Aux Délices Saint Charles

"L'accueil agréable, mais la salade à casi sept euros pour n'avoir que des pâtes et de la fêta,trois micros morceaux de tomates en surface ,aucune saveur ,je ne recommande pas du tout de déjeuner là-bas !"

"Boulangerie d'exception au coeur du charmant quartier de Saint-Charles. Un large choix de produit, tous d'une qualité impeccable. Un léger point négatif vient assombrir ce merveilleux tableau: les prix peuvent être un peu élevés. Cependant, cet établissement vaut vraiment le détour, vous ne serez pas déçu."

"Ma boulangerie préférée à Biarritz! Les sandwichs sont délicieux et offrent un des meilleurs rapport qualité-prix de la ville, ce qui en dit déjà beaucoup! Je recommande également leurs crêpes et leurs flans qui sont moelleux et pas trop sucrés. Vaut le détour!"

"Très bon pain et bon service. J'aime bien la tradition particulièrement."

"Habituée à cette boulangerie depuis des années , je suis outrée par l’accueil détestable de la boulangère brune ,au rouge à lèvre rouge écarlate, elle saura se reconnaître ! C’est insupportable et inadmissible de se faire agresser en achetant son pain le matin. Dommage les produits sont bons mais ça sera la dernière fois pour ma part ! Je prendrais le temps de chercher une autre boulangerie aussi bonne . Je ne recommande pas du tout"

"Je viens à cette boulangerie depuis plus de 10 ans, en plus de la baisse de la qualité du pain et des prix exorbitants l’accueil de la boulangère était exécrable je ne viens pas acheter mon pain pour me faire traiter comme un chien la politesse est censée être apprise apparement elle n’est pas de mise dans cette boulangerie c’est vraiment dommage de voir comment un commerce peut tomber aussi bas"

"De passage pendant les vacances, super boulangerie, que ce soit le pain ou la pâtisserie. Je recommande vivement"

"Le meilleur éclair au café que j'ai mangé"

"Très bon pain et gâteau basque franchement bon. Service pas hyper rapide mais très souriant et sympathique. Une très bonne boulangerie en résumé"

"Croissant surgelés dommage que le métier ne soit pas mis en valeur jusqu'au bout surtout en France"

"Je suis une habituée de cette boulangerie. Cette année ils ont installé un moyen de paiement en liquide automatique. Je mets donc un billet de 20€ sans pli ni déchirure etc tout neuf, il ne passe pas, on me dit de le remettre comme si je l'avais mal mis initialement, il ne passe toujours pas, on M'ACCUSE, n'ayons pas peur des mots, d'avoir un FAUX BILLET sauf.....qu'il vient du distributeur !!!!!!!!!!!!! Plutôt que d'avouer aux clients que la machine ne marche pas.....Vous comprendrez que je ne reviendrai plus ! J'en profite aussi pour souligner le côté HAUTAIN des boulangères habituelles !"

"Oups oups !babas EAU Rhum, je dis bien EAU , car produit dilué avec EAU à forte dose , pourquoi ne pas utiliser les pipettes ??? Au moins cette patisserie pourrait porter son nom baba AU RHUM la déception sur la qualité des pâtisseries est toujours malheureusement au Rdv , aussi au revoir et je ne vous dis pas à bientôt"

"Première fois et super contente ! J’ai pris un « club sandwich » avec le pain aux graines et thon + une tranche de pain aux courges et graines, miaaam quel délice c’est top ! Merci"

"1,05 kg de pain pese VS 688g arrivé chez moi, 11euros me paraissait un peu beaucoup sans compté sur le manque d’amabilité. C’est dommage les produits sont bons mais c’était la dernière fois"

"Très bonne boulangerie pâtisserie. Les produits sont très bons et il y a un grand choix. L’accueil y est très agréable. Je recommande sans hésitation !"

"Je rejoint Séverine sur la publication de Mme Ella A..... A aucun moment là vendeuse n'a fait preuve ni de méchanceté ni de cruauté, j'étais dans la boulangerie quand, elle est sortie offrir café et vienoiseries a cette dame . De plus elle lui a gentiment demandé de se déplacer pour ne pas avoir de problème avec la police, le tout avec respect et bienveillance. Cette vendeuse est toujours agréable et souriante et elle ne mérite pas une telle publicité et fausse en plus."

