À la Boulangerie du Parc

"Magnifique je recommande cette boulangerie pour les pâtisseries et les crudités thon ☺️"

"La meilleure boulangerie de Chelles ! Le pain et les gâteaux sont excellents, Je leur fais toujours confiance pour la qualité. Les vendeuses sont toujours souriantes et agréables, toujours aux petits soins pour les clients. Merci Brigitte !"

"A eviter pas frais gâteaux congeles"

"MILLE MERCI À TOUTE L’ÉQUIPE POUR LA GENTILLESSE LE SERVICE LA QUALITÉ NE CHERCHEZ PAS BIEN LOIN C’EST ICI QUE CELA SE PASSE ( leur phrase magique qui a fait toute la différence c’est : dis moi ce que tu veux exactement !!un pur bonheur pour le client !!) MON POIRIER pâte d’amande crème mousseline POUR 50 personnes (et ils se sont resservis malgré des parts plus que généreuses) et la PLAQUE DE BROWNIS (plus que généreux également) Ont fait l’unanimité et qui plus est encore meilleur le lendemain et nou l’avons achevé hier soir ! (Photo 2) ils ont même pensé à mettre le message car moi j’avais oublié 😂 GRACE À VOUS LE RAVISSEMENT GÉNÉRAL ETAIT AU RENDEZ VOUS prête à foncer pour le prochain événement qui va avoir lieu bientôt. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️ PETIT CONSEIL LEURS FICELLES SALÉES ET LEURS CROISSANTS AUX AMANDES SONT POUR MOI UN INCONTOURNABLE BISOUS À VOUS SANDRINE ET MARGOT"

"Franchement la cuisinière rien à dire le service pareil j'aurais pu mettre 5 étoiles juste au niveau des prix je trouve qu'ils sont un petit peu exorbitants j'ai pris une salade un dessert une boisson j'en ai eu pour 35 € je trouve ça hyper cher pour Maubeuge moi avec 35 € je vais dans les meilleurs restaurants de Paris donc s'il vous plaît il y a rien à dire au niveau ambiance service cuisine juste les prix essaie de faire un petit effort merci"

"Je suis un client régulier de cet établissement, je connais toutes les boulangeries de Chelles et je peux dire sans hésiter que leur baguette de tradition est la meilleure de la ville et de loin. Quant à leur brioche feuilletée, c'est tout simplement une tuerie, continuez à nous régaler c'est tout ce qu'on vous demande."

"Bon croissant, pain au chocolat et au raisin. Ma boulangerie lorsque je suis sur chelles."

"Merci pour le chausson aux pommes en pierre aujourd'hui... Une première chez vous et ce sera la dernière..."

"Une boulangerie incontournable à Chelles Pain croustillant, viennoiseries maison, accueil toujours souriant : un vrai plaisir d’y passer chaque matin. Une adresse locale comme on les aime, qui donne envie de s’installer dans le quartier. Mention spéciale pour leur pain aux céréales et leur galette des rois — un régal chaque année ! Bravo à toute l’équipe."

"Les baguettes sont très bonnes et le personnel est sympathique. Seul bémol, les pâtisseries sont emballées dans du papier plutôt que placées dans des boîtes, elles sont donc écrasées pendant le transport. Si vous ne prenez que des baguettes ou du pain, cette boulangerie est super."

"Bonjour, Nous sommes des clients réguliers de votre boulangerie, que nous apprécions beaucoup pour la qualité de vos produits et l’accueil chaleureux de votre équipe. Nous commandons notre pain chaque semaine et sommes, jusqu’à présent, très satisfaits. Cependant, nous avons vécu une mauvaise expérience ce dimanche, que nous souhaitons vous faire remonter de façon constructive. Le dimanche en question, nous sommes arrivés à 12h33 pour récupérer notre commande. Sur place, les vendeurs ont commencé à discuter entre eux en indiquant qu’ils avaient vendu notre pain. Une fois à notre tour, on nous a demandé si nous avions annulé notre commande, ce qui n’était pas le cas. On nous a alors expliqué que notre pain avait été vendu par erreur à un autre client, et qu’il ne restait plus de pain du tout – pas même une baguette. Nous comprenons tout à fait que l’erreur est humaine, et nous n’en faisons pas un drame. Toutefois, cela nous a laissés sans pain le dimanche et le lundi. Souhaitant comprendre ce qu’il s’était passé, je suis revenu le mardi pour en discuter avec un responsable. La personne qui m’a reçu m’a expliqué que le pain avait été remis en vente à 12h30 car nous ne nous étions pas présentés pourtant ils restaient encore des pains sur l’étage des commande après 12h30. Cependant, cette version ne correspond pas à celle donnée dimanche, ni à ce qu’a admis une autre collègue sur place, indiquant discrètement que le pain avait été remis en vente avant 12h30. Ce qui me dérange, ce n’est pas l’erreur en soi, mais la gestion de la situation et le manque de cohérence dans les explications. Plutôt qu’un simple échange d’information, j’ai eu le sentiment d’être mis en tort, alors que nous étions dans les temps. Je n’écris pas ceci pour “descendre” la boulangerie – j’ai essayé de vous contacter physiquement et par la messagerie de votre page Facebook mais sans réponse. Nous continuerons de venir à votre boulangerie avec plaisir. Mais je pense qu’il est important que la direction soit informée de ce genre de situations, afin qu’elles puissent être mieux gérées à l’avenir."

