Florentin

"Vendeuse investie dans son travail. Un service impeccable :D Elle a su parfaitement réussir ma boisson préférée, un macchiato caramel délicieux. Depuis, j’y retourne souvent 😊"

"Une énorme déception. Les pâtisseries sont insipides, toutes avec la même texture uniforme et molle, comme si elles sortaient d’une usine plutôt que d’une boulangerie. Aucune personnalité, aucun plaisir gustatif… c’est une vraie arnaque pour le prix. Je n’y remettrai jamais les pieds !"

"Franchement, très déçu. La tartelettes à la fraise étaient complètement desséchées, et le sandwichs au thon commençaient à dégager une odeur pas très fraîche… Je trouve ça irrespectueux de servir ça à la clientèle Florentin, ce n’est vraiment plus ce que c’était. Je déconseille."

"Les sandwichs chauds sont bons. Par contre je trouve que les tarifs sont chers pour ce qui est proposé, surtout que les sandwichs sont vraiment très très peu garnis, photo à l'appui.... Une des vendeuses est assez froide je trouve, c'est dommage. Pour le stationnement c'est très compliqué. On va dire que c'est une boulangerie qui fait le taff mais pas plus. Ça ne sera pas mon premier choix pour aller manger la prochaine fois."

"La pire boulangerie dans laquelle j'ai été. Les sandwichs et viennoiseries ont l'air de tous sortir d'usine, le goût n'y est pas et je ne parle même pas du service. Passez votre chemin."

"Quel dommage que nous soyons obligés d'avoir a faire avec cette boulangerie car elle est la seule ouverte le dimanche près de chez nous. Pour commencer aucun prix n'est affiché or il me semble que c'est obligatoire. Les sandwichs sont très peu garnis et pas franchement bons quant aux vendeuses elles ne font pas d'effort, il y avait des touristes devant nous qui n'ont pas eu la chance de comprendre ce qu'ils allaient manger. Pour le pays de la viennoiserie cette boulangerie me fait honte."

"Terriblement déçu par l'accueil. Les prix et les services. Je souhaitais juste un pain avec du beurre et un café une force à prendre en formule à 6,50 €."

"Je prend un sandwich sur place à 18h30 et la serveuse me dit qu’elle peut plus chauffer alors qu’ils ferment à 20h!"

"Une expérience franchement décevante, déjà, il faut attendre une éternité juste pour qu’on prenne notre commande, alors que le resto était loin d’être plein. Ensuite, aucun prix affiché, aucune indication sur ce que contiennent les viennoiseries . T’as un tableau avec deux-trois infos, mais tu comprends rien, par exemple, il y avait marqué “Petit déjeuner express, boisson au choix”, donc on pense que ça inclut un chocolat chaud… Bah non. Quand on le demande, on nous dit que c’est pas possible, faut prendre un café ou rien. Et comme si ça suffisait pas, la serveuse (yeux marron, cheveux longs marron) commence à préparer deux cafés alors qu’on avait demandé un café et un chocolat chaud. Aucun effort pour comprendre ou corriger. Franchement, entre le manque d’organisation, les infos pas claires, et le service approximatif, je sais pas si ça vaut la peine. Les viennoiseries, en revanche, sont pas mal, mais dommage pour le service."

"Pire boulangerie la vielle dame très très aigris pour absolument aucune raison"

"La dame a été très aigrie la française avec les lunette nous venons même pas d’ici en plus trop dégoûter"

"L’histoire remonte à quelques mois. Je cherchais du pain au levain parce que pour des soucis de santé je dois manger ce type de pain. Je demande donc à la vendeuse (boulangère ?) s’ils ont du pain au levain. Elle me rit au nez (mais littéralement) et me répond « bah nan, c’est quoi ça ? ». Ne pas savoir ce que c’est du levain en boulangerie c’est quand même scandaleux et ridicule. Je doute donc du professionnalisme et du sérieux de cette boulangerie. De plus, j’ai déjà entendu des collègues dirent que là-bas, on attribue un prix à la tête du client, est-ce vraiment légal ? Bref à fuir."

