Brioche Dorée

"Salades César au top"

"Meilleure glace de la rue Victor Hugo Personnel souriant et accueillant. Je recommande."

"Hygiene douteuse. Chaleur suffoquante à 9h du matin. On décide de s intaller au fond de la salle où il y avait un ventilateur. Certaines tables n étaient pas néttoyées et nous avions vue sur une pile des cartons d emballage vides entassés les uns sur les autres et ajouté à ça une odeur désagréable. La déco est très vétuste. Les peintures défraîchies. Ca aurait besoin d être refait. Je n y remettrais plus les pieds."

"Toujours un plaisir d’y manger le midi. Le personnel est top, la salade César est une valeur sûre, simple mais super bonne. Et mention spéciale à la carte de fidélité : plus que rentabilisée à ce stade, je ne compte même plus mes passages !"

"Samedi matin avant le train, service rapide. Prix probablement moins chers qu'à la gare."

"2 boisson taille moyenne à moitié vide Je ne recommande pas a cause du service moyen (l’impression de déranger)."

"Très satisfait du service client et le goût ."

"Je ne sais pas si c’est comme sa d’habitude mais sincèrement je ne mettrais plus mes pieds là bas. Personnel accueillant mais qui te regarde bizarrement. Table qui n’est pas débarrassé et qui n’est pas nettoyé. J’ai trouvé au deuxième étage des frites, des paquets de sauce déjà utilisé et des miettes, j’ai cru que j’étais a Macdo. Mon chocolat au lait était trop sucré. Dommage qu’il y a tout cela car c’est une belle boulangerie."

"J’y vais presque tous les midis, c’est vraiment bon et le personnel est vraiment agréable et gentil (surtout Françoise) !!! Honnêtement je ne peux que conseiller tout le monde à venir !"

"Franchement rien a redire, cette boulangerie est devenue une sorte de « deuxième maison » pour nous. Les menus sont très abordables pour les petits budgets, les espaces très confortables pour une ambiance cosy et le personnel est très agréable! Donc foncez"

"Super moment passé dans ce brioche dorée, ambiance chaleureuse, les serveurs sont à l’écoute et très respectueux."

"Je me rends souvent la bas pour acheter des torsades et pâtisseries pour finir une semaine de fac chargée et me vider émotionnellement. Les serveuses sont très gentilles et m'ont proposées quelques fois si j'étais étudiante pour appliquer cette réduction."

"Il est dommageable de voir la boutique fermée à l'intérieur avec uniquement de la vente à emporter lorsqu'on se déplace pour venir à 17h30… Il faudrait préciser que vous fermez la salle à une certaine heure. De plus, la vendeuse n'est pas très aimable !"

"C'est la préhistoire! A Lyon, le 9/12/2023. Quand on demande 2 thés au lait, on nous dit: on n'a pas de lait! Je reponds: Ah, et comment vous faites le café au lait et le chocolat? Le jeune demande à sa collègue, qui me regarde, ahurie. Elle s'affaire finalement devant sa machine et mets ensuite devant moi sur un plateau, 2 gobelets remplis de lait, les sachets de thé à côté! Bon, je demande du sucre et des touillettes et on me donne des sachets d'édulcorants! Je suis partie avec mon plateau, ce n'était pas à moi à leur expliquer leur travail. Mon mari a demandé ensuite s'il y avait du WiFi, et bien non, pas de WiFi! Résultat, thés insipides, infusés dans du lait, après avoir payé 6€ et la certitude de ne pas revenir!"

"Agréable petite boutique pour une pause petit déjeuner, servi avec le sourire, la petite vendeuse asiatique du matin. Je suis cliente de la part-Dieu et je trouve ces derniers temps. Le service se dégrade. Maintenant je sais, où je peux prendre mon petit déjeuner."

"Une équipe qui ne dit pas bonjour, qui vous regarde comme si vous étiez un extraterrestre et qui se permet de vous agresser à votre sortie des toilettes parce que vous n’avez pas encore consommé. Vu l’état de vos toilettes et la qualité des produits que vous vendez, il serait temps de se demander pourquoi on ne vient chez vous que pour uriner…"

"Un magnifique accueil par Françoise avec sa gentillesse et cette zen attitude asiatique. Dès que je suis en déplacement je viendrai chez vous prendre mon petit déjeuner ou mon gouter...C'est tellement rare de trouver un accueil authentique. Merci!!! Et au plaisir"

"Merci aux deux jeunes (l’homme à la barbe et la jeune vendeuse aux cheveux noirs courts ) qui sont justes exceptionnels ! Bravo à Brioche dorée de la rue Victor Hugo. Le responsable de la boutique est très gentil et serviable. J’adore les sandwichs saumon teriyaki et le Madame Loïc tellement frais !"

