Boulangerie Jeremy Simon

"Commander 2 gâteaux dont 1 pour l'anniversaire de mon fils,gâteaux payer d'avance. Je me rends à la boulangerie à la date et heure convenue et la on me dit que les gâteaux ne sont pas là et que je doit allez les récupérer au sablon. Je n'est jamais était déçu depuis que je vais chez eux(10 ans)je demande donc le remboursement des gâteaux et même pas une compensation pour la gêne occasionner on me dit juste que je peut prendre une tarte à la fraise pour remplacer le gâteaux d'anniversaire.. Très mauvaise expérience."

"Très bon mais j’ai commandé deux gâteaux d’anniversaire deux semaines en avance , pas fait Je le retrouve sans gâteau 😔 sinon pâtisserie très bonne"

"Je vient d’acheter une parte de tarte au fromage blanc, en la sortant bien apres l’avoir acheter, je constate qu'il manque le bout de la part et la portion est ridicule. Domage que je ne puisse pas poster de photos..."

"Aujourd'hui lundi 8 septembre vers 14h15 j'ai voulu passer une commande par téléphone et la jeune femme qui m'a répondu a été très désagréable voire agressive. Bien évidemment la commande ne s'est pas faite. Je pense que si c'est elle qui répond toujours au téléphone la perte de clients est inévitable."

"Encore plus aigries les vendeuses la prochaine fois..."

"Lamentable 😡 un personnel en dessous de tout.Je présente ma carte mobilité inclusion priorité aux clients , -pas de problème pour me laisser passer -par contre les vendeuses me disent de faire la queue,ma carte n'est pas valable dans leur boulangerie . Visiblement elles ont un problème avec la législation. Insolentes et argan que tout le monde a des problèmes . On en a marre de s'excuser d'avoir des handicaps. Plus jamais je ne mettrai mes pas chez eux 😡😡😡"

"Habitant à proximité, j’avais pris l’habitude de venir dans cette boulangerie : le pain et les pâtisseries sont excellents, rien à redire sur la qualité. En revanche, l’accueil laisse clairement à désirer. Les serveuses ne sont pas très chaleureuses, et on a franchement l’impression de les déranger. Mention spéciale à l’une d’elles, chez qui la politesse semble optionnelle et la méprise parfaitement maîtrisée. J’avais donc décidé de ne plus y mettre les pieds. J’y suis retournée une fois, erreur de débutant. Je n’y reviendrai plus. Dommage, vraiment, car les produits sont bons. (PS : dommage on ne peut pas mettre 0 étoile)"

"Produits super, mais vendeuses exécrables, impolies, et incompétentes"

"C'est une boulangerie à laquelle je vais quasi tous les jours depuis 2 ans, pour mon pain, repas du midi, et parfois dessert du soir. Si les produits vendus sont vraiment très bons et de très bonne qualité (surtout par rapport au prix), malheureux depuis quelques semaines le service laisse à désirer. D'abord une vendeuse sur les 2 est extrêmement antipathique et impolie, ce qui n'est pas grave en soi mais pour une boulangerie (qui justement est censée avoir au moins un petit côté chaleureux) ben ça peut enlever l'habitude de venir... Et surtout le ponpon, la semaine dernière j'achète un sandwich avec croissant et boisson, en menu donc. D'habitude la vendeuse les met dans un sachet systématiquement quand il s'agit d'un menu. Cette fois elle ne le fait pas. Je paye donc, et je lui demande donc un sac pour pouvoir tout transporter, et elle me dit 2 centimes.. Alors obligée de ressortir tout le porte monnaie pour essayer de retrouver une pièce... L'argent n'est pas grave en soi mais bon, On est dans une boulangerie, je viens de payer un menu 8€ censé avoir un sac avec, j'y vais tous les jours, et on ne peut pas me donner un sac à 2 centimes... C'est peut-être petit comme raison mais là avec la vendeuse antipathique et le coup du sac malheureusement c'est pareil voire pire qu'aller acheter en grande surface, au moins le personnel de caisses dit bonjour et au revoir là-bas... Alors malheureusement je n'y retournerais plus, il y a plein d'autres boulangeries dans Metz, dans lesquelles je sais que je serais traitée humainement et qu'on ne me fera pas obligatoirement payer 2 centimes."

