Ernest & Valentin Bercy

"Une très bonne adresse à refaire valeur sûre"

"Belle boulangerie avec bonnes focaccias et desserts."

"La salade au thon très bof pas de saveur particulière. Le carrot cake reste bonne."

"Venus pour le petit déjeuner, croissants bons mais pour l'amabilité des vendeuses, on repassera... ou pas en ce qui nous concerne !"

"C'est très bon chez eux ...leurs viennoiseries surtout, sont top...et j'y retourne très souvent par contre l'accueil du personnel laisse vraiment à désirer...certains surtout les plus jeunes sont vraiment très accueillants et sympathiques surtout les saisonniers mais ceux qui sont là au quotidien parfois on a vraiment l'impression de déranger...c'est vraiment dommage."

"Tres bon gateau accueil sympathique les sandwich sont de bonne qualité"

"Boulangerie au top, service du personnel hyper agréable. Le flan pistache c'est une tuerie je le recommande."

"J’ai pris mon petit déjeuner ce matin, c’était une première chez Ernest Et Valentin et je ne le regrette pas viennoiseries de qualité Merci à la vendeuse qui m’a bien conseillé la Babka au chocolat, je me suis régalée"

"J'ai mangé aujourd'hui un sandwich thon avocat qui était excellent ainsi que le paris Brest ! Je recommande !"

"Si vous cherchez un pain qui casse les dents, vous êtes au bon endroit ! Mention spéciale aux croissants qui ressemblent plus à du carton qu’à de la pâte feuilletée. Et le sourire du personnel ? Sans doute en option… Une expérience inoubliable (mais pas dans le bon sens)."

"Bonjour, Suite à l’achat d’un gâteau chez vous, j’ai constaté qu’il n’était pas frais et avait manifestement été décongelé. C’est une grande déception, car je comptais sur la qualité de vos produits.Je vous invite à faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas et pour préserver la confiance de vos clients. Dans l’attente de votre retour."

"Je me permets de vous écrire concernant le gâteau que j’ai acheté récemment chez vous. Malheureusement, il n’était pas frais et avait clairement été décongelé. Je suis vraiment déçu, car je m’attendais à un produit de qualité, préparé du jour. J’espère que vous pourrez faire le nécessaire pour éviter ce genre de situation à l’avenir. Merci de votre compréhension."

"J'ai été déçu par mon expérience dans cette boulangerie. Le pain suisse et le chausson aux pommes étaient secs. Je ne recommande pas cet endroit si vous cherchez des produits frais."

"- Employés vulgaires physiquement et verbalement. Malpolis, nonchalants, manquant d'humanité. Juste inacceptable. À virer sur le champ s'ils ne changent pas. - Intérieur mal rangé. Extérieur pareil en plus d'être très sale. Dégueulasse. Donne une mauvaise ambiance. - Produits basiques, chers et trop chargés en sucre. Nous ne reviendrons pas."

"La salle est grande avec une terrasse mais le sandwich au poulet est moyen"

"Les viennoiseries, brioches (etc) sont biens, le reste est mauvais, les sandwichs sont atroces avec beaucoup de pain et très peu de garniture. A éviter pour le repas."

"Plusieurs fois que je viens à midi pour manger. Alors je veux bien qu’il y a beaucoup de monde mais je ne pense pas qu’être désagréable fait aller plus vite. Pourtant pas compliqué de répondre à un bonjour ou au revoir et faire un petit sourire"

"Bonjour une boulangerie au top pour preuve l'interminable file d'attente pendant la pause déjeuner les sandwichs sont généreux La pâtisserie un délice et les employés sympathiques et souriants Ne changer rien"

"Bonne boulangerie - pâtisserie . Très agréable terrasse. Une excellente boulangerie, un personnel accueillant serviable exemplaire et souriante , à l'écoute du clients, des produits frais apprêtés avec l'amour du métier. Les meilleurs gâteaux !! Mais pas que.... Des gens qui méritent d'être connus et remerciés pour ce qu'ils font. Un immense BRAVO à toute l'équipe en particulier à Yasmine ..... Personnel très convival en toute circonstance. Salle toujours propre ( produits à emporter ou consommation sur place) Choix très varié de produits et surtout de très bonne qualité.Je préfère me damner que de passer à côté. Merci j’habite à côté depuis l’ouverture c’est toujours top faut le dire parfaitement parfait merci 🤩 ."