"Bonjour, Veuillez m'excuser de passer par ici. Je cherche à vous joindre car j'ai besoin d'une facture avec TVA suite à un achat dans votre boulangerie et le numéro de téléphone qui s'affiche sur google est inactif. Pouvez-vous me recontacter svp? Vous trouverez mes coordonnées sur les réseaux!"

"Les vendeuses sont aigries, y’a toujours un arrière goût degeulasse dans vos sandwichs ou plats.. sans parler du prix mdr on est chez cedric grolet peut être ?"

"Dégoûté !! Excessivement chère ! Pratiquement aucun prix affiché. Un tacos avec seulement de viande hachée et rien d'autre 6'50€ ????? Ne donne ou demande même pas si l'on désire une ticket C'est presque le prix d'un menu dans un fast food.. Je pense qu'ils indiquent leur prix à la tête du client A fuire !!"

"Aucun goût de pistache dans les baklavas, on se demande ce qu'ils utilisent pour les faire, rendez moi mon argent! De l'arnaque !"

"Très très déçue ! Comme évoqué dans d'autres commentaires , les produits donnent envie mais le goût n'est pas du tout au rendez-vous ! Déjà 1 il y a une arnaque sur le poids sur les produits affichés au kilo, on a payé la boîte car le tare ne correspondait pas du tout au poids de la boîte et de 2 le goût est absent, on annonce pistache mais c'est juste vert ! On était que de passage mais c'est sûr qu'on n'y retournera pas !"

"C’était une superbe boulangerie , jusqu’au changement de propriétaire , j’ai été aujourd’hui pour aller chercher ma baguette, une cliente devant moi a également pris une baguette mais pas au même prix , après m’avoir regardé de haut en bas pour m’analyser, la vendeuse, m’annonce un prix tout autre, malheureusement sûrement par rapport à mes caractéristiques physiques.( je suis claire de peau habiller normalement) (tandis que la cliente en face de moi était plus typé maghrébine) Pourtant je jeûne tout autant en ce mois sacré, c’est n’est pas vraiment l’idéal de faire ce type de différence. Cela ne m’était jamais arrivé auparavant c’est très décevant.."

"De passage à Mulhouse ça m’a donné une image erronée à cause de cette boulangerie , j’ai vu qu’ils avaient des baklawa, donc j’ai demandé si ils avaient des cornes de gazelle ou qalb louz et le monsieur a fait une tête comme si j’avais l’impression que je lui demandais du héroïne. Rien n’était bon en plus, je ne reviendrai pas et je ne recommande pas"

"Bonjour depuis le changement de propriétaire le service 0. Je veux commander de la pâtisserie elle me dit non faut venir le jours même J'ai demander à la vendeuse vous voulait pas vendre bref service 0 rien à voire avec les vendeuse de anciens propriétaire"

"Bonjour, par où commencer. Lors de l’ouverture de cette magnifique Boulangerie d’agréable vendeuse, super sympa très professionnel y travaillait. Depuis la reprise au courant de l’été 2024 par les boulangerie Crousty pain,tout s’est dégradé une superbe vendeuse qui travaillait à disparu tout d’un coup. Lorsque nous demandons après elle, on nous donne pas de réponse aujourd’hui des garçons travaillent de très jeune fille, très désagréable pas du tout accueillant, nous servent comme si nous étions au service de la cantine de l’école. Décevant dommage cette nouvelle boulangerie avait bien débuter dommage qu’elle est été reprise par une chaîne qui n’est pas sérieuse."

