Brioche Dorée

"Pas Mal"

"Nous prenons des boissons et une pâtisserie. Les canettes sont chaudes… je viens de demander des glaçons ou une boisson fraîche, expliquant le problème, le jeune monsieur brun avec des cheveux courts bouclés me répond de manière désagréable qu’il n’en a pas. J’explique que nous pouvons pas boire des boissons chaudes et il me répond Ok et il part… Aucun geste commercial ni aucune excuse. C’est vraiment abusé ……. Nous ne reviendrons pas"

"Passage ce jour à 13h25. Je demande un menu enfant pour ma fille, en précisant qu'elle a 11 ans pour être sûre qu'elle y ait le droit, ne sachant pas l'âge limite. Le jeune homme sur un ton très ironique, avec un hochement de tête et un sourire narquois me répond elle a 11 ans en regardant ma fille. Voyant clairement qu'il ne me croyait pas, je lui montre sa carte d'identité sur mon téléphone. Ce jeune homme me répond je vous crois, c'est de l'ironie, je vous le fais votre menu enfant. Premièrement: on n'attend pas d'ironie de la part d'un vendeur. Deuxièmement: sa réaction est très discriminante pour une enfant qui n'y est pour rien de mesurer 1,70 m à 11 ans et 4 mois. Je lui ai signifié mon mécontentement et nous sommes parties déjeuner dans une autre enseigne de la galerie. Monsieur, même s'il y a sûrement des clients fraudeurs, n'en faites pas une généralité et apprenez le respect."

"Très sympathiques hôtes, ambiance très agréable et très bon produit."

"Inacceptable. Nous sommes passés un samedi après-midi vers 16h. Le choix était déjà très restreint. Nous avons commandé 2 cafés et 6 minis viennoiseries. Le café allongé n'avait aucun goût. Pas plus que le double expresso. Summun, les pains aux chocolat et les croissants étaient tellement secs qu'on aurait dit des gâteaux de la veille tout rassis Bref, Immangeable. 10 euros jetés par les fenêtres. Clients de longue date de cet enseigne vous nous aviez habitués à mieux. Nous ne reviendrons jamais ici"

"Service rapide, aucun sourire des vendeuses Lieu agréable"

"Serveuse très gentil et très souriante. Qui prend le temps de discuter et ça plaisir ! Bon courage madame et merci !"

"Très bon menu étudiant, la serveuse est vraiment très sympathique et à l'écoute 😊"

"Service au raz des pâquerettes,des vendeurs lents et qui ne comprennent pas les demandes donc file d'attente qui s'allonge sans beaucoup de clients dans la galerie marchande. Dommage ! Si ces personnes n'aiment pas le contact, qu'elles laissent la place à d'autres."

"A éviter qualité plus que médiocre et service très limité ..."

"Service et conseil agréables avec le sourire"

"Valeur sûre, le choix de produits se diversifie et s'adapte aux propositions concurrentes, tout en conservant les bases. Prix toujours un peu plus élevés, mais restent corrects."

"C'est plutôt bon Mais le respect svp?"

"Passage ce jour pour prendre des boissons. Vendeuse plus qu'odieuse et malpolie, nous a répondu à plus jamais lorsqu'on lui a souhaité une bonne journée c'est une première pour moi. En effet, nous ne reviendrons plus jamais. Je sais qu'il est difficile d'embaucher ces temps ci mais svp revoyez vos employés 🙏"

"Tres bonne ambiance avec les deux vendeurs du 16/07/24 vers 18h20 Très aimables"

"Au top franchement la vendeuse super gentil adorable avec le sourire dès le matin la formule bonjour la gourmandise est parfaite on a pris un muffins kinder bueno une tuerie !!!!"

"Très déçu de la brioche Dorée grand quartier st Grégoire Je présente ma carte handicapé car je ne peu rester debout et on me répond on prend pas les cartes handicapé faite la queue comme tout le monde Inadmissible cette attitude fidèle cliente de l enseigne je suis parti ailleurs Je reste choquée de l attitude de la personne 😕"

"Dommage qu'on ne puisse manger et s'installer à 18h 20, alors qu 'il y avait des places disponibles. Donc nous sommes allés ailleurs."

"Un employé m’a refuser un micro onde pour chauffer le biberon et le petit pot de ma fille car il fallait que j’achète quelque chose … je trouve ça vraiment pas commerçant de leurs pars , je n’irais plus là-bas . Columbus par contre a eu la gentillesse de le faire merci à eux 😊"

"La Boulangerie Brioche Dorée à Saint Grégoire, Rennes, offre une expérience exceptionnelle avec des délices frais et savoureux. L'atmosphère chaleureuse et accueillante est accentuée par le charme de la petite boulangère aux cheveux bouclés, qui est non seulement magnifique mais également d'une grande gentillesse. Un lieu incontournable où la beauté des pâtisseries se marie parfaitement avec la douceur du service."