"POUR RÉPONDRE A Ella a. Les apparences sont souvent trompeuses et la calomnie facile... chère Madame, pourquoi avoir pris cette photo à ce moment là et pas quand j offrais à cette dame un café, une chocolatine et un croissant? Plusieurs clients pourraient en témoigner. Vous me faites la leçon sur mon manque d humanité mais qu avait vous fait pour cette dame? Rien....alors madame je vous invite à appliquer l humanité et le générosité dont vous me reprochez le manque. Vous semblez maîtriser les lois, vous avez sûrement oublié que publier la photo d une personne sans son accord peut être sanctionné d un an d emprisonnement et de 15000€ d amande. Je vous invite à retirer votre publication mensongère et calomnieuse."

"Aucune Humanité. J’ai assisté avec effroi à cette scène, HONTE à cette commerçante qui demande à cette FEMME en détresse faisant l’aumône à côté de sa boulangerie de partir, alors qu’elle est sur le trottoir dans l’espace public. Sachez désormais chez qui vous achetez votre pain. Devant un commerce, seules les autorités publiques peuvent sanctionner, selon les arrêtés en vigueur. La mendicité n’est pas interdite à Biarritz, il n’y a pas d’arrêté anti-mendicité en vigueur."

"Très bonne boulangerie que nous pratiquons depuis des années. Les viennoiseries sont excellentes surtout les ponponettes. Nous avons eu peur au moment du changement de propriétaire mais la qualité est restée au rdv."

"Dommage, tout a été refait, mais il aurait fallu penser aussi au système de paiement , installer comme l'autre boulangerie du quartier un bloc pour payer et rendre la monnaie ,cela éviterait aux vendeuses de manipuler la marchandise après avoir touché les billets et pièces , au niveau hygiène gros manque!! De plus les vendeuses aux cheveux longs ne cessent de relever les mèches dans leur coiffure tout en vous servant . Il faut rajouter le manque de professionnalisme , et surtout le ton pas très aimable ,quand on occupe un emploi en relation avec la clientèle il faut maîtriser tout cela , ne pas oublier que la renommée d'un commerce ,passe par de nombreuses étapes alors Patron il faut reprendre les choses en mains ."

"l'accueil n'est pas des plus agréables, version à la chaîne avec des vendeuses qui ne cessent ne se tromper dans le rendu de monnaie.. la baguette de tradition qui n'est autre qu'une baguette de grande surface au vu de sa médiocre qualité, est à 1,30€. les pâtisseries sont râtées tant visuellement que gustativement. à se demander si tous les produits ne sont pas industriels.. y revenir, non."

"La qualité à énormément baissée rien ne justifie des tarifs aussi élevés. Je connais cette boulangerie depuis des années. Peut-être un changement de gérant...décevant"

"STOP .. tout est tellement bon qu il faut vous arrêtez, une présentation des gâteaux, sandwichs, pizza, pain viennoiseries ... magnifiques mais en plus ce sont des tueries tellement c'est bon , ce n'est pas seulement beau. Personnel agréable souriant Qualité prix correct pour cette belle qualité et quantité généreuses"

"Je ne recommande pas cette boulangerie. Un sandwitch demandé et on nous dit que le client de derrière le prend alors qu’on est avant lui. Accueil non chaleureux aucun sourire."

"Très belle boulangerie avec un étale impressionnant de produits qui donnent tous envie! Le petit déjeuner que nous avons pris sur place était excellent. J’y retournerai avec grand plaisir."

