ADN des saveurs 2

"Pour Avril:Achat d un sachet chocolats. Prix exorbitant:20,90€ pour 200gr de chocolats ,goût pas top ... 2/06/25 Achat d un croissant céréales :pas goût, mauvaise présentation, il n a pas levé... Cette fois ,j arrête les achats dans cette boulangerie"

"Acheté deux petits oeufs de paques. A 55euro les.deux oeufs je m'attends au top, et bien très déçu par du chocolat bas de gamme"

"Accueil d’une qualité plus que médiocre et irrespectueuse. À l’arrivée une vendeuse sert une cliente arrivée avant moi, la deuxième devant la caisse m’ignore totalement en m’évitant du regard, sans un seul bonjour… Puis elle m’interpelle pour me servir tout en discutant avec sa collègue. Je lui tends la monnaie de la main, la vendeuse dit quelque chose que je ne comprends pas je demande « pardon? » Elle me montre la machine d’un geste du menton pour me faire comprendre du déposer la monnaie et me dit : « c’était pas à vous que je parlais ». Je paye, dis merci et au revoir, je n’ai aucune réponse, aucun regard… Malgré la proximité et la qualité des produits, je n’y mettrais plus les pieds et je déconseille fortement!"

"1 an déjà que je fréquente cette boulangerie... Il est vrai que depuis quelques temps il est bien difficile de trouver du Vrai pain dans les environs. Ici, il est bon et l'on peut trouver pains ou baguette avec la cuisson que l'on préfère, de légèrement hâlée à bien bronzée, il y a de quoi faire !!! Je constate que je ne suis pas seul à apprécier le pain bien cuit. le service est toujours souriant et aimable même lorsque l'on souhaite un norvégien non tranché ! mon seul regret pourrait être dans la confection des pâtons, je ne suis pas contre la mécanisation, mais les pains ou baguettes s'entaillent sur les côtés ( coupées lors de la fabrication et non façonnées) lors de la cuisson au lieu de leur permettre de gonfler et de s'ouvrir sur les entailles du dessus. qu'aurait dit mon aïeul boulanger au siècle dernier ?"

"Je viens régulièrement acheter du pain à cette boulangerie ,samedi j’ai pris un pavé tradition et quand j’ai coupé une tranche pour me faire une tartine , à ma grande surprise il y avait un gros trou à l’intérieur il manquait une partie de la mie de pain ? J’aurai pu passé une mandarine à travers !!! Alors que l’on augmente les tarifs et diminuer la quantité de farine ??? Et c’est pareil pour les miches ! Alors faudrait arrêter de confondre GRUYÈRE et pain . Cordialement ."

"On a de la chance d’avoir cette boulangerie à Brunstatt ! Du bon pain et une super équipe sympathique"

"Pour commencer personnel pas aimable du tout je précise les jeunes !!!! SI PAS ENVIE TRAVAILLER LAISSEZ LA PLACE AUX AUTRES QUI SONT MOTIVÉS..... ensuite on me vends un croissant bien carbonisé amer qu' on à pas réussi à vendre à une habituée servi bien caché pour camoufler 2ème fois salade césar avec 1 insecte dedans que j ' ai emmené à une personne hospitalisée semaine dernière 3 articles dont une salade à 9 euros 20 3 tranches et l ' entamé d ' un œufs dur !!! Quelle générosité et on vous balance la marchandise en mains pas de sac je suis à mobilité réduite vous avez perdue une cliente et croyez moi qui aurai été une grosse cliente !!! Précision jesuis vendeuse en pâtisserie confiserie j ' aurai été aimable comme vos jeunes virée direct !!!! Revoyez votre personnel et qualité service déplorable!!!!!"

"Je me suis rendu dans votre boulangerie cet après-midi pour acheter un stick chocolat pour ma fille. Celui-ci était dur. Je suis retourné le signaler et la vendeuse m'a répondu de manière désagréable. Elle a cependant accepté de le remplacer. En partant, je l'ai entendue dire à sa collègue : Elle abuse, celle-là. Sa collègue lui a alors expliqué que c'était normal car le produit sortait du réfrigérateur. Je trouve inadmissible de tenir de tels propos envers la clientèle."

