaque j'y vais plus je remets plus les pieds à fuir profiteur exagéré sur les prix..."

"Nous avons été très bien conseillés pour les gâteaux des 18 ans de notre fille Sacha. Ils étaient très beaux, très bons. Accueillis avec le sourire c'est un véritable plaisir merci à toute l'équipe du fournil du privilège"

"Une super équipe, D une gentillesse incroyable. Passé pour acheter une tarte qu il n'y avait plus, un membre de l équipe, encore présent à eu la gentillesse de m en monter une en direct, juste parce qu'il avait des fonds de tarte prêts, et des fruits.😮 Dsl pour la photo de la moitié restante.... seulement 😂"

"Accueil très desagrable le 25 décembre dans ce cas si c est pour faire la gueule autant ne pas ouvrir. il ne faut pas oublier que c est le client qui fait tourner le commerce. Bûche très chère mais pas bonne"

"Les + : grand parking, horaires larges, du choix. les - : TRÈS TRÈS cher !! exemple, plus de 6€ pour une salade avec 2/3 de salade verte. Pourtant je travaille à côté et je m'arrête ailleurs avant pour prendre à déjeuner... Les couverts sont payants. Le pain est moyen."

"Alors autant les filles sont très gentilles, autant le grand mec ( qui est probablement le patron ) devrait revoir son amabilité. Il ne faut oublier que t'es commerçant alors soit un peu plus sympa stp"

"D’habitude je suis convaincue des pâtisseries mais quelle déception aujourd’hui. Une tartelette aux framboises qui semblent fraîches mais finalement congelées. Je veux bien croire que la tartelette aux framboises est un produit phare de la pâtisserie mais soit vous respectez les saisons françaises, soit vous mettez des framboises fraîches puisqu’elles sont disponibles à la vente à partir du mois de mars. Mais pas des congelés ! Elles sont pleines d’eau, dégorgent sur la crème pâtissière et clairement la pâtisserie n’est pas bonne!"

"après plusieurs mois sans visite, encore de nouvelles vendeuses, des prix sandwichs à 5 en augmentation nette!!!! alors que d autre en propose fait maison, de qualité, en formule à moins de 7€. Les clients n'ont pas a payer les pertes d'exploitation. Malgres tout des produits pâtissiers de qualités. Accueil laisse a désirer..."

"Cette boulangerie change souvent de vendeuse mais celle du soir en ce moment est vraiment pas agréable. C'est décidé je n'y reviendrai pas ! C'est la fois de trop !!!"

"Les prix ont augmenté depuis le changement de propriétaire, mais produits de qualité. Je n'y vais plus car victime de son succès le midi pour le côté snack, du coup attente trop longue pour acheter une baguette sur un temps de coupure d'une heure"

"pratique pour se garer grand parking. belle plage horaire. certaines vendeuses pas trop aimable... et les guêpes flirt avec les tartes à la belle saison... sinon bon pain qui se conserve bien"