"Achat d'un croissant et d'un beignet... Le tout ds le même sachet... Résultat, un croissant bien gras, bourré de sucre, immangeable... La vendeuse était blasée... Bref, moi qui avait l'habitude d'y aller,je n'y mettrais plus les pieds"

"Petite visite matinale, merci à cette boulangerie qui ouvre ses portes très tot ce qui nous a permit de nous régaler avec des sandwichs Serrano en sortant d’une nuit agitée. Merci à l’équipe pour le service au top et pour la qualité de la baguette tradition on reviendra aussi souvent que possible :)))))"

"Grosse commande de pains et viennoseries pour le vide grenier de l'école. Un régal, il ne restait plus rien. Merci, on recommande dans 3 semaines pour la fête de l'école. A bientôt."

"Cette boulangerie nous a été recommandé par des locaux , qui de plus est ancien boulanger pâtissier ! Lors de notre première visite, le samedi 6 avril 2024 à 7h30, nous avons eu l’impression de déranger. Je faisais mon choix de commande . La vendeuse ( la plus âgée ) à montré a plusieurs reprises son agacement, son impatience en levant les yeux au ciel face à mon choix qui entre parenthèses n’a pas duré deux heures. J’ai renouvelé l’expérience ce matin, pour aller chercher ma commande , précisément le dimanche 7 avril 2024 à 8h10, et j’ai été servi par la plus jeune des employés (agréable). J’ai donc récupéré ma commande de la veille où il manquait un article qui n’était même pas prêt. Est arrivée la personne plus âgée ( odieuse la veille) car la boutique se remplissait. Et bien, elle a eu absolument le même comportement. J’avais mis son attitude de la veille sur une mauvaise nuit, des soucis des problèmes personnels, eh bien la nuit de samedi. À dimanche aussi dû être mauvaise et les soucis ils doivent être très important car elle était infecte à 8h10. Depuis que nous sommes arrivés à Biarritz, c’est-à-dire quatre jours, nous nous sommes fait la remarque que tout le monde est absolument charmant, souriant, gentil, prévenant, bienveillant , sauf la boulangère! Le commerce c’est comme la restauration. Ça ne savent pas alors si c’est compliqué de se lever tôt pour effectuer un travail de proximité et bien il faut changer de métier Mme. Je ne viens pas en vacances pour me sentir coupable de je ne sais quoi par rapport au fait, que je choisis des viennoiseries et des gâteaux… J’ai même eu très envie de vous poser un lapin et de ne pas venir récupérer ma commande. Mais comme j’ai du savoir-être, j’y suis allé jusqu’au bout je peux vous dire, Mme, que je n’ai pas pour habitude de me faire traiter de la sorte par qui que ce soit, mais je me suis mordu la lèvre pour pas vous manquer de respect."

"J’ai bien aimé mon sandwich « club poulet curry » j’ai trouvé que le pain est bon car aux céréales ça change mais un peu sec dommage. J’ai pris le dessert du moment au chocolat, là j’ai beaucoup aimé très bon au niveau du goût et de la texture!"

"Un plaisir d'avoir trouvé cette boulangerie lors de notre séjour. Tout était très bon ! Je recommande 😊"

"Un désastre depuis le changement de propriétaire, je viens de réessayer de nouveau mais toujours aussi infâme. A fuir c’est bien dommage car lorsque c’était les délices de saint Charles tout était parfait. Une adresse à supprimer sans état d’âme."

"C’est la catastrophe je me suis dis que avec les mauvais avis depuis les nouveaux proprio cela a changer mais rien ne bouge! C’était une des meilleurs boulangerie de Biarritz c’est devenue une catastrophe, les parts de gâteaux beaucoup plus petite et beaucoup plus chère et le pain est immangeable ! Bon ben c’est fini on n’y retournera pas! En plus ils ne font pas d’efforts pour s’améliorer !"

"Très belle boulangerie dans le quartier Saint Charles de Biarritz. Les vendeuses vous réservent un très bon accueil. Le pain (gourmandine) est très bon et le gâteau basque à la crème excellent. L'étalage du snacking donne envie de tout goûter."

"Je n'ai pas trop aimé leur baguette tradition (industrielle ?) et le pain de mie acheté le matin était déjà un peu sec. Un peu trop cher pour ce que c'est de mon point de vue"

"Quelle déception depuis l’arrivée des nouveaux propriétaires ! La qualité a beaucoup baissé en particulier sur le pain quasi industriel et les tartes fines tout ce qui avait fait la réputation de cette maison Heureusement qu’une autre boulangerie bien meilleure n’est pas très loin !"