"Sandwich chauffer donc salade et tomate acide Je demande à faire changer les crudités pour en avoir des frais dedans (logique dans crudités y’a cru pas cuit)mais ça a l’air d’en choqué certaine Ils ne changent pas mais retire simplement en râlant pour 6.30 le sandwich servi par des filles incompétentes et désagréables aller plutôt chez kayser c’est meilleurs et servi comme il le faut"

"Une serveuse Yasmine a agresse ma collègue en lui reprochant de ne pas avoir dit bonjour alors qu elle lui a dit bonjour …. Par la suite elle l’a ignoré et nous a regarder méchamment jusqu’à ce que ces jeunes collègues nous servent. Nous sommes retournés à la boulangerie après être sortie choquées afin de demander une carte du magasin pour se plaindre et là cette jeune femme nous a de nouveau agresse verbalement. Je lui ai dit qu’elle n’avait pas était correct et que j’allais envoyer un mail elle m’as répondu “allez y vous vous voulez mon nom je vous envoie un courrier si vous voulez….”en ricanant et me tournant le dos…. Je lui ai dit oui effectivement. J’ai pris une photo que j’effacerais vite si vue de son visage démoniaque… Bref Ernest et Valentin à Bercy Attention Chien méchant pour le prix on aimerait également avoir des gens sympas pour la pause du midi…"

"Bonjour, franchement déçu pour le sandwich à plus de 5€, la raison est le plastique autour qui empêche le sandwich de respirer donc le pains absorbe l'humidité... tout moue élastique c'est dommage... la quiche saumon légumes est bonne même s'ils sont radin en légumes. Le désert étais très bon, c'est juste dommage pour les sandwichs..."

"Je ne sais que dire d’autre que les autres avis négatifs. La qualité qui se dégrade de plus en plus et en plus de ça on te parles très mal. À fuir !!!!"

"Fermé le weekend, ce qui est un comble pour une boulangerie. Vendredi, On arrive à 18h horaire de fermeture annoncé à 19. Porte close sans aucun mot d'explication. Une personne est en train de nettoyer à grande eau en envoyant plein d'eau savonneuse sur la voie publique. La classe... Ça doit être bon sinon..."

"Service Déplorable !!! Extrêmement déçu par mon expérience, je travaille à cote et ça fait plusieurs fois que je viens dans cette boutique. A chaque fois la même chose , un service déplorable, on a l'impression de les déranger on nous parle comme des chiens et on nous balance les sandwichs comme des moins que rien. Aucune amabilité. Je n'ai rien contre Ernest & Valentin d'ailleurs les boulangerie sont plutôt bien mais pour cette boutique en particulier je ne vous le recommande pas à cause du service. Passez votre chemin."

"Avis très mitigé. Les cookies sont magnifiques mais le reste laisse vraiment à désirer. Le pain n'est vraiment pas fou et les croissants vraiment pas bons"

"Service catastrophique ! C’est la première fois que la boulangère souffle quand je lui demande de mettre une baguette plutôt bien cuite. Et qu’en plus elle se permet de me mettre la première qu’elle trouve qui est la moins cuite ! Les gens qui ne sont pas fait pour le service doivent changer de travail ! Par ailleurs cette baguette n’est pas bonne!"

"Mauvaise expérience. Caissière pas très agréable, ils ont oublié de mettre une quiche que j'avais commandé et le sandwich ne tient pas toutes ses promesses : 2 petites tranches de gruyère qui font acte de présence. Très déçue."

"Petite boulangerie avec sandwichs, Fougasses, salades. Menus à prix très raisonnables. Les desserts sont vraiment super bons. La tarte au citron est à tomber. Pour manger sur place, l'espace est plus rudimentaire en intérieur mais suffit."

"C'est une superbe boutique de la marque Ernest et Valentin qui est tenue par un personnel très sympathique et accueillant. Si on y trouve peu de pains, tout le reste est délicieux."

"Suite à une erreur de commande de ma part, la caissière refuse le complément de 60 centimes par carte, elle n'a pas les droits pour un remboursement et ne sait pas faire d'avoir. Aucun responsable sur place ni joignable. Merci de ne pas laisser vos employés non formés seuls (en plus pendant le rush du matin), ou alors vous les formez car ce n'est ni agréable pour vos clients, ni pour vos employés."

"Nourriture correcte mais honte au personnel : aucune amabilité, regarde de travers une personne handicapée, lève les yeux au ciel. Surtout la fille brune avec le piercing au rook et le chignon mal fait."

