Boulangerie de Champvert

"Quel mauvais accueil une dame avec des lunettes que je n’avais jamais vu d’un certain âge désagréable qui vous parle énervée avec un ton blasé elle me fait rappeler les fonctionnaire aigris il faudrait lui apprendre l’accueil le sourire et le sens du service on a l’impression qu’elle est énervée d’être la dernière son comptoir. C’est dommage car le pain Bon."

"Déçu je viens pour une baguette, la vendeuse mange un sandwich derrière le comptoir avec un petit, tripotant les gâteaux, arrivé à mon tour elle s essuie la bouche et me sert le pain, qu'elle hygiène, je ne reviendrais plus."

"Viennoiserie très bonne mais malheureusement personnel pas du tout accueillant, manque de professionnalisme, pas de sourire, désagréable en somme. Je ne retournerai pas. Revoyez vos équipes"

"Ce matin j'ai été récupérer un colis. Service aimable, rapide et efficace, malgré les nombreux clients. De plus les pains et viennoiseries sont variés et excellents."

"Bonjour Excellent produit (commande importante de mini gayeaux) bon rapport qualité prix et bon accueil Merci à vous tout le monde s est régalé ! Me Dana"

"Aucune sécurité au niveau du relais colis + temps d'attente tres long pour le service"

"Ils m’ont volé un colis que j’avais choisi de faire livrer via leur point relais. Les dirigeants ont été vraiment désobligeant à mon égard. Je déconseille vivement cet endroit."

"Résumé pour les lecteurs paresseux voir ci dessous le détail de l’histoire : Colis stocké côté clientèle, boulangères désagréables, colis volé, l’erreur est humaine mais le respect est universel bref à fuir ! Inadmissible ! Je suis venue récupérer mon colis, et les deux vendeuses sans trop parler ont brassé dans la boulangerie pour le chercher pendant 10min. Je precise que les colis sont entreposés côté client à la vue de tous et presque dans un angle mort pour la boulangere qui sert. Point sur lequel on va revenir juste après. Une d’entre elle nous a préconisé de revenir le lendemain matin sous prétexte que sa collegue aurais rangée le colis. Etant donné mon achat je n’ai pas trop eu le choix de revenir le lendemain. Donc me revoilà dans la boulangerie où je redemande mon colis et la boulangère nonchalante me dis «bah il a était volé votre colis» comme si cela coulais de source. Je demande légitimement plus d’explication et elle m’explique que quand elle sert elle ne peut voir les colis, qui, pour rappel sont sur les tables destinées à la clientèle. Pour autant je rétorque que les colis n’ont pas à être entreposé du côté des clients et qu’elle est par conséquence responsable en partie de cette mauvaise gestion. Je décide de partir et finalement de repasser dans l’après midi pour demander un justificatif du colis volé afin d’obtenir un remboursement de mon achat ceux à quoi on me répond NON. Donc ça commence à bien faire un colis perdu, des femmes non chalantes qui ne prennent même pas la peine de s’excuser et un refus de justificatif. Je me plains aux employés qui se déresponsabilisent et qui nous invitent à aller le dire à la supérieur. Point sur lequel je les rejoins et qu’elles ne sont pas pleinement responsables de ce système DÉPLORABLE. Donc je demande volontiers les coordonnées de la responsable ceux à quoi on me répond de nouveau NON. Il ne faut pas se plaindre donc de recevoir des remarques en tant qu’intermédiaire et à la fois refuser la possibilité de contacter la patronne (qui porte selon leurs dires l’entière responsabilité). D’ailleurs la boulangère m’invite gentillement à me la ferme et quoi de mieux que de parler encore plus. DE plus selon elles avant tous c’est un boulangerie OR il ne faut pas s’instaurer en point relais si on n’a pas la place nécessaire pour stocker les colis. C’est aucunement notre faute. Sois disant il y aurait une preuve vidéo du vol car plusieurs colis ont été volé et vu leur système ce n’est très certainement pas la dernière foi. À fuir, outre le vol, il y a un gros manque de respect et de savoir vivre. À ce jour je n’ai pas encore eu le justificatif malgré avoir fournit mon numéro. Bien à vous"

"Problème de réception de colis soit disant volé"

"A fuir !! Les employés sont très mal poli, aucun respect, je déconseille fortement"

"Je recommande les yeux fermés cette endroit, le personnel est top toujours très aimable merci à vous je reviendrai et surtout bon produit."

"Belle boulangerie climatisée comportant un espace pour se restaurer. Bel accueil."

"Lieu accueillant et sympathique, personnel très accueillant"

"Cette boulangerie la ? Fuyez, personnel pas courtois il s’envoi balader les personnes qui sont là pour leur colis c’est vraiment bête car je voulais y acheter quelque pâtisserie ça mort ! De la façon comment ont se fais parler moi je me suis pas laisser marcher dessus et biensur répondre à ces agissements inadmissibles ne venez pas ! Si j’aurai la possibilité d’avoir le patron en face de moi je le conseillerais de viré quelques employés !"

"Tout y est !!!!! Accueil, qualité des produits. Bravo à vous, surtout ne changez rien."

"Inadmissible. La petite blonde au cheveux court, en plus de n'être vraiment pas souriante (dommage pour un métier de contact), n'as absolument pas un comportement professionnel, ça fait deux fois qu'elle se trompe de colis et ne s'excuse absolument pas, pire : elle vous répond car vous lui avez fait la remarque ! Ce n'est pas à moi de vérifier constamment si vous me délivrer le bon colis, concentrer-vous un minimum ! À contrario, l'autre vendeuse, plus âgée est extraordinaire et d'une gentillesse sans nom."