"Toujours au top Produits très bon , que ce soit boulangerie , viennoiseries ou pâtisseries Acceuil très chaleureuse"

"Pas vraiment d'intérêt.. pâtisserie pas fraîche, croque et feuilleté manque de garniture"

"Je fréquente souvent cette boulangerie, j’aime bien leur pain et leurs viennoiseries. Mais avant hier j’y ai pris un paris brest dont la crème avait tourné et la pâte avait l’air rassis. Un peu déçue"

"récemment rénové la boulangerie du parc offre de loin les meilleurs baquettes et traditions. les files d'attentes sont la pour le prouver"

"Agréablement surprise. Quand c’est mauvais il faut le dire mais lorsqu’on fait de surprenante découverte il faut en part aussi, j’ai pris un gâteau coco framboise qui était juste délicieux aussi beau que bon le gâteau à conquis tous mes invités, très léger et très frais parfait pour cette saison le pâtissier a su parfaitement manier la framboise le biscuit et la coco. On sent les produits frais et de qualité un pure délice. Vendeuse très agréable tout le monde a le sourire Je reviendrai très très prochainement encore merci"

"Brioche feuilletée très bonne. Quiche très mauvaise car jamais cuite malgré plusieurs remarques. Celui qui les fait devrait en goûter une pour voir! UPDATE: À destination de Mr le “Patron” nouvelle visite après votre réponse, la pâte est toujours crue. Voir photo"

"Il et bien placé mai il i YA trop d'attente du côté tabac et en plus le café et trop cher. Quand il faut attraper son train pour revenir chez soit"

"Je suis un client habituel de la boulangerie, néanmoins j'ai remarqué malheureusement que la qualité des baguettes a légèrement perdu en qualité qui a fait la réputation de la boulangerie. D'autres clients, mes amis, ont fait le même constat. D'autre part, je regrette que la boulangerie n’ait pas investi dans des appareils automatiques permettant que la vendeuse ne touche pas l'argent, grand propagateur de microbes, d'autant plus que sans gants et sans pinces, à mains nues, les vendeuses manipulent les baguettes puis l'argent, contrairement aux affirmations de la direction. À l'ère des contagions virales et microbiennes c'est le meilleur service qui devrait être assuré par un commerçant de l'alimentation sans emballage. Le paiement dès le premier euro par carte serait aussi une facilité pour les clients. Dans l'espoir que nos demandes seront prochainement prises en considération, j'encourage la boulangerie de maintenir la qualité qui a fait son succès."

"Très bonne boulangerie les baguette sont top tradition aussi ainsi que les pâtisserie et viennoiserie ! Jamais déçu toujours des produits FRAIS ! Et le personnel très gentil !"

"Il se fait rare aujourd'hui de tomber sur une bonne boulangerie...être boulanger est un savoir faire et cette boulangerie est exceptionnelle ! Pain, pâtisserie, baguette, tout est archi bon et le personnel au top ! Je recommande les yeux fermés !!"

"J'ai commandé 4 gâteau pour manger chez mes parents ,mais il n'y en avait que trois . Merci de bien faire attention sur les commandes."

"Je connais cette boulangerie depuis plus de 15 ans mais il a fallu que je me heurte à une attitude désinvolte du personnel. Étant en 2 roues et n'ayant qu'une Carte bleue pour faire mon achat, j'ai dû faire 2 banques pour retirer des espèces. De retour à la boulangerie j'ai juste fait remarquer que de plus en plus de commerçants acceptaient le sans contact mais sans attendre une réponse. On me balance que c est comme ça et que tous les commerçants de l'avenue ne prenaient pas la CB en dessous de 5€. Madame, le panier moyen d' un fromager n'est pas le même que pour un boulanger. La réponse que vous m'avez formulée que je trouve peu élégante qui consiste à dire que vous êtes commerçants et que vous faites ce que vous voulez, un client peut l'entendre mais n'oubliez tout de même pas qu'un client peut en faire autant. Après 15 ans répondre ainsi est dommage. Je vais suivre vos conseils et voir si le blé est plus vert ailleurs."

