Brioche Dorée

"J'ai pris une mascotte saveur chocolat noisette pour 3,10€ mais ça ne vaut pas le coup, le pain est sec on dirait de la mie de pain. Néanmoins l'accueil était correct."

"Merci à la jolie dame qui m’a servie, pour sa gentillesse et son accueil ! Châtelet-les-Halles - 25 Juillet 2025"

"Je travaille dans le centre et ça fait des années que je prends le petit déjeuner ou le déjeuner à la Brioche Dorée de Châtelet et quelle surprise fut lorsque deux fois d’affilée, je vois les employés utiliser la même pince pour les sandwiches au porc, et pour les sandwiches qui ne sont pas au porc. Quand je demande à la vendeuse, si elle utilise la pince pour tous les sandwiches, elle me répond que non, alors que je l’ai vu de mes propres yeux. C’est scandaleux, je ne reviendrai plus"

"Granités très chers ( 20€ pour 5 petits granités ) Les granités avaient le goût d'un produit M.Propre, nous les avons jetés sans les avoir terminés. La carte sans contact ne fonctionne pas et la vendeuse est très aigrie, rouspète car le sans contact ne fonctionne pas et nous regarde et parle mal."

"Serveur vraiment trop long et préfère draguer les filles..."

"Tous les jours je prends mon café et parfois même mon déjeuner ici. Franchement, l'équipe est super agréable, les filles sont super sympas et très motivées. Les sandwichs et les quiches sont superbes et j'adore. Malheureusement aujourd'hui j'ai vu une cliente mal parler et être impolie avec l'équipe et ça m'avait brisé le cour. Elles ne méritent pas du tou ce genre de chose. La petite là peut être doit avoir un souci dans sa petite vie et est venue lui jeter sur les auo. Ça ne se fait pas. J'espère que les filles de la boutique vont bien surmonter type. Je vous adore."

"Expérience désastreuse Hier dimanche. Je suis venu acheter une galette des rois et ai demandé à la serveuse (une dame âgée avec des tresses) de la réchauffer légèrement. Elle s’est retournée en murmurant « elle me fait chier » et s’est énervée sans raison apparente. Même son collègue semblait surpris de son comportement. Une attitude aussi impolie et inadmissible est inacceptable dans un commerce. À fuir"

"La vendeuse s’il vous plaît ? Je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi odieux ? Comment peut-elle se retrouver en face de clients à servir ? Je ne comprends juste pas. Même en essayant d’être agréables, elle nous a fait vivre une mauvaise expérience. La politesse ? Le sourire ? Rien de tout ça, plus jamais."

"Employés désagréable comme tout j'y vais vraiment quand j'ai pas trop le choix Promotion qui apparaissent et disparaissent selon l'humeur du vendeur / la tête du client Un conseil , reprenez les études si ça vous fait chier d'être vendeur"

"Si j’avais pu mettre zéro, je l’aurais fait. J’ai été victime d’une tentative d’arnaque à ce comptoir Brioche Dorée situé en face du Yves Rocher du Forum des Halles. Je m’y suis rendue le 25/07/2024 aux alentours de 10H05 et j’ai voulu acheter des maxi pains au chocolat. Je fais scanner ma carte de fidélité et la femme qui est chargée des commandes et des encaissements à cette heure m’annonce que je dois 6,40€. Je lui réponds que je ne suis pas d’accord car non seulement Brioche Dorée m’a informée par mail qu’actuellement le maxi pain au chocolat est à 2€00 pour les détenteurs de la carte de fidélité, mais en plus, cette information est également affichée devant le produit dans la vitrine en face de moi. Elle me répond agressivement : « Je n’ai pas de réseau, donc la réduction ne passe pas et ce sera 6,40€ au lieu de 4€00 ». Ce n’est pas la première fois que je suis confrontée à ce type de problème à ce comptoir Brioche Dorée et ce qui me paraît bizarre, c’est que c’est toujours lorsque cette personne est au comptoir que la carte de fidélité ne peut pas être prise en compte. Faute à pas de chance ou volonté délibérée de ne pas appliquer les offres fidélité ? En l’occurrence, malgré mes demandes elle a réitéré son refus de me faire bénéficier de la réduction prévue et elle était furieuse lorsque je lui ai annoncé que dans ce cas je ne voulais plus acheter les produits. J’ai été me procurer des viennoiseries pour notre petit-déjeuner quelques mètres plus loin chez leur concurrent situé dans la rue du Cinéma."