"J ai l habitude depuis des années de prendre la brioche au mètre ,et cette fois-ci pas fraîche du tt,j ai téléphoné au responsable ,a qui je venais de l acheter,il était tt simplement désolé mais aucun effort commercial.Je lui ai dit qu’il perdait une cliente.Pas top!"

"Les produits sont bons mais dans un lieu aussi touristique, la vendeuse pourrait être souriante et polie! C'est dommage"

"Nous avons commandé un gâteau d'anniversaire qui n'était pas là le jour et l'heure de la remise. On nous a proposé de le récupérer dans une autre boulangerie ou de prendre un autre gâteau sur place. On ne nous a même pas prévenus. Nous sommes déçus de ce manque de professionnalisme. Nous ne reviendrons pas dans cette boulangerie qui n'est pas non plus très accueillante.c"

"La vendeuse doit changer de métier et aller consulter pour pour aller mieux dans sa vie, seche, froide et antipathique."

"Une très bonne boulangerie et surtout une équipe très sympa, qui n'a pas hésité à prendre ma commande pour un dessert pas forcément prévu et demandé au pâtissier de le faire spécialement. La tarte au fromage est excellente"

"Non seulement la vendeuse m'a volé 1.9€ en plus ça ne lui a pas plu que je lui pose la question trouvant l'addition anormalement très élevée et pour finir zéro excuses. Établissement à fuir."

"5 étoiles parce que je viens ici aussi souvent que possible et tout est excellent. Mais ce n’est pas la première fois que je note une ambiance décevante avec des histoires personnelles à voix hautes dont on se passerait bien les détails. Aujourd'hui nous avons été servi par une nouvelle demoiselle assistée par une jeune femme blonde insupportable qui l’à reprenait toutes les deux secondes. En formation on apporte du soutiens pour accompagner dans l’amélioration du service, laissez cette jeune femme faire ses erreurs, reposer des questions, plutôt que de démontrer à l’assembler que vous savez tout mieux qu’elle. C'était un moment très dérangeant et on a tous pensé la même chose : la pauvre. Bon courage pour la suite."

"Très bonne boulangerie, personnel très serviable je recommande"

"Le pain est excellent, ainsi que l'ensemble des produits. Je conseille une des spécialités Le St Louis, gâteau imbibé de rhum."

"Rendons à César ce qui est à César. Un grand coup de chapeau à ce noble artisan dont les produits sont fabuleusement délicieux. Une adresse incontournable à l'occasion de nos visites messines."

"Produits correct mais mauvais accueil de la jeune caissière qui met mal à l'aise les clients semble-t-il. Il faut arrêter de prendre de haut comme ça les clients dont vous ne savez rien, et faites vous soigner pour votre manque d'empathie"

"Mauvais accueil, personne mal aimable et tout ça pour des croissant ordinaire un peu trop cuit et pas terrible. Je ne recommande pas..."

"Découverte sur mon passage en allant chez le coiffeur. Très bonne boulangerie et personnel sympa."

"Tout ce qui est viennoiseries est sec et pas bon du tout et en plus c est cher a déconseiller"

"Quiche délicieuse, offre de pain sans gluten et produits fixes et autres changeants selon la période. Bons produits de façon globale, boulanger/gérant ? agréable qui parle volontiers de ses produits. C'est appréciable mais dommage que le personnel de vente n'en fasse pas autant et manque d'enthousiasme, presque de politesse. Cela n'entâche en rien le produit mais un meilleur accueil en ferait une expérience parfaite !"

