La Clé par Auguste & Ferdinand // Lambersart🍞

"Les produits sont excellents, rien à dire là-dessus. Mais l’attitude d’un employé masculin a complètement gâché l’expérience. J’attendais tranquillement que la vendeuse finisse avec un groupe, pendant que cet employé faisait des allers-retours derrière le comptoir. Deux femmes blanches sont ensuite entrées — et il s’est immédiatement précipité pour les servir, me passant littéralement devant sans même un regard ni un mot. Je ne peux m’empêcher de penser que ma couleur de peau n’y est pas étrangère, et c’est vraiment blessant. Le respect et l’égalité de traitement devraient être aussi essentiels que la qualité du pain."

"Des pâtisseries et viennoiseries magnifiquement fabriqué avec soins mais l'accueil reste à désirer, les agents d'accueil font limite la gueule"

"Des boulangeries comme celle ci sont difficile à trouver, il est vrai que le jambon beurre manque de beurre , mais la qualité est au rendez-vous. Des l'instant ou l'on s'y rend on s'en aperçoit directement"

"Choix en pain et viennoiserie très intéressant Bonne qualité des produits"

"L'accueil et la gentillesse du personnel qui étaient de mise se dégradent et c'est dommage. Je suis venue acheter un pain complet ce matin. Je l'ai demandé tranché comme d'habitude. En sortant de la boutique je me suis rendue compte qu'il était tranché dans le sens de la longueur faisant d'immenses tartines, ce qui n'est pas l'habitude. Je l'ai dit à une des vendeuses qui m'a expliqué qu'ils écoulaient le pain d'une commande non réceptionnée... Je comprends bien qu'on écoule et que l'on ne gaspille pas mais cela serait courtois de le signaler avant, que le client n'est pas de mauvaises surprises...J'ai eu l'impression de déranger la dame en lui signalant le problème... Cependant elle a accepté de me donner un nouveau pain."

"Meilleure boulangerie de Lambersart, avec tout ce qu'il faut ! C'est artisanal, généreux, on est bien accueilli,... Au top !"

"Tres déçu de l'accueil personnel hautain désagréable agacé de ne pas savoir ce qu'on voulait de plus les wraps ne sont pas assez garnis je ne conseillerai à personne à éviter"

"L’accueil est déplorable, les vendeuses ne sont pas aimables et agressives. Elles pressent le client et ne laissent pas le temps de regarder pour faire son choix. C’était déjà un ressenti il y a quelques mois, nous sommes revenus après une pause comme pour laisser une deuxième chance, mais c’est encore pire qu’avant. Pourtant, dans une réponse à un autre commentaire un peu plus bas, les responsables promettaient de faire un rappel à leur équipe. C’est dommage, le pain n’est pas mauvais."

"Nous avons fait appel à la société Auguste et Ferdinand pour leur food truck le 26 juillet 2025 . Rare sont encore les sociétés où tout est parfait de A à Z : - devis clair - retour rapide - A l écoute - Food truck joli et extrêmement propre - Intervenants efficaces , polis et très professionnels - Hamburger et frites hyper bons Une première expérience que je renouvèlerai . Bravo à toute l équipe ! Vous méritez votre 5/5"

"Une collègue m'a achetée un sandwich au poulet sauce curry, la sauce avait davantage le goût d'eau et de ce fait la mie était trempée et la sauce trop liquide de couleur jaune coulait sur mon tee-shirt qui de ce fait, fut taché. Quant au flan, hormis le goût de farine en bouche, je n'en garde pas un bon souvenir. C'est dommage car la vendeuse m'a vendue le flan en m'indiquant vous ne le regretterez pas et vous reviendrez. J'en suis aujourd'hui moins sûre. Dommage car les prix sont abordables."