"Aujourd'hui j'y suis passée pour acheter un lot de manalas. Parmi les manalas au chocolat, les nature et les différents petits pains chocolatés ou aux amandes, il y avait une variété de manalas avec des tâches ou des graines mélangés à la pâte. On me dit que ce sont des manalas aux noisettes. J'en prends un lot. Arrivée chez moi , je découvre que c'est noisette/ LARDONS!! Que fait le lardon a côté des viennoiseries sucrées? Et surtout pourquoi ce n'est pas indiqué ?!! Pourquoi la vendeuse ne m'a rien dit. Après un bref coup de fil, la vendeuse ADMET enfin qu'il y a de la charcuterie dans le manala, oui les morceaux bien roses sont difficiles à cacher. Je lui indique que j'aimerais les échanger avec des manalas au chocolat. Je repasse donc, et nous faisons un échange, je rend ceux au porc et prends mon sachet de manalas au chocolat... Arrivée chez moi... Je découvre dégoûtée que ce sont des manalas NATURE!!!! Aucun respect ! J'AI L'IMPRESSION QUE CHEZ ADN on se contrefiche des végétariens ou des régimes sans porc, et on prend vraiment les clients pour des abrutis. Extrêmement déçue"

"Très bon pain, comme on n’en trouve si peu de nos jours. Dommage que le site internet ne soit pas mis à jour avec les horaires d’été surtout pour les clients qui n’habitent pas Brunstatt."

"Accueil très limite, un sourire ne coûte rien et une de vos vendeuse en manque grandement. Dommage !"

"J'ai mes habitudes régulièrement dans cette boulangerie. Hier je suis venu prendre des viennoiseries. D'habitude elles sont un peu plus chères qu'ailleurs mais leur excellence fait que l'on paye le prix sans problème. Mais aujourd'hui quelle tristesse de voir mon pain au chocolat a moitié vide. Je sais que l'inflation est compliquée pour tout le monde mais je me sent a moitié arnaqué."

"Une boulangerie vraiment bien. Les produits sont excellents et le service parfait"

"Super pain et viennoiserie personnel Super sympa il faut y aller"

"Bûche glacée de Noël infecte. J'avais honte à table...merci l' Adn.La chantilly était mauvaise et les fruits en garniture totalement desséchés ."

"Très bonne boulangerie. Le pain y est excellent. De même pour les pâtisseries. Je recommande vivement !"

"Est ce qu'il est trop demandé aux serveuses de ne pas tripoter le pain à main nue et mettre tout au moins des gants !? Résultat je suis ressorti directement et suis allé chez votre concurrent en face ! Visité le 14/11 à 8 h 15"

"Nous venons de Mulhouse !!! Merci pour la gentillesse de l’équipe et la disponibilité. Le pain est extraordinaire et les brioches un régal!!!"

"Beau magasin, facile d'accès et un grand parking à disposition. Aucun problème pour trouver les articles recherchés. Parfait."

"Très belle boulangerie avec du bon pain, et un accueil toujours agréable."

"Une chaîne d'institution dans le coin,plusieurs magasins.A celui de Brunstatt,la boulangerie y est exceptionnelle et il y a de quoi manger à midi à emporter.Ma déception est sur ce point:c'est bon,mais....trop de vert dans les salades,sandwiches un peu justes,et le tout un peu cher.En revanche,c'est franchement excellent!"

"Plus que mécontent m'ont vendu du pain de mie pas frais sans m'en avertir alors que la loi leur oblige d'avertir le client avec un rabais (la croute se séparait de la mie )"

"Bien accueillie et j'ai pu passer commande de 2 gâteaux pour mon anniv... 60 ans ce n'est pas rien hihi 🎂🎂🍾👍🌞"

"Boulangerie proposant une grande gamme de produit tous de bonne qualité. Vendeuses accueillante et patientes malgré le monde présent le matin"

"Arnaque sur les viennoiseries souvent décongeler de plusieurs jours et vide je cherche encore l'amande dans le croissant les plats du jours qui sont gardé plusieurs jours du pain décongeler j'appelle pas ça une vraie boulangerie. Par contre les vendeuses sont super dans tous les magasins. Et la patrone qui Parle mal aux clients et à ces vendeuses du vrai n'importe quoi, allez chez dirringer c'est tellement meilleur"

"Boulangerie pâtisserie de mon village. Allez y le pain est succulent le personnel ainsi que les patrons sont présents à votre service et surtout à l'écoute de vos envies ou besoins. Merci"

"Déçu je me suis exprès déplacer pour acheter des pâtisseries que je trouve excellente mais c'était fermé pour le 2 janvier, un minimum mettre à jour sur Google ou sur Facebook.. sa semble logique"

"Client dans cette boulangerie depuis son ouverture, les viennoiseries étaient parfaite et le pain également. Mais ces derniers mois la qualité baisse très clairement, les prix par contre eux augmentent et c’est bien dommage."