"Muffins au Nutella très bons. Mentions spéciale pour la vendeuse Françoise qui m'a très bien servie avec bonne humeur. Seul point négatif il manque la clim en salle avec cette chaleur étouffante."

"Super ! La vendeuse asiatique a été très gentille et aimable avec moi durant ma commande aujourd'hui ! Je reviendrais très prochainement :)"

"Très mal organisé, une boutique extérieur pour les emporter et une boutique intérieur pour le sur place avec une seule employé qui doit faire les allers retours entre dehors et l’intérieur, c’est dommage car c’est bien pensé de séparer le emporter et le sur place mais dans ce cas mettez au minimum 2 personnes pour pouvoir gérer les 2. De plus la personne n’était pas attentive à l’extérieur c’est donc une personne dehors qui travaillait dans le magasin (peut être un employé en pause ou qui avait finit) qui a demandé à la personne à l’intérieur de s’occuper de nous, ce n’est pas du tous un reproche pour la personne qui m’a servit qui est resté professionnelle malgré la situation compliqué. Je mets quand même 2 étoiles car la personne nous a servit vite, la vitrine était remplit, et mon sandwich était bon"

"J'avais faim.. Au petit matin, du choix, service rapide, pas presser en même temps .. attention juste au chocolat chaud, qui n'est si chaud que ça..très propre sinon..."

"Pour eux, chocolat chaud = eau chaude avec du sirop de chocolat, une petite de lait et de cacao pour que ce ne soit pas visible. La vue est sympa. Immonde arnaque"

"Les trois étoiles c’est pour la nourritures les employés hors gérant de l’établissement plus que désagréable fais preuve d’un manque de professionnalisme plus qu’évident et est arrogant au possible ! Je recommande des cours de commerce car il en a besoin temps aussi que là convivialité. Mais les autres employés sont super il faudrais peux être laisser le poste à un d’eux."

"Très bon muffin au pop-corn ! Je dirais que c'est plus des brochette au pop corn C'est exceptionnel mi-salée mi-sucrée avec un caramel et fourrée avec une texture crunchy!"

"Les serveuses nous ont très bien accueillis sous une pluie battante, d'une gentillesse qui se fait rare de nos jours! On a eu droit à cafés et chocolats chauds gratuits! Encore merci beaucoup pour cet accueil, on reviendra :)"

"Il faut commander dehors avant de pouvoir entrer Pass sanitaire vérifie qu’après avoir payé L’intérieur est limité des tables coincées entre la poubelle et les toilettes. On est servis sur des serviettes en papier tout à usage unique alors qu’on s’installe sur place une honte écologique en 2022!"

"Un mini sandwich, apparemment la moitié d’un vrai. Pour le prix de 2,70 €. une honte Je vous laisse regarder la photo et voir la taille avec ma main à côté . Ps : Je précise c’est un sandwich au thon"

"C'est noté ferme a 19h et pourtant à 16h30 plus possible de consommer à l'intérieur, tout était déjà lavé, chaises retournées sur les tables visiblement ça ne veut pas trop travailler."

"Il faut m expliquer quelque chose le restaurant ferme à 19 h mais je me présente à 16 h 52 a l intérieur il y a pas mal de client poser on me dit que c est fermer uniquement vente à emporter mdr alors la elle est pas mal celle la ! vous fermer à 19 h en fait et vous n avez pas le droit de refouler la clientèle par fainéantise !!! A 16 h 52 franchement elle était pas mal celle la en Tt cas j ai fais un mail A la direction ils vont vous contacter tres vite !!! Ah oui et il n y avait plus rien en présentation les produits avaient disparue ! A l intérieur comme à l extérieure ..."

"Vendeuse très souriante et agréable mais ça reste une chaîne qui ne fait pas les produits maisons"

"Très déçue. Je me suis rendue dans cet établissement la semaine dernière accompagnée de mes deux enfants de 4 et 6 ans. Le serveur m'a d'abord encaissé puis servi. J'ai demandé à m'installer en salle, on m'a précisé que le masque était obligatoire pour mes enfants, or ce n'est pas le cas, finalement ce dernier a accepté notre présence à contre cœur, et m'a ensuite dit qu'il n'avait pas de table pour 3 alors que la salle était vide et qu'il disposait de table pour 4. Accueil déplorable, aucune envie de satisfaire ni même recevoir de clients... Nous sommes finalement partis aussitôt avec notre commande à la main. Si je n'avais été encaissée de façon immédiate je n'aurai rien acheté dans ce commerce qui visiblement n'a pas besoin de travailler. Je déconseille très fortement"

