Boulangerie Carnot

"Bonjour, J'ai déposé un colis chez vous le 6 février et je n'ai pas de nouvelles depuis. Il s'agit d'un retour commercial et nous attendons ce retour pour un remboursement. Quand pourriez-vous rouvrir ? Vu les commentaires, je ne comprends pas ce qui se passe car auparavant tout se passait bien."

"Soit la boulangerie est fermé ou c'est des voleurs en tout cas cela fait un moment que je n'ai pas vu la boulangerie ouverte merci"

"Ça fait 3 semaines que je passe tous les 2 jours à des horaires différents avant 9h, après 18h à 13h ou 12h. C'est jamais ouvert. Comment je récupère mon colis svp ? On peut même changer l'adresse puisque vous les avez apparemment réceptionné alors que j'avais même pas demander ce point de base lors de ma commande. Très déçue !"

"POURQUOI VOUS ACCEPTEZ DES COLIS SI C’EST POUR ÊTRE FERMÉ ????? vous laissez les gens en galère après !!!"

"cette boulangerie est presque jamais ouverte . le service point relay et Vinted est très compliqué vu les horaires non conforme"

"J’aimerais récupérer mon colis depuis une semaine !!!"

"Nous sommes passés plusieurs fois mais vous êtes toujours fermés. Aucun horaire d’indiqué."

"Êtes-vous toujours ouvert? Cela fait 4 fois que je viens retirer mon colis et que vous êtes fermé!"

"Ça fais 2 fois que je viens et c est toujours fermé ! Mon colis attend dans votre boulangerie ! UNE HONTE A VOUS !"

"Il est 19h24, la boulangerie est censée fermer à 21h mais ce n'est pas le cas apparemment et rien n'est indiqué."

"Point relais toujours fermé. Dans ses réponses aux commentaires il parle de certaines périodes mais qu'importe du 1er janvier au 31 décembre, fait visiblement ce qu'il veut. Pas besoin de gagner d'argent visiblement. Aucune correction vis à vis de la clientèle, les colis repartent les uns après les autres. À éviter absolument !!!"

"Fermé depuis une semaine je passe tous les jours et encore ce soir c'est fermé, mettez une affiche pour prévenir de votre absence, comme d'autres, j'ai des colis à récupérer qui sont arrivés à échéance et je voudrais pas qu'ils repartent."

"Toujours fermé quand indiqué ouvert. 7h-21h 7 jours sur 7 SOI DISANT. Il ne peut pas dire que c'est le ramadan, l'Aïd c'était la semaine dernière. Quelle excuse cette fois-ci ? Dimanche j'ai laissé le bénéfice du doute, aujourd'hui mardi 18 à 11 heures qu'elle est la raison valable pour fermer une boulangerie ? Apparemment vous gagnez assez pour faire vos horaires au jour le jour. Ça me rassure quant à l'avenir politique ces prochains jours. Mettez à jour vos horaires par pitié !!!!!!!!! Vous pouvez signaler la photo et mon commentaire à Google je le remettrai 50 fois s'il le faut. J'ai demandé aux habitants du quartier, ils m'ont dit que vous faisiez ce que vous voulez. Ça en dit long sur la rigueur en cuisine...."

"Pourquoi êtes vous fermé ? Impossible de récupérer mon paquet vinted. Pas de mot sur votre porte. Merc"

"Bonjour Reçu un colis depuis le 15 juin et impossible aller le récupérer parce que la boulangerie et ferme depuis lundi alors que il y a aucune information sur entrée du commerce et impossible appeler sur Google marque ouvert alors merci de faire le nécessaire pour les horaires merci de faire le nécessaire"

"apparemment fermé depuis 2 jours, impossible de récupérer mon colis !!! Mondial relay connait le problème, mais pas de solution... plus jamais!"

"Pouvez-vous mettre à jour vos horaires sur internet et des coordonnées téléphoniques svp, limite vous ouvrez quand vous le souhaitez mais on ne peut même pas appeler avant pour savoir si c'est ouvert ou pas ! Comment faire pour récupérer nos colis mondial relay ?!"

"Personnel très sympathique... les horaires ne sont pas toujours respectés mais sinon rien a dire j y vais souvent ils sont serviables et point relais au top !!"

"Personnes très agréables et souriantes. Mon Point Relay préféré :) Je passe en général en début de soirée après le travail et ils sont toujours ouverts."

"Écrit ouvert à 7h mais je suis devant à 9h50 et ferme impossible de récupérer mon colis"

"Indiqué comme ouvert a 07h00 le lundi mais toujours fermé a 09h02 .... Je précise que les horaires d'ouverture ont été mis à jour par l'entreprise elle même il y a une semaine. Ce n'est malheureusement pas la première fois...."

"Excellente expérience dans cette boulangerie, personne très agréable !"

"Personnels très accueillants, sympathiques et arrangeants, je trouve que depuis quelque temps la cuisine s'est améliorée et c'est de meilleure qualité, bravo à l'équipe !"

"Serveur de la boulangerie au top ! Je suis venue récupérer un colis ce matin . J'étais avec ma poussette alors du coup le colis était assez encombrant il m'a proposé de m'aider à défaire le carton pour que je puisse récupérer simplement ce qu'il y a à l'intérieur . Il est même partie le jeter"

"En recherchant les horaires d'ouverture de cette boulangerie point relais aujourd'hui mercredi 22 novembre 2023 j'ai pu lire quelques commentaires pas très sympas. J'ai surtout envie de dire pas très honnêtes, c'est sûr. Je fréquente ce point relais régulièrement et je n'ai jamais eu aucun problème. Au contraire la personne est sérieuse, compétente et très serviable. Je suis scandalisé que l'on puisse nuire à la réputation de petits commerçants qui travaillent certainement le double de ces personnes qui laissent des commentaires malhonnêtes tout en gagnant la moitié moins qu'eux. En tout cas félicitations, j'invite tous les amateurs à utiliser ce point relais."