"J'ai acheter se matin 30 juillet une miche de pain en demandant la coupe arrivé à la maison j'ai ouvert le paquet pour servir impossible le pain se casse je suis déçu de la boulangerie"

"Personne très compétente et accueillante (5 étoiles) par contre emballer les sandwichs dans un sachet plastique non aéré rend le pain beaucoup plus mou et moins croustillant je n'en achèterais plus.(1 étoile) ça vous a permis de faire plus de place dans votre vitrine c'est top mais au déclin de la qualité gustative et écologique. Vraiment dommage"

"Très déçue par les viennoiseries, des petits pains au chocolat immangeables le lendemain, dataient-ils de l avant veille ??? Et ces croissants fourrés à la framboise si délicieux sont aujourd'hui fourrés à ..... plus rien du tout ???? On devine à peine la framboise alors qu avant ça coulait. Une baisse certaine de qualité. C'est dommage !"

"Désastreuse expérience ! Ayant des invités lorrains j ai voulu leur montrer que en Alsace aussi on trouve de bons pâtés lorrains! Honte à moi à cette soirée ! Pâtés individuels originaux en apparence ronds et lourds prometteurs Résultat : pâte dure lourde en effet sans feuilleté Viande sèche déposée au milieu Goût fade aucune trace de marinade vin blanc Bref à 4euros50 le pâté servi entassés à 6 dans un sachet papier comme des viennoiseries (heureusement pour moi je n en avais pas commandé 7 😂😂) c est tout simplement honteux! Où est l ADN des saveurs? Le boulanger n a très assurément pas de pré-dispositions à la gastronomie dans son ADN Recyclage conseillé"

"Du bon pain… …mais… une boulangerie qui facture le tranchage 0.15€… sous couvert que les sachets coûtent chers…j’ai vraiment du mal… Le rapport entre le tranchage et le coût du sachet, j’avoue ne pas avoir compris?! 🧐 On m’a expliqué que je pouvais ramener mes anciens sachets 😵…cette observation m’interroge ! Je n’ai manifestement pas la même vision de l’hygiène 🤬… Bref…J’ai acheté mes 6 pains tranchés, j’ai payé mes 6 tranchages…mais c’est malheureusement la dernière fois me concernant…. Dommage…"

"Quel mauvaise surprise ce matin chez ADN de Wittelsheim, on me demande 15 cts pour trancher mon pain. Je trouve ce tarif prohibitif qu est-ce qui peut justifier un tel tarif ? Toute les semaines j’achete pour 10 à 13 euros de marchandise et je viens spécialement de Kingersheim, bravo vous avez perdu une cliente surtout que ces derniers temps c.est plus vraiment ça au niveau du pain. Faut arrêter de nous prendre pour des pigeons."

"J ai récemment acheté des pâtisseries qui avaient un goût de avant veille, la personne qui m'a servie était froide, limite désagréable bref un très mauvais accueil. Le pompon: on n'a pas su me dire les différents allergènes et étant vegan impossible de savoir quelle gélatine était utilisée,bref je n'y retournerai plus !"

"Leurs différents pains et viennoiseries sont très bons mais, selon les moments, il faut s'armer de patience avant d'être servi. Et ce n'est pas spécialement à cause des consignes sanitaires, mais à cause de l'exiguïté des lieux. Victimes de leur succès ?"

"J'ai acheté un cake au chocolat ce matin...Je n'ai jamais mangé un cake aussi mauvais avec un goût de vieux chocolats invendus.... Vraiment déçue !! À 14,50€!!!!"

"Suite à mon anniversaire le 10 novembre 2021 Nous avons commander comme à notre habitude à ADN Brunsttat ! Mais après être rentré à la maison et ouvert la boîte pas de carte inscriptions de joyeux anniversaire Et ayant coupé les parts ! le vacherin se disloque en partie , les glaces se séparent et la crème sur le côté , enfin qu’elle déception ! Mais que se passe t’il dans cette pâtisserie ? On t’il changé de de pâtissier !!! Moi qui faisait des éloges auprès de mes amis ! Je pense plus.commander chez eux pour les prochains temps même ayant pris des croissants le même jour ne sont plus à la hauteur ! Le jour après il était sec même chez Lidl il sont bon le jour après ! A 0.29€ et non 1€ Je devais en informer les clients de la baisse de qualités !!"