"Magnifique pièce montée réalisée par la boulangerie du Parc pour les 1an de mon fils. Aussi bon que beau ! Les choux étaient vraiment délicieux, ainsi que la nougatine. Merci à vous !"

"Très bonne boulangerie pain excellant. Personnel super aimable et surtout respecte votre demande sur la cuisson de votre pain .Pas comme la boulang proche qui vous sert sans regardé. Et en plus maintenant c est un vrai palace.Donc on fait le détour."

"Salade achète 8€. Affreuse. Tomate pourrie et congelé. Lentilles même pas nettoyé. Et quand vous faites la remarque, ils vous envoient bouler…. À fuir"

"Les pâtisseries sont aussi belles que bonnes, le prix est parfois discutable mais le goût et la qualité des produits justifient la dépense 😅 Je recommande !"

"J'ai demandé un croissant beurre, la dame âgée me donne un croissant ordinaire (aucun goût) . Je lui fais la réflexion mais elle insiste en me disant que c'est un croissant beurre.... J'ai coupé court à la discussion par respect . Vous êtes à l'image de vos réponces que vous postez sur les avis."

"Mon mari a commandé un courchevel, son gâteau préféré pour son anniversaire. C'est un des meilleurs que l'on ai eu. Frais, léger, sucre bien équilibré, crêpes fraîches et fines. Merci à vous."

"Les baguettes sont bonnes. Dommage qu’on les serve à mains nus (sans pince non plus). Je vous prie de bien vouloir prendre ce commentaire en compte afin de remédier à ca sinon bon courage et continuer à servir des produits de qualités."

"Le pain et les baguettes sont très bons et méritent le prix auxquels ils sont proposés. Si en plus vous avez la chance d'être servi par la patronne qui est extrêmement gentille.... A priori la galette des rois vaut le détour vu la file d'attente en janvier."

"Merci à la boulangerie du parc pour cette magnifique pièce montée, délicieuse comme d’habitude, je recommande."

"Une très bonne boulangerie avec une baguette graine délicieuse et des gâteaux très bon. Pour la Saint Valentin il ont même fait des gâteaux à la mousse sur lit de biscuits sablé. (Voir photo) Une bonne adresse !"

"Bonjour, je me suis faite attaquer ce jour par l’une des nouvelles assez âgée avec des lunettes car j’ai pris en photo un hot dog je ne savais pas que c’était interdit et inscrit sur la porte… elle m’a crié dessus en me disant supprimée de suite sans un bonjour, ce n’était absolument pas mal intentionnée de ma part… Il y a des façon de s’adresser au client chère madame et surtout les clients son différent ! J’apprécie beaucoup plus la maman et sa fille bien plus agréable ! Merci d’avoir gâché ma pause déjeuner !"

"J'ai mentionné que plusieurs fois ils s'étaient trompés sur ma commande, (et je ne suis pas à côté, donc pénible quand tu découvres l'erreur) et pas un geste, juste un ça arrive, c'est vrai, on commet tous des erreurs, mais se contenter de dire ça alors qu'on vient souvent, dommage. Ils ont perdu une cliente. En réponse : 1) ayant prévu une telle réponse se plaindre deux mois après j'avais appelé le jour même 2) Si je venais souvent et même en ayant déménagé, je continuais à venir car j'appréciais la qualité des produits (que je n'ai pas remis en cause dans mon avis) seulement là j'ai mis un peu plus de temps. Comme moi qui me suis mise à votre place en précisant que oui l'erreur est humaine, mettez vous à la place de ceux qui se déplacent pour acheter chez vous et qui plusieurs fois, une fois rentrés (pas à côté donc) constatent que cela n'est pas ce qui a été commandé, plusieurs fois je précise. Mais vous avez raison on ne se verra pas souvent smiley smiley."

"Très bonne boulangerie, pains, viennoiseries et pâtisseries au top. Sans oublier l’accueil toujours un sourire, équipes jeunes et sympathiques. Pour moi la meilleure boulangerie de Chelles, je recommande fortement."