"Hallucinant ! Une boulangerie -- pâtisserie qui se déclare ouverte à 7 h et qui à 9 h n'est toujours pas ouverte ! Un point-relais MONDIAL RELAY qui ne relaie rien puisque fermé ! Les avis que j'ai lu sont majoritairement calamiteux ! Impossible de récupérer son colis ! Je prends contact avec Mondial Relay pour demander la suppression de ce point sous peine d'une belle campagne sur Facebook, Instagram et sur le Net afin de montrer le professionnalisme régnant ! A fuir !"

"Gérants super sympa, le pain est bon et les tarifs attractifs. Le service de dépôt et retrait des colis rend bien service."

"Humbles et gentils, ils font de bonnes spécialités orientales. Je ne suis pas du quartier mais j’adore venir chez eux. Pour un soucis mondial relay, il a pris le temps de vérifier tous les colis non scannés car nous quittons la région…"

"Récupération d'un colis un peu lourd, coup de main du patron pour mettre mon colis dans un sac. Serviable et sympa et pas loin de chez moi. Nickel ! Encore merci."

"ne jamais utiliser en point relais , a fuir vraiment , hygiène déplorable a première vue au passage"

"Endroit dans lequel je passe régulièrement.. Pour envoyer mes commande VINTED et acheter ma part de pizza ou un sandwich . Propriétaire toujours souriant . Produits toujours frais . Petit coin bibliothèque participative. (Vous prenez un livre,vous en mettez un de chez vous ) Et prix raisonnable . Je recommande."

"Fermé alors que censé être ouvert. Je sais pas pourquoi les sociétés de livraison laissent des colis là bas. J´apl société de livraison demain"

"Bonjour, ce serait bien de respecter vos horaires.. quand on regarde sur internet, qu’on voit que c’est ouvert jusqu’à 21h on marche 10min à pied avec cette chaleur et on voit que c’est fermé ça met les nerfs. Merci de respecter vos horaires et vos clients un peu, soyez professionnels !"

"J'adore accueil parfait grande gentillesse point relais super et boulangerie très bonne"

"Point relais pas sérieux ouvre quand il en n'a envie numéro qui tombe sur messagerie direct a évité cette boulangerie devrait fermée définitivement"

"Nul ! Soi-disant relais colis mais fermé quand le livreur passe ! On peut comprendre qu'il ne soit pas ouvert 24h/24 et que le destinataire d'un colis doive passer aux heures d'ouverture, mais pas qu'il soit fermé ( et injoignable par téléphone) sur le créneau horaire où passe le livreur..."

"Point relais à fuir, choisissez-en un autre, vous gagnerez du temps ! La boulangerie est ouverte au bon vouloir du boulanger, les horaires affichés ne sont absolument pas respectés. De plus, aucun moyen de les joindre puisque le numéro renseigné vous envoie directement sur une messagerie sans possibilité de laisser de message. Je ne recommande PAS DU TOUT !!!"

"Accueil très sympathique. Je vais souvent là pour chercher mes colis et tout se passe toujours bien."

"Ne fait plus relais colis suite au changement de propriétaire, c'est bien dommage c'était pratique"

"Je connais cette boulangerie depuis presqu'un an, initialement en tant que point relai, puis j ai eu le plaisir de découvrir la qualité des viennoiseries/pâtisseries. Tout est parfait et le vendeur est vraiment très gentil ! Merci !"

"Je ne sais pas pour le pain mais pour le point Relais de vos colis à éviter absolument. Ne garde pas les colis et impossible de les récupérer car restent fermé. Colis reparti à l'expéditeur sans avoir pu le récupérer. Vraiment pas sérieux."

"Toujours accueillie avec le sourire et un bonjour. Ça sent toujours très bon et le pain est super. Je recommande largement."

"Je mets rarement 5 étoiles, le parfait !!!! Je prends mon pain , tout simplement. Un bon produit que je conseille. La viennoiserie je ne prends pas je fabrique moi-même , mais je trouve leurs produits très respectables"

"Concernant le service de point relais, il n’y a rien à redire, je dépose pas mal de colis en ce moment, bien conscient que cela peut être gênant mais je suis toujours accueilli avec le sourire et bcp de disponibilité !"

"Bonsoir, comme je n'arrive pas à vous joindre par téléphone, je suis désolée, mais je suis contrainte d'atterrir ici : pourriez-vous m'indiquer à quel moment je pourrai venir récupérer mon colis et acheter du pain par la même occasion ? Avec mes chaleureux remerciements anticipés pour votre réponse. A vous lire..."

"Boulangerie qui fait point relais, le boulanger est très gentil grâce à lui j'ai découvert une saveur de pain que je ne connaissais pas et qui est un vrai délice ! Je reviendrai merci monsieur."

"Point relais à éviter. Les horaires sont faux et le magasin est fermé régulièrement. Pas de réponses téléphonique. Maintenant a savoir quand je pourrais récupérer mon colis."

"Une semaine que j’essaie de récupérer un colis dans ce relais... fermé avec un papier sur le rideau : on ne travaille pas jusque jeudi ! Ok... je viens vendredi : toujours fermé."