"Produits très chers, personnel peu aimable, à quelques exceptions près ils font tous la gueule. Les clients doivent faire une 1ere fois la queue pour commander, puis une deuxième fois pour payer.C'est n'importe quoi, mais ils savent que les gens qui travaillent sur la place n'ont pas vraiment le choix. Si vous achetez des viennoiseries le matin, on vous donnera ceux de la veille si vous ne dites rien."

"Sur la devanture il est écrit meilleure boulangerie de France (ou pas). Les pâtisseries sont bonnes mais le pain était dur et donc immangeable."

"Je suis extrêmement déçu par cette boulangerie. En effet, après avoir acheté un sandwich au poulet, je me suis rendu compte que la moitié du sandwich était vide, avec seulement du pain et de la salade. Quelle radinerie ! C’est vraiment honteux. Il faut croire que la cupidité n’a pas de limite."

"Victimes de leur succès, les sandwichs sont souvent dévalisés après la pause déjeuné. Mis à part ça, ils sont bien remplis, et des peu de fois où j'ai réussi à en avoir, très bons! J'aime les hots dogs également, assez conséquent et gourmand à mon gout. L'organisation est pas mal, on prend votre commande et vous payez à une caisse séparée du comptoir, ce qui fait gagner du temps pour que le service soit rapide."

"Déconseillée aux gourmand.e.s J’ai testé la brioche aux pralines roses > la brioche contenait UNE praline…"

"Je travaille juste à côté je passe souvent rien à dire sauf dernièrement la 1ere fois on m’a dit qu’on avait plus les verres en carton grand pour un grand cappuccino (3,5 euros) du coup j’ai eu un verre normal et un prix amoindri ( 2 euros ) les autres fois ( 3 fois quand même) on m’a facturé un cappuccino comme si c’était un grand cappuccino et quand je fais la réflexion on me dit que c’est un grand avec mauvaise fois. On fait la queue pour rien on nous demande de refaire la queue derrière pour le libre service. On doit demander les sacs pour les achats de plus 8 euros alors qu’ils sont gratuits. Des petites choses qui lorsqu’elles sont accumulées font que la clientèle aille voir ailleurs à contre-cœur. Mais la qualité est présente toutefois en toute honnêteté soyez professionnel vous n’êtes pas une boulangerie de proximité mais haut de gamme. Je vous souhaite cependant beaucoup de succès et mon avis n’a pas pour but de vous nuire bien au contraire je le répète la qualité des produits n’est pas discutable."

"Très bonne boulangerie, les produits sont frais et délicieux. Le service est rapide et les prix cohérents Je recommande le sandwich poulet /curry Vous ne serez pas déçus !!"

"La devanture nous a fait envie mais cela s'est avéré une expérience décevante. Les sandwiches n'étaient pas mauvais mais pas extra non plus. Quant aux pâtisseries, le tarte poire chocolat m'a déçu. La pâte sablée était trop cuite et l'appareil un peu fade. Quand on sait que cette boulangerie a été élue la meilleure boulangerie de France, on en attend bien mieux ... Le service n'était pas professionnel."

"Les pains au chocolat et les croissants sont bons."

"C'est une très belle boutique tenue par un personnel sympa. C'est cool."

"Les flans sont bons. Mais la pâte du vanille n’est pas à la hauteur. En revanche celle du noisette est mieux et celle pistache est la meilleure. L’appareil des trois est excellent."

"De manière objective : Les sandwich et paninis sont relativement corrects. Les prix ne sont pas forcément plus élevés qu'ailleurs à condition de prendre une formule (en revanche les articles à l'unité sont trop chers). Néanmoins, les pâtisseries sont pour la plupart bien trop sucrées ! (surtout le royal et la tarte citron). Et certaines vendeuses devraient revoir leur accueil et leur manière de s'adresser à la clientèle."

"Un rapport qualité prix loin d'être satisfaisant. J'ai pris un simple sandwich mixte crudités. Emballé dans un paquet plastique (pas très écolo) avec une étiquette portant à croire que le sandwich avait été préparé ailleurs ou depuis très longtemps. La baguette était molle et il fallait trouver l'air dans le pain. Pour les adeptes de la baguette bien compacte cela vous conviendra, pour les autres, passez votre chemin. L'accueil n'a pas été très cordial, un client de plus dans une journée où cela défile. Je ne peux donner un avis sur le reste mais c'est suffisant !"

"Boulangerie exceptionnelle jamais déçu"

"serveuse trés commercante, aceuillant. les vienoiserie sont plutot bonne surgelé cuite sur place."

"Dommage qu'à l'intérieur le bruit des frigo dominent sur l'ambiance générale... Le reste est classique, sans mauvaise surprise cependant."