"À chaque fois que je me rends dans cette brioche dorée, le personnel est désagréable, cela fait 3 fois que l’on m’arnaque quand je demande un ice tea en canette, on me met une bouteille me rajoutant 1 euros sur le prix du menu. En demandant bien à chaque fois si il y’a un supplément et le personnel me répondant que non c’est le même prix. À chaque fois, j’y retourne en espérant ne pas me faire avoir, malheureusement c’est toujours la même chose, je ne reviendrais plus."

"Nous sommes venus ce samedi à 13h... accueil juste parfaite ! Mr très souriant et agreable ! Panini et sandwich moelleux et bien garni. Merci pour ce bon moment !"

"Bonjour, je viens régulièrement chercher un chocolat chaud le matin et une fois sur deux il n’a aucun goût si ce n’est celui de l’eau ! A presque 4€ c’est quand même inadmissible. Je ne reviendrais plus."

"bonjour je me suis rendu ce jour à votre point de vente personnel qui parle mal et voire reprend ses clients de mauvaise facon moi meme commercant c'est navrant le manque de respect on se demande qui est le client du coup je n'y acheterai plus rien bravo"

"L'accueil est vraiment nulle les employés sont incompétent ils ne sourient même pas. Il faudrait quelqu'un pour les diriger. Les sandwichs sont bon et les viennoiseries aussi."

"Mon endroit incontournable quand je viens faire les boutiques. L’équipe est serviable et le choix est vaste, je ne suis jamais déçue !"

"Très belle boutique, de bons produits bien garnis, un personnel souriant et l'espace restaurant est très propre et bien aménagé !"

"Très bonne expérience. Les produits sont vraiment beaux et bons et très bien réaliser. Bravo aux cuisines."

"Bonjour, Je me suis rendue à la brioche dorée pour déjeuner et surprise.. Aucun accueil, aucune reconnaissance et bien entendu aucun sourire. J’ai patienté presque 10 minutes du côté « sur place » avec d’autres clients. Des personnes du côté «à emporter » étaient servies avant nous alors qu’elles arrivaient après nous. Le serveur et les serveuses nous regardaient sans nous prévenir qu’il fallait mieux se mettre de l’autre côté, sans sourire ni reconnaissance. J’ai dû poser la question pour qu’on me dise de nous mettre de l’autre côté. Vraiment très déçue…"

"Les employés travail pour leurs salaires et pas pour le plaisir. Un bonjour discret, un sourire absent, un service d'apprenti et encore un apprenti ce donnerai plus. Sinon la qualité brioche dorée."

"Très mauvaise expérience. J'arrive à 19h30 un vendredi où l'établissement ferme à 20h00. L'employé masculin très sympathique me demande ce que je souhaite. Je lui demande un granité Coca. Petit ou Grand ? Grand s'il vous plait Et la l'autre serveuse lui dit quelque chose et le jeune homme me dit qu'ils ont arrêté de servir, et refuse de me vendre ce que j'étais venu chercher. La machine était en fonction et tournait normalement... C'est juste inadmissible, c'est un refus de vente pur et simple. Un rappel de la législation ne serait pas de trop pour vos employés. Vous passerez ensuite au cours de contact commercial pour la jeune fille présente ce vendredi 15 juillet 2022. Honteux."

"A 16h, un moment partagé avec mes petits enfants. La vendeuse très sympathique mais les tables sont sales de plus dans cette période c’est très moyen. Dans les restaurants, il faut présenter un pass sanitaire mais pas chez vous ? Les chaînes sont dispensées 🤔? Il faut revoir en urgence la propreté et les consignes sanitaires sachant que ce n’était pas la foule. Je suis déçue........"

"Staff fort aimable et sympathique! Vous trouverez sandwichs ou viennoiseries, à dispo toute la journée. Sympa pour une petite pause gourmande avant ou après le tour de shopping dans la galerie marchande de Grand Quartier. Recommandé!"

"À éviter malheureusement.... De pire en pire. Si envie d'une boisson chaude à base de lait chaud il faut venir avant 17h si non c'est trop tard, soit on vous répond la machine ne marche pas ou rupture de stock sur lait.... Super alors que leclerc Express est juste à côté. Bravo continuez comme ça pffff."

"Une belle bande de bras cassés. Entre celui qui sert et fait tomber votre plateau sans vous proposer de remplacer les produits et celui qui encaisse sans savoir comment fonctionne celle-ci... Ne mettez pas ce genre de rigolos qui pensent qu'à s'amuser plutôt que de bosser pendant les soldes.."