"Service impeccable le jeune homme très souriant et gentil , avec des pâtisserie très bonne"

"À ÉVITER ! Passer cinq minutes dans cette boulangerie suffit pour vous gâcher la journée tant les employées sont désagréables et antipathiques."

"Un petit côté Thénardier dans l'ambiance, dommage car les baguettes sont sympas."

"Depuis 1 an beaucoup de changements dans le personnel et malheureusement les nouvelles ne connaissent pas la vrai politesse ne serait-ce que regarder le client quand il le serre! Et la dernière embauché ne comprend même pas ce qu on lui demande elle a de la chance sa collègue pas sympa la défend :adieu monsieur Simon je suis venue pendant 8ans 3 fois par semaine :10€ chaque fois"

"Toujours très bon service pour très bonne qualité. Si vous voyez une longue queue, ne vous inquiétez surtout pas, il y a plein de vendeuses à l’intérieur qui s’affairent à nous servir. Ouvert le dimanche ! Merci à toute l’équipe."

"C’est la deuxième fois que je prends un gâteau , sans rien avoir commandé, et j’ai tjs été très satisfaite. Toute ma famille comme moi même l’avons trouvé très bon. Et en plus ouvert un lundi, alors que la plupart des pâtisseries sont fermées. J’y retournerai sans problème Très bon accueil"

"Je n'ai jamais été déçu de mes achats. Mention spéciale pour le Maman chérie qui a été une très belle surprise. Continuez comme ça ! Bravo à l'équipe."

"2 tartes à la mirabelle achetées ce jour par ma tante. Infectes, mirabelles brunes sans goût, certainement en bocaux alors qu'on est en pleine saison, pâte infâme goût bizarre et pas cuite !!! Nous ne mangerons pas la deuxième, est ce que vous remboursez ???"

"J’ai été réellement choquée par le nombre de moucherons qu’il y’avait sur les croissants , je les ai quand même pris pour éviter d’être Impolie mais je n’y remetterai plus jamais les pieds je suis choquée ça en dit long sur la propreté des lieux , un contrôle d’hygiène devrait y être effectué très sérieusement"

"Nous avons commandé vendredi des chinois et nous avons été extrêmement déçues au point d'envisager de ne plus y retourner. Les gâteaux manquaient d'amandes sur le dessus, il y avait d'énormes trous d'air à l'intérieur et pas assez de pâte d'amandes. Nous ne savons pas si la personne qui les confectionne a changé mais elle devrait demander la recette à l'ancien pâtissier car ils étaient excellents et nous avions l'habitude d'en prendre régulièrement quitte à faire une vingtaine de kilomètres pour venir."

"Je suis venu le 1er avril à 12h récupérer ma commande de 2 gâteaux 1 charlotte aux fruits rouges et un 3 chocolats. D’abord j’avais demander une charlotte aux fruits rouge et il n’y avait que des fraises et en plus de ça quand je l’ai sortit à 16h pour les invités elle était encore congeler .. sachant que j’ai payé ce gâteau 19€ pour du congelé je vais à carrefour pour moins cher .. je comprends que vous ayez peur que le client ne vienne pas récupérer la commande mais dans ce cas là vous faites des acomptes ça évitera qu’on mange de la glace pour le goûter. Ensuite, la remarque de la vendeuse quand le gentil monsieur s’est proposer de mettre la plaque sur le gâteau que je voulais et elle a dit « elle la mettra elle même » sans me donner mon avis.. sachez que c’est pas comme ça que vous garderez vos clients. Je suis nouvelle dans le quartier et c’est bien la dernière fois que je viens ici. Sinon, le 3 chocolat était très bon rien n’a dire et merci au monsieur d’avoir mis la plaque"

"3e fois que j'y vais, Pâtisserie grossières donne pas trop envie et pains qui tient 24h00, apres vous pouvez l'utiliser comme un gourdin. Aimabilité, tu es la pour faire rentrer de la tune et pas de bonjour ni de au revoir. Déçu, mais l'emplacement est pratique, cela les sauves."