"A l’époque, les sandwichs étaient fournis. Puis au fil des années, ils ont réduit toutes les doses. Moins de viande, mais plus de pain et de légumes. Ils ont même remplacé le poulet par des œufs pour faire encore plus d’économie. La tarte aux framboises était incroyable jusqu’à qu’ils décident de diviser la taille par deux... et qu’ils augmentent le prix. C’est rare que je dise ça mais : je déconseille fortement. 🏄🏼‍♂️"

"Un homme se trouvait à la vitrine extérieure, je lui demande un renseignement et il me répond mal. Très malpoli. Du coup, je n'ai rien acheté. Sa façon de répondre est inacceptable, je ne comprends pas comment l'on peut être au contact du client lorsque l'on aime pas ça. Je n'y retournerai plus."

"Un gérant imbuvable et très désagréable. Se permet des réflexions assez inappropriées. Malgré le fait que je sois une cliente régulière, je vais privilégier un autre brioche doré, car les services et la nourriture proposés par cette chaîne restent tout de même qualitatifs. Les autres employés sont par contre très professionnels, je leur souhaite beaucoup de courage."

"Je mets 2étoiles pour ce que j’ai mangé car c’était bon. Mais aujourd’hui vers 14 heures la serveuse/caissière de l’interieur était vraiment hyper désagréable, elle souffle quand je pose une question sur un sandwich, elle réponds des « bah oui » , si t’as pas envie de bosser tu viens pas tout simplement, c’est la premiere fois que je vois une personne aussi desagrable a la brioche dorée en étant client depuis des annees."

"Personnellement tres déçu du personnel , j ai consommé sur place avec mes 2 filles la salles a l étage etais entrain de ferme on ma empêche l accès des toilettes . Ma filles de 5 ans voulais vraiment aller au toilettes on ma empêche l accès des toilettes la dames na rien voulu savoir aucune compréhension ."

"J'y vais pour le côté pratique de la proximité de mon travail mais l'équipe est sympa et le rapport qualité prix rien à dire. En ce moment je vous conseille le sandwich vitalité"

"C'est une sandwicherie tout ce qu'il y a de plus banal, les prix sont attractifs pour les étudiants. Cependant, après avoir mangé dans ce Brioche Dorée, j'ai eu une intoxication alimentaire le soir même, j'ai bien cru que j'allais y rester, donc à vos risques et périls !"

"Les produits sont souvent les mêmes et le goût n’est pas terrible. La propreté laisse à désirer, des oiseaux rentrent à l’intérieur et aussi à l’intérieur du stand où ils mangent des produits qui nous vendent. L’accueil est moyen."

"Les prix ne sont pas abordables et pas super appétissant... Pire des accueils, pas à l'écoute du tout, très stressé et désagréable pour le peu de monde qu'il y avait à notre heure de passage. Pas patient du tout non plus et oui chère Mme de la patience il en faut pour tout métier aujourd'hui..."

"Client depuis plus de 2 ans ,ayant une carte de fidélité je mange souvent là bas . Sauf que depuis quelque mois les prix on augmenter et les choix dans la formule étudiant à changer. Les déserts sont presque Les mêmes mais plus mauvais . Je suis déçus de ces changements , c’est devenu beaucoup moins qualitatif. Et pour plus chère."

"Très bons sandwichs mais la serveuse blonde a l'extérieur doit apprendre à parler calmement car nous ne sommes pas ses amis. Super pour les étudiants avec le menu. Je conseille le mixte"

"les + : un des seuls restaurant de la chaîne sur Lyon à ne pas avoir été transformé en Mc Do, donc le plus agréable question cadre. pratique et bien placé. certains employé(e)s très agréable et polis. les - : hygiène et propreté des locaux plus que douteux, et ne parlons pas des toilettes. atmosphère suffocante, et c'est pas forcément dû aux simples employés. je verrais mieux certains employés travailler dans un garage plutôt que dans la restauration. d'autre part les oiseaux qui se posent sur les viennoiseries et qui les picorent ça fait pas vraiment envie de consommer."

"Un incontournable de mes midis étudiants. La formule permet de bien manger tout en restant assez abordable. L'équipe est sympa, même pendant les heures de pointe ! Un seul regret : le feu croissant aux abricots..."

"Manque d'hygiène ;le serveur qui a un sac poubelle dans la main et qui servent les clients d'une autre main . Et autre chose une infusion dans grand gobelet remplit d'eau chaude résultat une infusion d'eau chaude; Un minimum de formation et de respect pour les clients."

"l'équipe est accueillante et souriante et cela de l'ouverture à la fermeture. J'adore y prendre mon café et ma pause déjeuner . Continuer service client génial"