"Même si je n'ai pris qu'un café, c'est bien bon."

"Je suis une cliente fidèle mais le service du shop de Châtelet est absolument à revoir! Je devais avoir des réductions grâce à ma carte mais le monsieur ne m’a pas du tout écouté et a ignoré le fait que je l’ai passé et j’ai payé quand même la totalité ! J’ai demander un caramel macchiato j’ai eu un latté avec 80% d’eau!! Même pas un au revoir ou un petit sourire ! Merci pour cette expérience nulle !!"

"Café dégueulasse les vennoisserie pas bon super cher pour du surgelés Je recommande vraiment pas"

"J’y ai acheté le pire éclair au chocolat de ma vie ! Pas frais, caoutchouteux, je me demande de combien de jours il datait!"

"les pains aux raisins sont feuilletés et très bons. le personnel est courtois et gentil. les prix sont raisonnables. je recommande."

"Personnel lent et très désagréable. Je commande une granita, la personne me donne une cuillère en bois. Je lui demande gentiment une paille ( Depuis quand une granita se mange à la cuillère !?). Celle ci me répond qu’elle n’a plus de paille c’est la raison pour laquelle elle me donne une cuillère ( Elle aurait pu le préciser avant ?). Je lui répond que cela va être compliqué avec une cuillère. La serveuse me dit alors « Bah bonne journée alors » et jeté la granita a la poubelle. C’est comme cela que vous formez vos salariés ? Au manque de respect et au gâchis ? Je suis extrêmement choquée par ce comportement de la part de l’une de vos serveuse."

"Serveur pas du tout aimable ni souriant !! Quand je me suis approché pour donner ma commande, il a voulu servir une dame arrivée après moi avant de me servir, alors qu’il m’avait très bien vu entrer dans le restaurant avant même que la dame soit présente. Heureusement que la dame lui a fait remarquer que j’étais là avant elle. On a l’impression également de l’embêter quand on lui demande le prix de la formule… Au prix du sandwich, on attend un minimum d’amabilité de la part du personnel !"

"ALERTE INTOXICATION ALIMENTAIRE !!! Je suis passée au brioche dorée de châtelet avec mon amie qui a pris a emporté un sandwich au fromage qui lui à provoquer une intoxication alimentaire (toasté grilled cheese) C'est abusé qu'une marque aussi connue, propose ce genre de qualité, déplorable. Déçue sincèrement alors que j'aimais bien cette sandwicherie"

"Je viens tout juste d’y passer pour acheter des viennoiseries pour mes petits. J’ai simplement demandé un croissant pas trop cuit ce qui a agacé leur serveur. Il m’a donnée lui plus cramée de la plaquette et m’a jeté à la figure un « c’est à prendre ou à laisser » bien agressif. Le service client est 100% à revoir j’aurai bien mis ZÉRO étoile. Si vous croiser un employé homme blond, yeux bleus et de taille moyenne fuyez !"

"Si l'option 0 étoile était disponible c'est pour celle ci que j'aurai opté. J'ai demandé un verre d'eau, étant assoiffée, on me l'a refusé. Le côté humain n'est visiblement pas disponible dans le personnel. C'est le monsieur en service qui me l'a refusé. C'est bien la première fois que l'on me refuse un verre d'eau dans un quelconque restaurant ! Je suis choquée du manque d'humanité chez certains !"

"Super équipe gentilles et serviables produits de qualités !!"

"C'est un peu cher oui, mais à ce prix ce qui serai pas mal serai d'avoir un service et un produit convenable. Les deux vendeuses sont désagréables le dialogue est impossible, j'ai du répété 5 fois que je voulais une crepe au sucre et pas une crepe au tacos comme le comprenais la vendeuse. Finalement il n'y avait même pas de sucre en plus même mes plats du midi sont moins secs. C'est dommage."

"Si je pouvais mettre des chiffres négatifs croyez moi que je l'aurai fait. Nous avons commander 2 crêpes ( une nutella et une sucre) Dans la nutella lacrepee avait fais la WW2, elle etait froide alors qu'elle etit sensée etre faites sur demande, La crêpe au sucre était au régime, presque pas de sucre. De plus les serveuses comprenaient rien a ce qu'on leurs disait et était désagréables."