"Qualité des produits excellente seul reproche depuis que le personnel à changer les règles d hygiène ne sont plus respectées les gants de service servent à tout à la caisse au service au service il serait bien de rappeler au personnel certaines règles dommage"

"Je mets une étoile sans ça je ne pouvais pas publier Je suis très déçu j'ai l'habitude de venir dans cette boulangerie régulièrement je suis venu en fin de journée aujourd'hui (mercredi 15 novembre) Reçu par une vendeuse plus que désagréables il devait être 18h00 Je lui ai demandé un sachet pour pouvoir mettre mon sandwich et mes viennoiseries sachet que j'ai payé je précise c'est limite si elle ne m'a pas soufflé en plein visage. Étant donné qu'il y a une vitrine entre elle et moi et que je n'ai pas accès aux viennoiserie que j'ai acheté je pensais quelle allait me mettre ce que j'ai commander dans le sachet ce qui est le cas habituellement apparemment c'était trop lui demander je n'avais pas le bras assez long pour récupérer la commande et Madame se met à souffler quand je lui dis que je ne peux pas la récupérer moi même car derrière la vitrine à laquelle je n'ai pas accès j'ai était outrée par son attitude c'est plus que regrettable de tomber sur une vendeuse qui n'avais aucune envie d'être là et manifestement aucune envie de travailler. J'irai ailleurs désormais à contrecœur"

"Boulangerie à éviter si vous ne voulez pas être mal reçu, nous sommes passées aujourd’hui en fin de service et avons pris trois pâtisseries (celles qui restaient) et avons eu droit à un regard noir et à peine un bonjour. Bref je ne recommande pas."

"Je commande régulièrement des gâteaux pour les anniversaires, fêtes, etc... Jamais déçue, les gâteaux connaissent toujours un franc succès. Personnel aimable dans l'ensemble."

"Croissant pas croustillant pas bon Baguette qui ressemble fort à du pain décongelé.. je sais pas pourquoi cette établissement a une aussi bonne note honnêtement.. sa dépanne un dimanche quand poulard est fermé.."

"Première fois que j'y vais. J'ai pris une 1900 et une baguette. La 1900 été trop salé donc pas bonne. Pâtisserie grossières donne pas trop envie. Déçu de ma première visite"

"Excellente adresse à Metz pour des gâteaux baguettes et pain au chocolat Le personnel est gentil et à l écoute"

"Personnel agréable.. le gâteau royal est comme son nom l'indique royal...garni de fruits de saison une meringue italienne une génoise. Nous nous somme régalé.."

"Il faudrait peut-être apprendre à porter correctement le masque. C'est toujours plus sympa pour les clients en temps de pandémie. Dommage le pain est bon mais je ne reviendrai pas."

"très sympathique, produits excellent autant pour le chaud que froid. pour se garer, qq place long du trottoir, sinon parking st jacques qui du coup vous permettra de flâner au marché de Noël quand période ou centre ville."

"Très bon accueil. Bonne boulangerie pâtisserie."

"Une des boulangeries avec les meilleurs croissant de la ville. Les pâtisserie sont très bonnes et le pain aussi. BIEN AU DESSUS de Paul ou Brioche dorée du centre ville et leurs produits décongelés et dégoûtant."

"Le pain est très bon mais il est honteux de faire payer en supplément la coupe faite par une machine. Il est déjà un peu plus cher que dans les boulangeries alentour, mais quel joie de découvrir que l'on paye 10 centimes de plus pour un service qui est gratuit partout ailleurs."

"Excellente boulangerie pâtisserie. La bannette originale est super (recette améliorée récemment). Les pâtisseries traditionnelles sont extras: Paris-Brest, succès, tarte au citron meringuée, pithiviers, toutes les brioches; et le sablé confiture est sublime (avec de la vraie confiture !). Bravo Monsieur Simon. Et c'est ouvert le dimanche matin !"