"Une personne est très agréable lorsqu'on dépose un colis, cela fait très plaisir. Bien sûr on achète pas forcément dans la foulée. Mais les autres serveuses, montrent bien leur raz le bol du service de colis, ce qui est dommage, ça ne donne plus envie d'acheter...."

"J'aime bien cette boulangerie la gérante est très gentille et les produits sont de qualité Une fois je suis passée m'acheter un sandwich et hélas il y en avait plus, elle est vite partie à l'arrière m'en préparé un, que demander de plus ? Excellent service!"

"Correct personnel sympathique prix du pain bien pâtisserie un peu cher"

"Première visite et accueil des plus sympathiques ! Bûche de Noël délicieuse et j’ai trouvé également leur baguette très bonne. Je reviendrai, c’est certain."

"Tout est bon, du pain aux gâteaux et aux glaces l été... petit plus : on peut se garer au parking du supermarché à proximité. Merci"

"Le pain est très bon , mais surtout le service à la clientèle est exceptionnel !( notamment le service de point relai) Je recommande +++"

"Super boulangerie pâtisserie, les serveuses sont souriantes , la patronne a une sacrée énergie positive,le pain est excellent, toujours du pain chaud. Les pâtisseries sont bonnes et raffinées. La viennoiseries et le salé est top. Bravo Mr,dames"

"A partir de 10H manque de pain spéciaux quand on veut fournir 2 boulangerie il faut choisir."

"Service déplorable Boulangerie très chère Sandwich pas ouf du tous et demandé bien ce qu'il y a dedans car un hamburger a la pomme de terre à 4,90 euro bizarre A fuire"

"Très bon pain je recommande surtout le pain céréales et complet 😋 Ouvert le dimanche matin pour les viennoiseries délicieuses"

"J'aime beaucoup cette boulangerie qui se situe dans la galerie marchande de Champvert. Cette boulangerie est très bien notée. Très bons pains et viennoiseries ainsi que les gâteaux. Je la recommande."

"Boulangerie excellente. Les boulangers ainsi que leur personnel sont très sympathiques"

"Un accueil plus chaleureux et donc moins froid serait le seul bémol à noter. Sinon la baguette de pain et le sandwich poulet étaient trés bon pour 5 euros."

"Très belle boulangerie-pâtisserie et très bonne. La patronne est très gentille."

"Accueil froid. Pâtisseries pas esthétiques et très moyennes au niveau du goût"

"Vous serez tout aussi bien accueillis par l'odeur des délicieux desserts, des pains variés... que par les personnes qui vous les serviront 😉"

"Viennoiseries tout aussi délicieuses que le sourire de la serveuse, au regard pétillant, bulles de Champagne ! Merci"

"Écoutez franchement après avoir écumé toute la région de pâtisserie, celui-là fait parti des bons avec ses apprentis. En fait , il y a plus de 5 ans que j'ai quitté le quartier et je n'ai plus retrouvé de bons gâteaux comme cet artisan c'est si bien les faire dans Lyon et alentours avec des prix raisonnables . Et donc je traverserai encore la ville pour aller chercher un Forêt noir ou un Jour et Nuit qui sont copieusement excellent chez lui."

"Excellents produits et de très bonne qualité. Équipe super gentille et accueillante. Pour le gaspillage générosité absolue !!!!!!!!! Je recommande car franchement je ne suis jamais déçue notamment de la tarte au citron et des bûches pour Noel et tant d'autres encore !!!!! Merci à la patronne qui est plus que géniale."

"Très bon accueil. Le pain est excellent. les pâtisseries très bonnes. Il y a aussi des chocolats!"

"Super Boulangerie choix variés en Pain...Une préférence pour la Pâtisserie une spéciale dédicace pour le Royal, le marron Cassis (qui a été réalisé en grand format pour l'anniversaire de ma fille et personnalisé un grand merci au pâtissier)...et le choux Chantilly un délice pour les yeux et pour le palet 😋 ...et on terminera par l'accueil et le sourire qui est systématiquement au rendez-vous... 🤗🤗🤗"

"La meilleure boulangerie à ma connaissance. Leur baguette reste fraîche et craquante même après un passage de quelques jours au congélo. L'accueil et le service c'est la cerise sur le gâteau."

"Toujours aussi agréable d'acheter dans cette boulangerie. Un pain au chocolat artisanale comme on l'aime. Une serveuse toujours souriante et un choix varié."

"Pain excellent, petit baba délicieux tout est bon. Personnel agréable"

"Un pain exceptionnel, des macarons de folie ! Distributeur de billets à proximité immédiate. Parking avec une dizaine de places pour se garer facilement."

"Habitant le secteur depuis peu je découvre une bonne boulangerie-pâtisserie, avec une équipe serviable, et qui vous renseigne et vous conseille comme elle peut.. De plus le pain est excellent et les pâtisseries rendent heureux(ses) les gourmands(es)"

"la meilleure boulangerie sur Lyon 5 toujours bien reçu avec le sourire la bonne ambiance je recommande à fond MERCI A TOUTE L EQUIPE"

"Bonlangerie très accueillante, le pain est également de qualité."

"Bonne boulangerie, le pain est bon, mais très peu de quantité."

"Rien à redire, le pain est excellent et l'équipe de cette boulangerie est top."

"Toujours un bon accueil et très bon produits boulangerie et pâtisseries"

"Jusqu'à ce jour, pas de soucis avec cette établissement.Tres bon pain et excellents gâteaux.Une erreur de la part d'une des vendeuses sur une banale commande a créer un mécontentement a notre égard, nous disant que l'erreur était humaine, ce que nous acceptons. Mais après les excuses de cette dernière,il semble que nous devions estimé sastifait.Nous déplorons le manque de tact de cette personne devant ce fait. Moralité nous ne servirons plus dans cette établissement."