"Si j’avais pu mettre zéro étoiles je l’aurais fait. Selon leurs humeurs ils mettent pas les meme quantité de garniture dans les sandwichs, en mode ca viens du frigo personnel. Je demande donc un sandwich pas vide et l’autre arien ils se met à ricaner avec sa collègue la tantine a la perruque gonflée. Votre taf c’est de servir les gens car sans les clients vous avez pas de taf. Restez à vos places 😂"

"Franchement, les deux tantines qui travaillent là maintenant à chaque fois que je viens elles sont tout le temps aigrie et désagréable(je travaille dans le centre aussi) donc pour vous dire que c’est vraiment tout le temps qu’elles sont désagréables c’est inacceptable."

"1€70 pour un simple expresso j'attendais au moins une plus-value et au final un gobelet de flotte avec un arrière goût de café. Honteux ."

"Si j’avais pu mettre zéro étoile, sachez que je l’aurai fait. C’est une HONTE pour une telle enseigne de refuser un verre d’eau en pleine période de canicule sous prétexte que je n’ai encore rien acheté ! Sans parlé de la façon de s’adresser au gens, il s’agirait de réformer et réapprendre à votre vendeuse au cheveux blond l’importance du service client. Cela vous évitera de recevoir de telle plainte."

"Fuyez! Demande un cappuccino on me sert un allongé. Quand je demande à la vendeuse de tout simplement le jeter elle refuse."

"Vendeuse irrespectueuse !! Service nul !!!!! Vraiment ce restaurant n'a rien à voir avec celui situé à chaussée d'Antin . Quelle honte ! La prochaine fois, essayez d'enseigner à votre personnel le minimum de bonnes manières et merci !"

"Bonjour, L’enseigne la brioche dorée ne vend pas de brioche De ce fait je trouve inacceptable et honteux qu’elle porte fièrement son nom sachant cette usurpation de titre Leurs comportements est revoir au plus vite. Cordialement"

"Vraiment pathétique. La vendeuse ma sous -estimée en me demandant si je n'avait pas voler le ticket restautant que je lui est donné. Quelle honte !"

"Aujourd’hui mercredi 18 décembre, ma fille , qui est par la suite tombée dans les pommes, avait une minute avant, ne se sentant pas bien, demandé un verre d’eau à la vendeuse qui lui a répondu : « on ne fait pas ça ici madame » ... Sans commentaire ou si peu : Simplement scandaleux et honteux !"

"Très très insatisfait de notre achat de ce jour.. Sandwich au thon ! Mais où est le thon.... La moitié du sandwich vide et le pain très très sec le tout pour 4,70 euros.. Abusé"

"Qualité médiocre ! on me sert une gaufre décongelé à peine chaude. Et en plus le vendeur ne me la met pas à emporter dans une boite, je dois la tenir à la main!! INADMISSIBLE"

"Franchement rien de bien artisanale dans cet endroit ou la qualité laisse vraiment à désirer!"

"Bon sandwich mais un peu petit"

"C'est pas grand. Mais l emplacement est central."

"J'y suis allée deux fois , ils sont toujours désagréables"

"Bonne boulangerie qui attire a l'odeur"

"Ils discriminent contre les asiatiques et n'a pas de égalité pour les asiatique"

"Bons sandwich, classiques, desserts sympa Personnel sympa et efficace"

"Super valeur qualité prix excellent pour un bon petit déjeuner tout est bon et pas trop cher"

"Dégoutée par le deuxième flan nature qu'il ma donné pleins de poussière. Bonjour l'hygiène !!!!"

"Bons sandwichs - le poulet barbecue c'est une tuerie ! - accueil aimable."

"Accueil sympas mais sa fais deux fois que j'ai manger là-bas sandwich au poulet et juste après mal au ventre produit pas frais je déconseille"

"Service client très bien.Tres aimable."

"Personnel aimable, service rapide, mais le prix est un peu onéreux notamment les viennoiseries."

"Service très rapide , personnels aimable , les granités sont bon mais malheureusement un peu écoeurant pour le tropical. Au niveaux des prix c'est vraiment très abordable , en cas de soif ou de petite fain je conseil vivement cette adresse."

"Wrong address!!! This La Brioche Doree is at 1 Rue Basse is inside Les Halles!!! Not on 1 Rue Basse des Carmes!!!"