"Pain tout dur et sec ! Pour 1,10€ la baguette, autant aller en hypermarché en acheter c’est moins cher et meilleur ! Inadmissible de vendre du pain pareil ! Je ne recommande pas du tout"

"Ayant été quelques fois dans cette boulangerie pour acheter du salé (je ne suis pas du tout sucré) Je peux vous dire qu’à chaque fois que j’ai prit quelque chose d’original j’ai été agréablement surprit ! Leurs pains, baguettes et tout ce qui se fait en salé de plus traditionnel est également délicieux, je recommande vivement ce lieux qui possède une terrasse avec tables si vous voulez déguster une de leurs créations ! Le personnel est égalent très accueillant et chaleureux ! En plus de cela, ils ont une option to good to go, et sont très généreux par rapport au prix demandé 😁 ça évite le gaspillage et fais le bonheur de tout le monde ! Pour moi cet établissement est validé et mérite un 5/5 haut la main ! Foncez vous ne serez pas déçu ! 😁 Ps: je rajoute à mon avis déjà existant plusieurs semaines après que je ne comprend absolument pas les mauvaises critiques concernant cette boulangerie pâtisserie ou le staff est en or, vous êtes sur d’avoir un service qualitatif tout comme tout ce qu’ils peuvent proposer au sein de leur établissement (pains de différentes sortes, salé (sandwichs paninis pizzas etc) tout type de boissons soft ainsi que différents cafés, menus proposé à la carte, prix très abordable surtout pour le régale à la clé ! De plus parfait pour ceux qui veulent allez y déjeuner avec la terrasse ! Merci beaucoup au personnel, vous êtes les meilleurs ! Cœur sur vous tous ❤️"

"Prix exorbitants ! Je suis rentrée chez moi avec 2 pains au chocolat, 2 croissants et une baguette pour la maudite somme de 10€ !! En plus d'un service mou et peu accueillant... Nous ne reviendrons plus !"

"Pire boulangerie de France bête dans les pâtisseries sandwich de la veille bord des pain dur fermer c’est mieux pour que je commente et je laisse un avis c que c’est la pire de toute la France toutes les ville confondu Le Havre Marseille Paris Grenoble donges dunkerque c la pire"

"Très bon salé, les desserts un peu moins, mais le service ce n'est est pas ça du tout. On a l impression de déranger quand on entre dedans. Les vendeuses ne sont pas très agréables et crient beaucoup"

"Je suis aller 3 fois dans cette boulangerie PLUS JAMAIS ! Un accueil très désagréable ! Nous nous sentions pas à l’aise. Dernière fois j’ai commandé un mini sandwich au thon, elle m’a servie avec un sandwich au poulet, je l’ai tenu en main je me suis rendue compte que ce n’étais pas le bon je l’ai rendu à la serveuse qui l’a pris en main et qui l’a remis dans le « rayon » là où sont mis avant les sandwiches !!! Des souris ou ces rats qui se promènent bredouilles…. Bref."

"Belle boulangerie bons produits mais l'accueil et le service sont complètement à revoir, ni bonjour ni au revoir on a juste l'impression de les embêter, les prix sont relativement élevés aussi. De plus il y a une glace à l'italienne géante devant la boulangerie pourtant ils n'en proposent pas. J'y suis retourné une seconde fois quelques mois après mon premier passage mais ça n'a pas changé c'était la dernière fois."

"L'accueil et le service sont totalement à revoir. Vendeuse très désagréable et nonchalante, nous demandons des renseignements sur certains produits, comme c'était la première fois que nous venions, on a eu l'impression de la déranger, qu'elle n'avait pas envie de nous aider. Il y a un minimum de respect à avoir pour le client. Dommage car la boulangerie/pâtisserie présente bien, mais en étant reçu comme cela, c'est la première et dernière fois là bas pour ma part."

"La nonchalance à l’état pur ! Première et dernière fois que je donne mon argent là bas ! Es ce qu’on peut arracher le billet de la mains des gens comme ça… Aucune forme de politesse ni rien ! Aberrant ! L’éducation ça s’apprend dès l’enfance et pour des femmes quelle honte ! Je ne conseille pas du tout cette boulangerie."

"Acceuil froid… une des vendeuses pas souriante du tout visage fermé. Formule petit dej à revoir. Service vraiment bof j’ai du réclamé des choses oubliés trop lent. Les jus ne sont pas frais ; industriels dommage. Porte des toilettes qui ne se ferme pas. Dommage car bel endroit."