"Toujours super super bon !!! Accueil très agréable, conseils de professionnels et patisseries succulentes 😋 Une délectation particulière pour les mille-feuilles !! Merci l'ADN 🙏"

"Bon pain mais à quoi bon ouvrir à 6h30, laisser 8 clients s entasser sur le trottoir tandis qu une seule vendeuse les sert et que sa collègue dispose les pâtisseries en vitrine ce qui n est peut être pas la priorité à ce moment là. Par ailleurs choix restreint à cette heure matinale. Le rayon pain est quasi désert. Ouvrir à 6h30 c est super mais encore faudrait il proposer du choix et un service client satisfaisant. Trop souvent fermée pendant les congés scolaires. Pas d affichage pourtant obligatoire des prix au kilo (ou est ce papier A4 dans un coin de la boutique inaccessible aux clients qui devrait nous permettre de voir les prix au kilo!?). Dans un commerce de bouche où l on manipule la nourriture il me semblerait logique que les vendeuses ne soien pas manucurées (ongles courts, sans vernis, sans bijoux devraient être de rigueur)."

"personnels très polyvalent et d'une gentillesse. bon choix en pain et dessert . toujours des produits frais. n'oubliez pas la sandwiches ou même les repas en livraison."

"Pain excellent. Pâtisseries ....Il faut toutes les goûter... Il y a les classiques mais ils savent se renouveler selon les saisons"

"Tout le monde peut commettre des erreurs, l´important c´est d´en tirer des leçons... La première date des fêtes de Nöel où 2 bûches identiques m´avaient été livrées alors que j´avais passé commande pour 2 bûches différentes. Passons sur cette erreur malgré l´évènement...je ne suis pas repartie les mains vides. Pour un nouvel évènement cette fois ci et après avoir passé commande il y a quelques semaines, je me présente au rdv pris aujourd´hui pour récupérer un gâteau d´anniversaire personnalisé. Nouvelle bourde et plus dérangeante cette fois ci puisque la commande a été enregistrée pour une mauvaise date....Le gâteau en question était destiné à un anniversaire surprise pour lequel il n´y aura finalement pas de gâteau. Il est INACCEPTABLE pour un client de devoir subir l´incompétence du personnel de ce commerce qui n´est apparemment pas capable de prendre une commande correctement ni de prendre soin de ses clients. Enceinte de 8 mois et après avoir attendu déjà un bon moment pour me faire servir, on me propose de revenir plus tard ou de me faire un gâteau à la va-vite..Non merci pour cette proposition qui ne reflète pas ma vision du commerce ni l´exigence que je m´impose au quotidien pour satisfaire mes propres clients. Vous perdez une cliente et même plus puisque je ferai savoir autour de moi qu´après pourtant plusieurs essais, il est impossible pour un client de se sentir roi chez vous."

"je travail dans les transport en commun donc je me dépêche pour acheter un niçois thon a 4€60 .... super je le mange j arrive a la fin du sandwich un cheveux donc j attent de revenir a brunstatt comme si j avais que ca a faire donc je retour devant les clients devant moi qui prend 3 sandwichs je leur dit qu il y avant un cheveux dans mon sandwich il me dise desoler ils sont preparer a wittelsheim ... voila mais c est pas mon probleme cela je leur reponds qu il fait mettre des charlottes ... j imagine le reste elle ne ma pas demander si je voulais un autre ou un jeste commercial rien ..... c était ma première et dernière visite pour 4€60 c est un peu fort je trouve je conseil d evité les sandwichs"

"Boulangerie proposant un large choix de pains, sandwichs, desserts glacés, pâtisseries et viennoiseries. Je trouve le pain généralement très bon, en particulier les baguettes signature et tradition. La boulangerie ouvre dès 6h30 et l'accueil est généralement agréable. Depuis 15 ans passés à Brunstatt, c'est à mon avis la meilleure boulangerie que nous ayons eue."

"Le pain est très bon ainsi que les viennoiseries et les gâteaux. La tropézienne (qu’à certaines périodes de l’année) est excellente. Nous avions commandé un gâteau à la crème au beurre pour une occasion particulière et il était super bon. Tout le monde a apprécié."

"Vendredi à 17h, j'ai acheté 3 patisseries: 1 verrine mousse 3 chocolats, 1 morceau de tarte à la rhubarbe meringuée et 1 aux myrtilles. Les 2 morceaux de tarte avaient l'air très appétissant mais finalement étaient sans goût à part celui du congélateur et gorgées d'eau! Avec les prix que vous pratiquez, on peut s'attendre à meilleure qualité. Je n'avais jamais été déçue ainsi à Lutterbach. La prochaine fois, je pousserai la porte de votre concurrent!"

"Excellents produits (pains, sandwichs, pâtisseries...) et l'accueil y est toujours sympathique ! Je recommande."

"Endroit moderne, mais qualité de pain très moyenne. Le pain ne repose assez. Personnel poli et sympathique"