"J’ai commandé trois gâteaux pour le mariage de Mon Fils qui était prévu samedi 9 décembre 2023 et je tenais à remercier toute l’équipe et la présentation des gâteaux Franco colombien avec les drapeaux que ma belle fille a demandé si c’était possible Et son souhait a été réalisé quelle belle surprise 🥰 Merci à vous ! Sachant qu’en plus les gâteaux étaient délicieux je n’ai eu que des compliments de mes invités Merci pour l’accueil et la gentillesse du personnel Je vous souhaite de belles fêtes de fin d’année Je recommande cette pâtisserie😊"

"Tres bonne adresse! Je m y rends depuis des années pour les ptits dej entre collegues. Nous n avons jamais été déçus. Brioche feuilletée qui est un délice, fondant pistache, mini quiche avec super rapport qualité prix. Tout est bien meilleur que les boulangeries guindées de Nogent....vous etes au top, ne changez rien"

"Tout simplement la meilleure boulangerie pour votre baguette/pain/tradition. J'ai également commandé 2 pièces montés pour les baptêmes de mes enfants. Prix raisonnable et belle prestation. Excellent accueil."

"Lorsque l'on se prétend meilleure galette de Seine et Marne on produit en conséquence. Je suis passée de nombreuses fois entre 15h00 et 16h30 pour acheter une part individuelle de galette et chaque fois il n'y en avait plus ce qui n'est pas normal à ces heures de goûter. Vous êtes sans doute victimes de votre succès mais vous générez de la frustration pour ceux qui auraient aimé goûter votre galette."

"Séduit par la récompense suprême de meilleure galette des rois de Seine et Marne 2023 remportée par cette boulangerie, j’éprouve une certaine déception par rapport à mon attente. Si la frangipane est délicieuse, le feuilletage est terne et manque cruellement de saveur. J’ai testé la galette d’un concurrent moins bien classé et qui s’est révélée meilleure à ma grande surprise. Comme quoi tout est subjectif."

"Déçu de la galette, je voulais goûter la meilleure de seine et marne... j'ai connais meilleure, le feuilletage est bien mais la frangipane peut de goût. Comme on dit chacun c'est goût. La tradition est très bonne et bien accueilli. Reste plus qu'à goûter les autres pâtisserie pour ce faire un vrai avis!"

"Je suis passer pour goûter la meilleure galette des rois de seine et Marne , déçu. Je pense qu’entre la galette présentée au concours et celle vendue aux clients il y a une grosse différence, toute petite 15€ pour 4 personnes très peu de frangipane !"

"Excellente boulangerie à Chelles. Les baguettes tradition sont très bonne, même le lendemain au petit déjeuner. Une préférence pour leur Tradi-graines (baguette traditions aux graines) qui pour moi sont de très loin les meilleures de la région ! Je recommande 👌"

"Je me permet de répondre à votre avis !! Google n'est pas un réseau social et permet que cela vous plaise ou non d'exposer un avis afin d'avertir d'autre utilisateur. C'est comme cela que fonctionne le monde de l'entreprise et chacun doit accepter les mauvaise critique, mais apparemment cela vous déplaît fortement vu le ton que vous vous permettez d'employer ! Heureusement que vous ne servez pas vos clients car ça ferait longtemps que vous auriez fermé. C'est en effet la dernière fois que je viens chez vous ! Vos concurrents sont bien plus aimable et accepte la critique, je vous avez déjà fait par de mes déceptions en boutique mais a priori vous en avez que faire et c'est bien dommage ! Vous n'avez absolument pas le sens de l'écoute et du relationnel. Par contre attaquer et faire preuve de mauvaise foi ça vous remplissez toutes les cases félicitations madame ! 😉 Nous avons commandé une tarte citron, nous cherchons encore le citron ! Ça ne ressemblait en rien a une tarte au citron il y avait une espèce de crème pâtissière, très sucrée et écœurant ! Ce n'est pas la première fois que nous sommes déçus des pâtisseries. C'était la dernière fois que nous commandions quelque chose ici."

"Un très grand merci c'était génial et comme toujours vos gâteaux sont trop bon et beau"

"Très bon pain, bonnes viennoiseries et les pâtisseries sont également de haut niveau."

"Cette boulangerie est devenu MA boulangerie. J’ai maintenant pris l’habitude de venir l’après-midi, la jeune fille qui me sert est d’une gentillesse et d’une patience incroyable, c’est agréable de ressentir la complicité qu’elles ont avec la patronne qui je suppose doit être sa maman. En tout cas Mesdames ne changeait rien. Petit mot également pour les pâtisseries qui sont simplement excellentes, un grand bravo aux pâtissiers, point d’honneur sur le flan aux abricots, une merveille."