"Deux expériences, les deux négatives. Première fois j'étais ressortie sans rien acheter car aucune vendeuse ne m'a adressé la parole pour prendre ma commande. Deux mois plus tard j'y retourne, le service est toujours aussi froid et désagréable, la queue pas ordonnée et ils servent des gens arrivés après ceux qui attendent déjà, quand on demande le nom d'un sandwich ou gâteau (histoire d'identifier son prix...) on ne nous répond pas. Ils ne savent même pas ce qu'il y a dans leurs sandwichs, car une femme avant moi a demandé les ingrédients d'une sorte de tacos et ils ont répondu qu'ils ne savaient pas (hormis la viande qui était soit poulet soit viande hachée). La vendeuse est soulée quand je lui demande d'ajouter un entremet à notre commande. Je suis ressortie avec deux tresses, deux sandwichs et un entremet pour +20euros. J'étais un peu surprise car comme le prix n'est pas clairement affiché je ne m'attendais pas à ça. Pas de possibilité d'avoir le ticket de caisse et donc de mettre un prix sur chaque article... Les tresses étaient sèches, vraiment pas bonnes. L'entremet pistache framboise = de la mousse avec probablement un arôme pistache, même pas de génoise (ah si, un disque de 2 mm d'épaisseur) et 4 framboises. C'est dommage car tout est beau dans la boutique. Mais ce qu'on mange n'est ni à la hauteur du visuel ni à la hauteur du prix. Et le service est déplorable. Nous n'avons pas encore mangé les sandwichs, qui seront peut être meilleurs que le sucré, mais une chose est sûre, nous ne remettrons pas les pieds là bas."

"Je suis extrêmement déçu du service client que j'ai reçu aujourd'hui à votre boulangerie. J'ai demandé gentiment le nom et les ingrédients d'un article, mais la dame au comptoir était incroyablement désagréable. En plus de cela, elle s'est trompée dans ma commande. Si vous ne souhaitez pas répondre aux questions des clients, je suggère simplement de mettre les noms et les principaux ingrédients devant les articles pour éviter de telles situations à l'avenir."

"Pas de goût de la tartelette aux pommes. À ma demande sur les différences entre trois types de financiers, la serveuse ne savait pas quoi répondre. Ticket de caisse pas donné. C'est juste le seul endroit dans le coin"

"A fuir, les prix affichés ne sont pas ceux que vous allez avoir puisque le prix se fait à la tête du client. Les emballages de nourriture sentent le chlore ?? Le burger a été mis dans un pain sucré (comme les gâteaux palmier). Si vous prenez à emporter vous pouvez être sûr de manger qlq chose en miettes puisque emballer correctement ne fait pas partie des missions du service. Selon les jours les pâtisseries n’ont pas le même goût. À fuir sauf si vous voulez tomber malade et être à découvert."

"Très belle boulangerie , la vitrine est magnifique, pour les prix j'ai envie de dire ce sont les même partout ... les pâtisseries sont très bonne et l'accueil très bien aussi ! Ma fille étudiante y va régulièrement également et jamais déçu. Bravo !"

"La boulangerie pâtisserie est un véritable joyau dans notre quartier ! Leurs pains sont toujours frais et délicieux, et leurs pâtisseries sont un vrai régal pour les papilles. Le personnel est toujours accueillant et souriant, ce qui rend chaque visite agréable. Je recommande vivement cet endroit à tous les amoureux du bon pain et des délices sucrés !"

"Tous les commentaires publiés sont vrais car je m’y retrouve dans certain. La liste est longue de choses négatifs c’est bien dommage car rien n’est fait pour améliorer. L’essentiel pour vous c’est faire de l’argent le mécontentement des clients vous importe peux. Regarder les autres enseignes pour que les clients reviennent ils sont au top. C’est pour cela que je vais faire comme la plupart des personnes qui ont commenté À FUIR et au moins avoir une visibilité sur ce qu’ont paye."