"Je suis très déçu du comportement de vos employés qui a été plus que mal élevé envers une personnes présentes pour les funérailles de ma mère. Elle a eu le malheur de commander un pain au chocolat , et c'est retrouvé confronter au moquerie de vos employés au point de s'en excuser.... je trouve ça dommage car j'ai conseillé à cette personne d'aller chez vous..."

"La baguette est bonne. Café 1 euro également agréable vue sur le port. Par contre le gâteau basque est très décevant. Pate au fond molle. Peu de crême. Goût fade. Il devait avoir quelques jours...."

"Plus que déçue, je n’y retournerai plus. Patisserie sans aucune tenue, qui s’effondre dès qu’on la coupe, qui craquelle sur le dessus, de la gelatine en trop grande quantité, je n’aime pas mettre d’avis négatifs mais la on tombe de haut niveau qualité,….et le prix resté cher. Cliente depuis 20 ans chaque week end, nous n’y retournerons plus pour les pâtisseries ni gâteaux d’anniversaire."

"J'étais un habitué et cela faisait quelques temps que je n'etais pas passé. Moi qui prenais toujours le gâteau Basque j'ai l'impression qu'il n'est plus du tout le même. Mais très jolie mise à jour de la décoration. Je suis surpris aussi de ne pas trouver de chocolatine ?"

"c'est la chute libre. la qualité a fortement baissé. Le pain était une merveille, maintenant c'est limite industriel. triste. visite aujourd'hui, de gros efforts sur le choix mais je ne change pas la note salade thai 5,90 euros voir les photos"

"Très déçue. Avant j’y allais très souvent pour leurs buns au chocolat ( une espèce de brioche au pépites de chocolat ultra moelleuse je n’en ai jamais trouvé de meilleure ) et là il y a eu un changement de propriétaire qui a décidé de les arrêter pour mettre en place du pain au chocolat, non pas des chocolatines mais du vrai pain avec des pépites de chocolat…infect je suis vraiment déçue de plus mon mari a pris un croissant aux amandes, c’était comme imbibé d’eau… ils ont perdu une cliente fidèle"

"Tout comme certains avis récents, je ne comprends ps, ni la note, ni les avis.... Le changement d’esthétique de boutique a t il impacte la fabrication ? La qualité et le goût ne sont pas du tout au rendez-vous. Les pizzas quiches et cookies ne sont plus à la hauteur. Le pain est industriel, sans parler des pâtisseries... Seul point positif, nouvelle déco de la boutique !"

"Je ne comprends vraiment pas la note, ni les avis.... Peut être y a t-il eu un changement de propriétaire récemment ? Mais la qualité et le goût ne sont pas du tout au rendez-vous. Le pain paraît industriel, sans parler des pâtisseries qui ressemblent étrangement à de nombreux gâteaux de boulangeries/pâtisseries non artisanales... Seul point positif, jolie boutique!"

"Viennoiseties industrielles, molles à le même goût qu'ailleurs. Dommage, le reste des produits a l'air de bonne qualité mais je n'y goûterai pas. 1euro pour un pain aux raisins c'est abusé même au mois de juillet."

"Très bien super bon et très agréable Ici on dit chocolatine mais on ne nous en a pas tenu rigueur serveuse sympathique"

"Après un premier achat suite au conseil de mon hôtel , je suis retourné une deuxième fois en me disant m être trompé ou avoir eu du pain de fin de journée comme il était déjà 18heures. Désolé de contredire les nombreux commentaires , je ne peux pas considérer celà comme du bon pain. Juste au niveau de la moyenne. Je précise que je ne vais que chez des boulangers artisans."

"Bon pain et bonne pâtisserie mais l'accueil peut paraître nonchalant et il m'est arrivé d'avoir la mauvaise pâtisserie à mon retour. Cette serveuse ne s'est pas excusée de l'erreur et vous dit presque que c'est de votre faute. Heureusement le reste du personnel à l'air plutôt agréable."