"Brioche Dorée Centre commercial de St Grégoire: mardi 18 février, en matinée Habitués à la Chaine , on s'est engouffré à la Brioche Dorée, les yeux fermés. Positif: les produits fidèles à ce que nous avons l'habitude de consommer, toujours aussi bons Négatif: 1°)l'espace est FROID, il y a des climatiseurs en fonctionnement + ceux de la galerie du couloir de passage. Je sortais de l'hôpital, je voulais prendre une consommation chaude, et on ne peut pas retirer ni son manteau, ni écharpe, c'est froid de chez froid 2°) L'équipe pas aimable du tout, pas commerciale, pas souriante, voir même désinvolte et j'm'en foutiste. La jeune femme de l'équipe, de cette matinée, alors là, elle, elle détenait le pompon :(( Si ça l'embête de travailler ou d'être là qu'elle change de secteur!!!!!. On sent cette équipe plutôt obligée d'être là mais pas envie de travailler et les clients, aucune notion de bon accueil! 3°) L'espace est SALLE. Les tables pas nettoyées, les chaises pleines de miettes. Le personnel passe et repasse, ne regarde même pas la salle. Il y a un meuble où l'on dépose nos plateaux, donc ils ne prennent pas la peine de passer un coup sur les tables, pourquoi faire????? Il était 10h30 du matin, l'espace est complètement vide, on cherche où s'asseoir sur du propre, on fait presque toutes les tables pour trouver un semblant de propreté!.... On prend une serviette papier pour enlever les restes du client d'avant!....On a l'impression d'avoir les crasses de la veille! En résumé: le peu de temps que nous sommes restés, c'était très désagréable, très froid, avec du personnel vraiment pas motivé, pas aimable, fainéant, et pas du tout intéressés par ce qu'ils font, enfin, cette équipe là, de matin du mardi 18 février...... Pour l'image de la Brioche dorée, j'espère que les managers s'intéresseront à ces dysfonctionnements, car vraiment, ça s'est drôlement dégradé. Franchement, ne vous arrêtez pas, allez 2 m plus loin, chez le voisin, vous serez bien accueilli. Dommage parce que les produits de la Brioche dorée sont bons"

"L'accueil est très agréable. Large choix de produits, même à 15h pour le déjeuner. Ce ne sont pas les plats les plus raffinés mais cela reste assez correct dans l'ensemble"

"Attitude déplorable, je vais pour un café latté le jeune homme va vers sa collègue et se glisse quelques mots j’entends ça collègue dire non tu prends pas et là ce dernier revient vers moi en prétextant que la machine ne fonctionne pas pour les boissons à base de lait alors que j’en vois plusieurs sur les tables ou des clients se situent !! Bande de fainéants !!!! Si un responsable voit passer ce message réveillez les un peu !"

"Menu sandwich + boisson + dessert à emporter. Le sandwich était frais et bon. Un seul hic : comment manger un fromage blanc sans cuillère ? Moi, personnellement je ne sais pas faire. La prochaine fois, cher monsieur le vendeur, allez moins vite et en prime soyez plus souriant et ce sera impeccable 😀"

"Je fais souvent un tour pour le goûter avec mes enfants. Le menu goûter est top avec le petit cadeau. Les enfants adore et les adultes peuvent prendre un café tranquilou"

"Qualité correct pour le prix. Rien d’exceptionnel. Par contre, l’employée qui s´est occupée de nous 😳. Passez votre chemin pour l’amabilité et l’accueil."

"Je viens un poster car ça fait déjà deux fois que je me fais avoir donc là je ne suis pas contente quand je commande et que je me retrouve avec une facture plus élevé que d'articles dans le sac encore aujourd'hui un pain au chocolat facturer non mis dans le sac pouvez-vous faire attention s'il vous plaît"

"très déçu! serveuse pas sympathique et tables sales. L' accueil des brioches dorées à revoir sur Rennes nous en avons fait 4 différents et dans les 4 serveuses pas souriantes et pas aimables! dans le commerce il faut être souriant sinon changer de métier!"

"Toujours un plaisir de venir manger à la brioche dorée. Une équipe très aimable sympathique et souriante. Du choix dans les produits et de la bonne qualité. Prix raisonnable"

"Le service est rapide pour les gens souhaitant s'assoir à table mais également les gens de passage bien qu'il y est un personnel correct sans plus. Mais attention à vous, vous devrez prendre votre plateau puis de le débarrasser. Enfin les gâteaux sont très bon et frais (ce qui est très appréciable pour une très grande enseigne) mais la brioche dorée reste chère."

"Le sandwich au thon est une pure arnaque, que des mauvaises surprises. Une fois j'ai trouvé du pprc dedans et aujourd'hui du poulet. Franchement je me demande si les normes d'hygiène sont respectées. En tout cas je vous le déconseille fortement."

"Après avoir testé plusieurs points de restauration dans le centre grand quartier je vous déconseille vivement cette endroit ( la brioche dorée ) service juste agréable sans plus, produit dit frais alors qu'en bouche non, la propreté reste à revoir également ! Je vous conseille d'aller dans un autre point de restauration du centre ! Bonne journée"

"Je trouve que la qualité des sandwichs est moins bonne. Même pour un café, le prix est à peu prêt équivalent à un bar ou une brasserie, mais toujours dans une tasse en carton et la touillette qui mélange pas trop le sucre. Au moins dans un bar, il y a un service à table."