"Dommage parking infesté de rat au niveau des poubelles, une famille entière et où se trouve les places de parking donc pour rentré dans sa voiture tranquillement c'est compliqué. Je ne vais même pas apprécié ou mangé ce que j'ai acheté. 20€ de dépensé. Parce que si il y en a à autant c'est que ce n'est pas traiter alors je me pose la question si les locaux sont dans le même état."

"Sandwich pour la plupart très bon (batbout, hot dog), les prix sont parfois intéressants néanmoins, je trouve ça dommage que les prix de sandwich ou autre articles indisponibles soient affichés et les prix sont parfois faux. Le service laisse à désirer, les vendeuses ne sont pas très polies."

"Très très bon De passage à Mulhouse. Nous avons pris petit déjeuner dans cette boulangerie magnifique. Y a de tout, bon, propre et chaleureux endroit."

"Boulangerie avec un très beau merchandisings ! Très belle pâtisseries et présentation des produits. Cependant je suis très déçu de m’apercevoir que les prix affichés sur votre téléviseur ne sont pas corrects ! Aucun prix affichés vers les produits donc on ne sais pas ce qu’on paie. On pense payer un prix affiché sur leur TV, mais à la caisse on vous annonce un autre plus élevé ! Pas très honnête."

"Nouvelle boulangerie - salon de thé fraîchement ouvert, avec un très large choix de pâtisseries et d'en cas de toutes sortes. Avec des horaires allant de 8h à 20h, du lundi au dimanche, c'est très pratique pour avoir ce dont on a envie un peu tout le temps, quand toutes les autres enseignes sont fermées. Les produits sont globalement appétissants, et pas mauvais, même si la qualité laisse tout de même un petit peu à désirer, notamment sur les pâtisseries. Le service, effectué par des boulangères aimables, laisse un peu a désirer, étant un peu hésitant, long, désordonné... Sûrement le temps que ça se mette bien en route ! La carte et les prix affichés sont inexacts, et ces derniers semblent un peu flous, et sont un petit peu trop élevés. En somme, une bonne petite boulangerie avec un salon de thé pratique, mais encore un peu hésitante pour ses débuts à la nouvelle adresse, avec une bonne marge pour s'améliorer ! À voir comment ça évolue."

"Un menu à 7€50 comprenant un sandwich, une boisson et un dessert ! Pas mauvais et du choix à la carte."

"Tout a l'air très appétissant, personnel aimable, mais prix bien trop haut pour une ouverture. 1,80e le petit pain classique, qui n'est pas plus exceptionnel que celui à 1,20e de la boulangerie plus loin dans la rue."

"Jamais déçu, jusqu'à ce soir on a prit un gâteau au chocolat (en promo à 32€) pour au final avoir un très délicieux goût vomi dans la bouche. Un gâteau à la gerbe."

"Alors la franchement si ce gâteau c est pas ....On commande souvent chez vous des gâteaux c est bien le premier qui est aussi moche ! Merci pour la faute dans anniversaire ,merci de la décoration bâclé...même l écriture on dirait c est un enfant de 3 ans qui a écrit ! Heureusement qu on a choisis le gâteau qui était bon ! Toute l année on commande chez vous ,pour des occasions nombreuses anniversaire ,ramadan etc... mais alors là Merci pour votre gâteau ! Je m en souviendrais de mes 33 ans"

"De plus en plus déçue. Même si les vendeuses sont aimables et les horaires plutôt pratique, la qualité laisse à désirer. J'ai déjà eu en main du pain rassis, un muffin immangeable car tout desséché et des kinders dont la date est passée. A éviter"

"Horaire très flexible ouvert tous les jours même le dimanche jusqu'à 21h . Prix très abordable. Mon petit bonheur un gâteau a base de pistache un vrai délice . Et sans oublier ce petit plus 4 viennoiseries achetées un cinquième offert dans la catégorie pain au chocolat et croissant. Je recommande plus plus ce lieu"